幼師禮儀培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 30日星期一 下午 1時(shí) 1分 10秒 13:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 1分 10秒 13:01:1030 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :01:1013:01Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 忌語： 明天早點(diǎn)接了?。? 你怎么老是那么晚？ 我終于可以下班了！ 金蒙幼教 找個(gè)別家長談話 用語： 對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間，反映一下 XX小 朋友近期情況、在 …… 方面要 …… 希望您給 予配 合。 忌語： 人家都會(huì)，就你不會(huì)、 你做不完就別 XX、你就吃行， 什么都不行。 金蒙幼教 當(dāng)家長提出要求或意見時(shí) 用語： 我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白 , 請(qǐng)您放心、我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。 寬容語 ——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。 細(xì)則 ： 使用普通話，用詞規(guī)范； 咬字準(zhǔn)確，吐音清晰； 語氣柔和、委婉，忌大聲呼叫； 語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。 忌講閑話、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時(shí)椅不還原等 ? 使用物品 ——輕拿輕放，節(jié)約水電，忌損壞浪費(fèi)。 忌：坐課桌，翹二朗腿 ? 指示行動(dòng) ——語言加手勢(shì)提示，或牽手引領(lǐng)指示。 ? 2．善于團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,妥善處理與同事之間關(guān)系：學(xué)會(huì)交流， 以集體利益為重，與人為善。 忌：雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里。 金蒙幼教 良好行為 ——日常辦公 ? 遵守時(shí)間 ——按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假，帶班不離崗。 ? 值班人員對(duì)來訪者主動(dòng)問好，詢 問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系， 禮貌的請(qǐng)來訪者登記。 感謝語 ——謝謝、非常感謝等。 金蒙幼教 家長送孩子隨意及走進(jìn)教室 用語： 請(qǐng)您放心，孩子們正在用餐，請(qǐng)您留步。 孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我 們會(huì)幫您照顧。 金蒙幼教 幼兒在園發(fā)生意外事故 主動(dòng)向家長報(bào)告 用語： 真對(duì)不起，今天 …… 、你別著急，是 …… 、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。 忌語： XX你現(xiàn)在才來??？ 還要吃藥啊？ XX有好多課都沒上，怎么辦呀！ 金蒙幼教 金蒙幼教 金蒙幼教 金蒙幼教 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年
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