什么是品牌(1)-免費(fèi)閱讀
【正文】 什麼是品牌 ? ? 品牌 : 客戶對(duì)有形的產(chǎn)品及附在產(chǎn)品上無(wú)形的價(jià)值 ,聯(lián)想的認(rèn)知及期望 ? “無(wú)形的“是如何形成的？ – 可控制及不可控制的“信息” (Messages) ? 媒體 ,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 – 客戶的經(jīng)驗(yàn) (Experience),購(gòu)買(mǎi)前及購(gòu)買(mǎi)後 – 客戶的認(rèn)知 ,相信 – 技術(shù) ,規(guī)格 ,價(jià)格 ,屬性 Product Aspect Brand Aspect 有形的 規(guī)格 理性的 功
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