知覺(jué)和個(gè)體決策-05-免費(fèi)閱讀
【正文】 請(qǐng)問(wèn) Michael這是在做什么？ Michael在做出他的決定 , 忘記考慮每堂課上課教室里的畫(huà)的顏色了。 –當(dāng)人們實(shí)際上已經(jīng)知道某一事件的結(jié)果時(shí)，易于錯(cuò)誤地認(rèn)為，他們已經(jīng)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)了事件的結(jié)果。 E X H I B I T 5–4 Source: . Amabile, “Motivating Creativity in Organizations,” California Management Review, Fall 1997, p. 43. C、在組織中如何做出實(shí)際的決策 a\有限理性 個(gè)體通過(guò)建構(gòu)簡(jiǎn)化的模型，從問(wèn)題中抽取重要的特點(diǎn)做出決策，而不是抓住問(wèn)題的所有復(fù)雜方面。 通常，我們傾向于責(zé)備的首先是人而不是環(huán)境。 ?績(jī)效期望 –自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言（皮格馬利翁效應(yīng)）：如果管理者對(duì)下屬的期 望很高，他們就不太可能令管理者失望。本章的主要內(nèi)容 一、知覺(jué) 知覺(jué)及其意義 影響知覺(jué)的因素 知覺(jué)的類型 知覺(jué)與個(gè)體決策之間的聯(lián)系 二、個(gè)體決策 第 5章 知覺(jué)和個(gè)體決策 一、知覺(jué) ?人們的行為是以他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知，而不是以現(xiàn)實(shí)本身為基礎(chǔ) ?這個(gè)世界是人們知覺(jué)到的世界，這對(duì)行為來(lái)說(shuō)十分重要 知覺(jué)及其意義 個(gè)體為了對(duì)自己所在的環(huán)境賦予意義而組織和解釋他們感覺(jué)印象的過(guò)程。同樣，如果管理者預(yù)期員工只能完成最低水平的工作，則他們傾向于表現(xiàn)出這種行為以符合這種低期望。 b\自我服務(wù)偏見(jiàn) 傾向于把成功歸因于內(nèi)部因素，而把失敗歸因?yàn)橥獠恳蛩亍? ?問(wèn)題是怎樣確定的，為什么 –問(wèn)題重要性的可見(jiàn)度 ?吸引注意力的、經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題 ?很想 “解決問(wèn)題 ” –自我興趣（如果問(wèn)題與決策者相關(guān)） ?備選方案 –滿足點(diǎn) : 選擇第一個(gè)能解決問(wèn)題的備選方案。 ? 直覺(jué)決策 – 從經(jīng)驗(yàn)中提取精華的無(wú)意識(shí)過(guò)程 ? 使用直覺(jué)決策的情況 – 不確定性水平很高時(shí) – 幾乎沒(méi)有先例存在時(shí) – 難以
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