【摘要】一、基礎(chǔ)資料設(shè)置 21人員資料設(shè)置 22商品與服務(wù)類別設(shè)置 43商品資料設(shè)置 54、企業(yè)信息 7二后臺(tái)會(huì)員卡相關(guān)設(shè)置 81會(huì)員卡類別如果不同級(jí)會(huì)員卡需要不用折扣,那么需要預(yù)先設(shè)置卡類別,比如金卡,銀卡,鉆石卡; 82會(huì)員卡折扣設(shè)置類似于銀卡打9折,銀卡打8折,鉆石卡打上7折; 83新增會(huì)員 124會(huì)員充值 125充值優(yōu)惠設(shè)置 14
2025-03-23 13:26
【摘要】XX移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)針對(duì)移動(dòng)的培訓(xùn)?XX年為移動(dòng)進(jìn)行咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。總計(jì)約400天。?針對(duì)移動(dòng)做過的培訓(xùn)包括?中國(guó)移動(dòng)-優(yōu)秀客戶經(jīng)理卓越服務(wù)培訓(xùn)。TTT培訓(xùn)?廣東移動(dòng)(深圳移動(dòng))?湖南移動(dòng)(長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、邵陽(yáng)、懷化、婁底、湘西)?陜西移動(dòng)(榆林、延安、西安、
2025-01-27 04:17
【摘要】客戶服務(wù)培訓(xùn)10086熱線服務(wù)禮儀篇中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東分公司東莞客戶服務(wù)中心服務(wù)禮儀的重要性客戶服務(wù)人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:?了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?掌握有效客
2025-02-26 16:13
【摘要】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)航者湖南移動(dòng)客戶經(jīng)理湖南移動(dòng)客戶經(jīng)理執(zhí)行力提升培訓(xùn)執(zhí)行力提升培訓(xùn)Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)航者Copyright?2023ogoodconsultingco.
2025-02-15 18:23
【摘要】——換種思路做客戶課程幫助:突破營(yíng)銷瓶頸;找到發(fā)展方向;建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘;領(lǐng)先對(duì)手五年;提升50%業(yè)績(jī)課程背景:20年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;八年千場(chǎng)講授積累;七年持續(xù)思考感悟;隨時(shí)記錄瞬間靈感深度營(yíng)銷與客戶管理1《換一種思路做客戶》?結(jié)婚是滿意度,過一輩子才是忠誠(chéng)度。?中國(guó)當(dāng)代婚姻特點(diǎn)是滿
2025-02-19 13:39
【摘要】中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理2023-06中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程1集團(tuán)客戶定價(jià)的現(xiàn)狀和主要問題2深入挖掘客戶需求3把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)要點(diǎn)4形成完善的跟蹤評(píng)估與支撐體系5案例練習(xí)中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜
2025-02-07 00:10
【摘要】集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流網(wǎng)運(yùn)部正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常
2025-03-04 10:43
【摘要】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對(duì)自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-02-28 07:18
【摘要】1發(fā)展商:北京永泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司提案:Flamingo紅鶴溝通日期:2023年7月19日【酈城商街部分整合推廣策略案】2目錄ContentsPART1—分析Analysis一、現(xiàn)狀分析二、業(yè)態(tài)分析三、產(chǎn)品定位PART2—策略Strategies
2025-01-23 20:34
【摘要】萬科金陽(yáng)商街開盤組織方案1開盤組織原則開盤組織方案開盤組織流程客戶動(dòng)線及現(xiàn)場(chǎng)布置開盤組織物料安排開盤組織人員安排2開盤前提開盤時(shí)間3月30日(暫定)3開盤組織原則n公正公平:保持現(xiàn)場(chǎng)客戶選房公正及公平,避免產(chǎn)生客戶糾紛n快速:保持選房流程開速有效n確保成交:輸導(dǎo)及梳理客戶,最大限度的保證意向客戶成交n客戶滿意:從細(xì)節(jié)入手,保
2025-01-04 23:20
【摘要】GoogleConfidentialandProprietary1Google移動(dòng)廣告操作指南GoogleConfidentialandProprietary2Google移動(dòng)廣告介紹?針對(duì)性的移動(dòng)搜索廣告撰寫針對(duì)性地移動(dòng)搜索廣告文字,添加針對(duì)移動(dòng)搜索人群的關(guān)鍵字,
2025-01-17 10:17
【摘要】第一篇:運(yùn)營(yíng)商如何挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶價(jià)值 運(yùn)營(yíng)商如何挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶價(jià)值? 當(dāng)今時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮風(fēng)起云涌,移動(dòng)上網(wǎng)客戶的規(guī)模大大膨脹,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用呈井噴式增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商的“領(lǐng)地”正在發(fā)...
2024-11-09 12:24
【摘要】發(fā)展商:北京永泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司提案:Flamingo紅鶴溝通【酈城商街部分整合推廣策略案】1目錄ContentsPART1—分析Analysis一、現(xiàn)狀分析二、業(yè)態(tài)分析三、產(chǎn)品定位PART2—策略Strategies一、品牌遠(yuǎn)景二、策略核心2PA
2025-01-04 15:35
【摘要】中國(guó)移動(dòng)企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)用戶操作培訓(xùn)2023年11月CMQuestConfidential.目錄目錄CMQuestConfidential.資產(chǎn)實(shí)物管理資產(chǎn)實(shí)物管理資產(chǎn)實(shí)物管理ERP資產(chǎn)非ERP資產(chǎn)通服資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)租入資產(chǎn)重要低值易耗品管理備品備件管理固定資產(chǎn)TD資產(chǎn)鐵通城域網(wǎng)資產(chǎn)CMQuestConf
2025-02-27 15:49
【摘要】中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月廣東移動(dòng)集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷管理交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的“差異化”服務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,基于界面功能提升
2025-02-26 23:16