促銷員管理技巧(ppt48頁)-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/312023/1/31January 31, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/31 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 —— 弗朗西斯（ C. Francis） ?招聘管理 促銷員管理方法 ?培訓管理 ?會議管理 ?考核與激勵 ?最佳管理方式 招聘核心：德與能 在招聘過程中，應聘者往往會夸大自己的實際能力，隱藏缺陷，如果對應聘者的“德與能”把握不準，就會招過來一些不能滿足公司需要的人員。 結論 ? 任何終端上的突破都會導致銷量上的突破 促銷員崗位分析 崗位職責： ? 產品銷售 ? 完成每月既定銷售目標，逐步提升店內銷售占比 ? 為消費者提供良好的售前咨詢、售中介紹、售后服務 ? 維護公司產品在門店內的價格體系 ? 終端陳列 ? 根據(jù)公司規(guī)定的陳列規(guī)范進行終端陳列 ? 搶占店內有利陳列位臵，提升公司產品終端露出度 ? 信息搜集上報 ? 搜集門店庫存、促銷、人員變動等各類基礎信息及相關數(shù)據(jù) ? 搜集競品銷售信息、市場策略、價格變動等數(shù)據(jù)信息 ? 及時上報公司要求的各類終端銷售數(shù)據(jù) ? 店內客情關系建立維護 ? 售后服務 ? 及時妥善地處理顧客投訴 等售后問題，向公司反饋密集型問題或故障 弱勢群體 自卑 思想單純 勢利現(xiàn)實 活潑開朗 熱情大方 被動就業(yè) 流動性強 比較脆弱 三大特點 促銷員特點分析 我為什么要做促銷員？ 做促銷員能得到什么？ 我為什么一定要給酷人做促銷員？ 我需要知道什么？ 我要做什么？ 我有什么可用的資源？ 我該怎么和顧客說話？ 我該怎么和賣場里的人打交道？ 促銷員心中的疑問： 促銷員特點分析 我，行嗎？ 通訊行業(yè)的促銷員多為 80后、 90后的年輕人，他們有很多共同的特點： ? 普遍受過完整的基礎教育 ? 獨生子女比例較高 ? 以自我為中心，自信十足 ? 沒有義務 (責任 )意識，權利意識卻很強 ? 較不認同所謂的權威 ? 沒有指示就不會有行動 ? 紀律性較差 ? 情緒化較為嚴重 ? 注重休閑活動甚于重視工作 促銷員特點分析 被尊重，被同等對待 歸屬感 能滿足個體免于身體與心理危害恐懼的一切需要 能滿足個體生存所必須的一切需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生存需要 自我實現(xiàn)需要 滿足個體把各種潛能都發(fā)揮出來的一種需要 馬斯洛需求理論 促銷員需求分析 正確的輔導方式 營造愉快的工作氛圍， 打造團隊文化 長期合作的機會，穩(wěn)定的薪資 尊重需要 社交需要 安全需要 生存需要 自我實現(xiàn)需要 清晰的晉升機會 學習、提升的機會 促銷員需求分析 促銷員需要什么？ 做為基層的促銷員管理者，在管理促銷員團隊的過程中，會發(fā)現(xiàn)很多問題，一些比較多的問題包括促銷員團隊向心力不足、合作精神不強、缺少親和力、積極性不高、薪金待遇有反對意見、填寫虛假報表、惰性很強、只顧眼前利益等等，如何分類？產生的原因？解決辦法？ 課堂小討論 ? 管理者的疑惑 常見問題分析 ? 促銷員的疑惑 一、促銷員的工作和我有什么關系？ 產生原因： 對促銷員管理重視不夠 表現(xiàn)癥狀： 一周以上不過問促銷員 一月以上不清楚促銷員情況 一個季度對促銷員和促銷網(wǎng)點不進行現(xiàn)狀分析和調整 解決方案： 對重點區(qū)域的重點促銷員要進行重點關注 對非重點區(qū)域的促銷員每月進行信息交流 定期對全部促銷員、促銷網(wǎng)點進行癥狀及時調整，確保促銷員資源的有效利用。但促銷員需要什么樣的技能培訓呢？ ? 溝通能力 促銷員要有較強的語言表達能力，能抓住客戶的心理需求，察言觀色，伺機而動，從而讓客戶接受你的產品 ? 推銷能力 即在與消費者溝通過程中，怎樣更好地推銷你的產品。 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/312023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/31 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna
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