08-標(biāo)竿學(xué)習(xí)對學(xué)校發(fā)展的啟發(fā)-蔡雅芳-免費閱讀
【正文】 7. 邀請具有評鑑經(jīng)驗的先進學(xué)者為顧問，輔導(dǎo)學(xué)校通過評鑑。 19 建議大專院校進行校際間的標(biāo)竿學(xué)習(xí)時，可以運用以下方式 (I) 1. 落實學(xué)校的最終教學(xué)目標(biāo)，進行全校的教學(xué)目標(biāo)整合，並訂定各系所的教學(xué)與研究目標(biāo)與績效指標(biāo)，促進行政與教學(xué)部門均有明確的發(fā)展方向。 16 企業(yè)的標(biāo)竿學(xué)習(xí)方式 (II) ? 科技平檯的建置 運用網(wǎng)際網(wǎng)路或系統(tǒng)整合，提供學(xué)習(xí)成員一個可供學(xué)習(xí)交流的平檯，分享彼此經(jīng)驗。 14 肆、研究結(jié)果 ATEAM的學(xué)習(xí)案例 ? 企業(yè)進行標(biāo)竿學(xué)習(xí)前，通常會有一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。 步驟四：收集並分析標(biāo)竿資訊。 ? 組織運用評量績效過程的分析步驟，可以改善組織的服務(wù)品質(zhì)、作業(yè)流程，並減低作業(yè)成本。 ? 組織學(xué)習(xí)有別於個人學(xué)習(xí)之處，是因為組織不像個人具有大腦，但組織與個人相同，亦擁有認(rèn)知與記憶系統(tǒng)。 6 組織學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)來源主體 ? Levitt March(1988)回顧組織學(xué)習(xí)相關(guān)文獻後，以三個方向解釋組織學(xué)習(xí)：以常規(guī)為基礎(chǔ) (routinebased)、歷史依賴 (historydependent)、和目標(biāo)導(dǎo)向 (targetoriented)。 ? 學(xué)校機構(gòu)為了能夠拓展自身能力，因而引進企業(yè)管理的概念，例如標(biāo)竿學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)或推廣學(xué)習(xí)型組織等，期望能夠在競爭的市場中生存。 ? 單環(huán)學(xué)習(xí)是一般化的行動模式；而雙環(huán)學(xué)習(xí)有別於單環(huán)學(xué)習(xí)，提供了回饋的機制，使決策更有效率。 ? 這種「理解」是透過群體的表現(xiàn)，傳送和收集有關(guān)群體行動的相關(guān)資訊的手段。 ? 所以，組織學(xué)習(xí)是組織知識發(fā)展的基礎(chǔ)，和知識形成過程 (Shrivastave,1981)。 11 標(biāo)竿學(xué)習(xí)的步驟 ? 企業(yè)進行標(biāo)竿學(xué)習(xí)的程序如下： 步驟一：決定學(xué)習(xí)的標(biāo)竿。 ? 除以訪談法收集研究資料外，並輔以次級資料收集，對
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