優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 30日星期一 下午 6時(shí) 1分 43秒 18:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 1分 43秒 18:01:4330 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :01:4318:01Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?（ 6）住院病人做到“三短”（指、趾甲、胡須短）“六潔”（口腔、眼部、面部、皮膚、會(huì)陰、肛門） 。 ?（ 2）護(hù)士熟悉分級(jí)護(hù)理制度，按照護(hù)理級(jí)別定時(shí)巡視病人，發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時(shí)”（及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，及時(shí)配合處理、及時(shí)準(zhǔn)確記錄） . ?（ 3）口頭、床邊交接班，交班內(nèi)容完整。 保護(hù)隱私到位 ?標(biāo)準(zhǔn)是： ? （ 1）暴露病人操作時(shí)，要實(shí)行有遮擋的人性化操作 ? （ 2）不談?wù)摬∪穗[私。 ?（ 3）嚴(yán)格做到不訓(xùn)斥、不埋怨、不吵架。 ?（ 2）床單位按要求配備齊全、床上用品舒適。（詳見員工手冊） ? （ 2）必須遵守有關(guān)的行為文明規(guī)范，做到穩(wěn)重端莊，優(yōu)美大方，站、坐、行走、持物符合行為規(guī)范，無不良行為舉止。 ?（ 2）對病人提出的問題及時(shí)給予詳細(xì)解答，如病人有不理解的地方，耐心解釋至病人滿意。 ?護(hù)士長在半小時(shí)內(nèi)到病人床前自我介紹。將病人利益放在首位，將病人需求想到首位，將病人滿意度提升到首位，是醫(yī)院謀生存、求發(fā)展的最佳舉措，是達(dá)到護(hù)理服務(wù)品牌的必經(jīng)之路。屬于本科室職責(zé)范圍的事宜，能夠馬上解決的，要立即給予答復(fù)。 ? （ 2）危重病人立刻接診，快速完成急診病人安置，協(xié)助病人臥床，并查看病人治療、各種管道及皮膚情況，迅速協(xié)助醫(yī)生診治。如：您好，為了改進(jìn)我們的服務(wù)，請您多提寶貴意見和建議 !您有什么不清楚，我可以為您解釋；您提的意見很好，我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的；感謝您對我們工作的理解和支持等。 入院接待到位 ?標(biāo)準(zhǔn)是： ? “六個(gè)一“服務(wù) —— ? 一聲問候 ? 一個(gè)微笑 ? 一杯熱水 ? 一張整潔的床鋪 ? 一次詳細(xì)的入院介紹 ? 一張便于咨詢的連心卡 服務(wù)態(tài)度到位 ?標(biāo)準(zhǔn)是： ?（ 1）在為病人實(shí)施治療、護(hù)理等過程中，多使用安慰性、鼓勵(lì)性語言，不談?wù)撆c其無關(guān)的事宜。 ?（ 4）病人體位舒適、安全、符合治療要求。 ?（ 4）輸血病人執(zhí)行查對及輸血監(jiān)護(hù)制度，做好輸血護(hù)理標(biāo)識(shí)。 ?（ 3）輸液病人接瓶及時(shí)，預(yù)防褥瘡病人措施落實(shí)，無褥瘡發(fā)生。 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 下午 6時(shí) 1分 :01January 30, 2023 ? 1行
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