營銷的本質-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 30日星期一 下午 2時 26分 21秒 14:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 2時 26分 21秒 14:26:2130 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :26:2114:26Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 這是不是一種營銷做法 當顧客說： “ 我想要一部便宜的汽車 ” ，即意味著該客人需要一部售價較低的汽車嗎 ？為什么 ？ 考考你 營銷： 不能走到哪算哪！ 營銷管理 使營銷更有效率 市場營銷管理定義 ? 美國市場學會 （ AMA） 的定義： ——市場營銷管理是規(guī)劃和實施理念、商品和勞務設計、定價、促銷、分銷，為滿足顧客和組織目標而創(chuàng)造交換的機會過程。 Marketing Mix Product 產品 Price 價格 Promotion 促銷 Place 地點 Customer Solution 顧客問題解決 Customer Cost顧客成本 Communication 傳播 Conven Ience便利 從歷史的角度理解 —— 交換是營銷的核心概念 交換是人們取得所需之物的四種方式之一 交換的結果應是彼此的狀況比交換前更好 交換從物物交換到簡單商品交換再到商品流通 ,經歷了漫長的過程 交換發(fā)展到什么程度才出現營銷？ 營銷作為實踐 17世紀 50年代日本三井家族的一位成員，他在東京開了一家百貨商店 250年后美國的西爾斯。 例子 顧客需要（ Customer Need) 認識顧客需要是營銷管理的基礎 ? 表明了需要 (Stated needs) ? 真正的需要 (Real needs) ? 未表明的需要 (Unstated needs) ? 令人愉悅的需要 (Delight needs) ? 秘密的需要 (Secret needs) 購車 ?表表明的：想要一部便宜的車子 ?真真實的：想要一部低操作成本的車子， 而非低價格的車子 ?未未表明：希望能得到良好的服務 ?愉愉悅的：買車時得到意外的收獲 ?秘密蔽的：希望能得到知已的贊賞 整合營銷 (Integrated Marketing) 整合營銷的兩個層次： ? 各種營銷職能 ——推銷人員 、 廣告 、 產品管理 、 營銷調研等必須彼此協(xié)調 ? 營銷部門必須與公司其他部門很好協(xié)調 當公司所有的部門都能為顧客利益服務時，其結果是整合營銷。 ? 1985年 ： 市場營銷是對思想、物品和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換 。 營銷組合 產品 產品多樣 性 品質 設計 特性 品牌名稱 包裝 規(guī)格 服務 保證 退貨 價格 定價 折扣 折讓 付款期限 信用條件 促銷 廣告 人員推銷 銷售促進 公共關系 直銷 配銷 通路 區(qū)域 地點 存貨 運輸 目 標 市 場 產品組合 促銷組合 現代營銷 適應需要的 工具 如何去 滿足需要 ？ 各施各法 大量生產、降低成本 生產觀念 提
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1