第2章企業(yè)物流與供應(yīng)鏈scm重要思想b-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? (2) 資產(chǎn)浪費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 84 ? 混合的策略，指的是企業(yè)同時(shí)擁有自營(yíng)物流和外包物流兩種形式，根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)、批量、銷量等，為其設(shè)計(jì)部分自營(yíng)和部分外包物流的方案，以達(dá)到企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)總成本最低的效果。 ? (3) 增大外包依賴風(fēng)險(xiǎn)。 68 客戶服務(wù)水平 庫(kù)存持有成本 批量成本 運(yùn)輸 成本 運(yùn)輸成本 訂貨處理和信息成本 常見(jiàn)的物流效益悖反現(xiàn)象 69 ? “整合”包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的整合，也包括企業(yè)和企業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)整合。 59 HP供應(yīng)鏈系統(tǒng)原方案 ? ? 分銷中心 (歐洲代理商 ) ?? 整機(jī)包裝 (22023類 ) 本土化生產(chǎn) ?? 印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT） ?? 集成電路制造 ?? 消費(fèi)者 ?? 供應(yīng)商 ?? 消費(fèi)者 ?? 消費(fèi)者 ? ? 分銷中心 (亞洲代理商 ) ?? 美洲經(jīng)銷商 ?? 歐洲經(jīng)銷商 ?? 亞洲經(jīng)銷商 ?? 打印機(jī)箱制造 ?? 供應(yīng)商 ?? 供應(yīng)商 ?? 供應(yīng)商 在溫哥華完成 60 例： HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng) ? 減少庫(kù)存，提升快速反應(yīng)能力。為保證顧客訂單 98％的及時(shí)滿足率，各成品中心必須保證大量的安全庫(kù)存（ 7周的庫(kù)存量），產(chǎn)品將分別銷往美國(guó)、歐洲和亞洲。 49 適宜外包的業(yè)務(wù)調(diào)查 最不適宜 最適宜 1 2 進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程 流入物流的運(yùn)輸 信息系統(tǒng) 模式選擇 流出物流的運(yùn)輸 交通管理 包裝 /物料處理 承運(yùn)人選擇 原材料庫(kù)存 倉(cāng)儲(chǔ) 庫(kù)存管理 產(chǎn)成品庫(kù)存 采購(gòu) 50 業(yè)務(wù)外包的原因 長(zhǎng)期原因： ? 釋放企業(yè)資源 ? 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ? 加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì) 短期原因： ? 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能 ? 使用企業(yè)沒(méi)有的資源 ? 降低和控制成本 ? 節(jié)約資本資金 51 業(yè)務(wù)外包結(jié)構(gòu)模型 可拋棄業(yè)務(wù) 支持性業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù) 外包目標(biāo) 外包合作者 （供應(yīng)商） 52 延遲制造 (Postponement) 5 53 延遲制造的概念 延遲制造 (Postponement)是指事先只進(jìn)行產(chǎn)品通用部分的生產(chǎn)，推遲定制生產(chǎn)開(kāi)始的時(shí)間，在接到具體的定貨要求之后，再安裝體現(xiàn)個(gè)性化需求的零部件。 31 顧客抵達(dá) 顧客訂單遞交 顧客訂貨接收 顧客訂單完成 32 零售訂貨發(fā)起 零售訂單遞交 零售訂貨接收 零售訂單完成 33 訂單到達(dá) 生產(chǎn)安排 訂貨接收 生產(chǎn)和運(yùn)輸 34 基于制造商生產(chǎn)計(jì)劃或供應(yīng)商庫(kù)存需要的訂貨 供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃 制造商接收原材料 零部件的生產(chǎn)和運(yùn)輸 35 推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程 依據(jù)相對(duì)于顧客需求的執(zhí)行順序，供應(yīng)鏈上的所有流程可以分為兩類： 推動(dòng)流程 和 拉動(dòng)流程 。產(chǎn)品功能和款式 產(chǎn)品功能和款式 這種反映包括購(gòu)買、再購(gòu)買（通常稱為顧客“忠誠(chéng)”）以及參考行為（影響其他顧客的購(gòu)買行為）。 客戶服務(wù)要素 11 客戶服務(wù)要素 交易前要素 交易中要素 交易后要素 ?客戶服務(wù)條例 ?客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu) ?應(yīng)急服務(wù) ?增值服務(wù) ?缺貨頻率 ?訂貨時(shí)間 ?訂貨及發(fā)貨的穩(wěn)定性 ?訂貨便利性 ?特殊貨物的運(yùn)送 ?設(shè)備安裝 ?產(chǎn)品質(zhì)量保證 ?售后維修與維護(hù) ?零配件供應(yīng) ?客戶投訴處理及退貨 12 物流客戶服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo) ? 訂單完成及時(shí)率、訂單履行率； ? 現(xiàn)貨供應(yīng)比（產(chǎn)品在庫(kù)率）用現(xiàn)有貨物（庫(kù)存貨物）滿足客戶訂單中多種貨物需求的能力或可能性，它等于訂單中各產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應(yīng)比的連乘。1 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理 Enterprise Logistics Supply Chain Management 2 第 2章 供應(yīng)鏈管理策略 流程觀點(diǎn)與推 /拉觀點(diǎn) 2 牛鞭效應(yīng) (Bullwhip Effect) 3 業(yè)務(wù)外包 (Outsourcing) 4 整合與平衡策略 6 多樣化策略 7 延遲制造 (Postponement) 5 物流系統(tǒng)規(guī)劃 1 3 物流系統(tǒng)規(guī)劃 1 4 ? 物流規(guī)劃是為了制定各級(jí)物流決策，對(duì)物流企業(yè)未來(lái)外部環(huán)境的信息進(jìn)行搜集、預(yù)測(cè)、加工和決策的研究工作。 ? 缺貨損失（缺貨成本） ? 訂貨周期 ? 從客戶提出訂貨、購(gòu)買或服務(wù)要求到收到所訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。 ? 收益分析的分析工具包括因子分析法、回歸分析、動(dòng)態(tài)聚類分析和其他多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)。適于使用 適于使用 ? 對(duì)顧客 訂單的反映 啟動(dòng) 拉動(dòng)流程 ； 對(duì)顧客 訂購(gòu)預(yù)期的反映 啟動(dòng) 推動(dòng)流程 。 ? 成型延遲：按單后安排最終產(chǎn)品的處理活動(dòng)。 58 例： HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng) ? 打印機(jī)生產(chǎn)、研發(fā)節(jié)點(diǎn)分布 16個(gè)國(guó)家，銷售服務(wù)節(jié)點(diǎn) 110個(gè)國(guó)家，總產(chǎn)品超過(guò) 22023類。 ：延遲戰(zhàn)略 ? 總廠通用設(shè)備組裝，分銷商處 “ 成型 ” ，即分銷中心 “ 本地化 ” (Localization)。 ? 通常需要在物流各環(huán)節(jié)間進(jìn)行協(xié)調(diào)，即為了物流整體目標(biāo)，降低某些環(huán)節(jié)的過(guò)高要求，使物流整體的效果得到提高 ? 在兩種或幾種物流活動(dòng)之間進(jìn)行成本權(quán)衡，比如客戶服
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1