【摘要】物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的行為。這
2025-02-11 16:23
【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)執(zhí)教:肖海林物業(yè)管理課程講義物業(yè)管理課程講義物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理企業(yè)第一節(jié)概述第二節(jié)物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立第三節(jié)物業(yè)管理企業(yè)的組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置第一節(jié)概述一、房地產(chǎn)開發(fā)的程
2025-02-15 14:03
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第五章前期物業(yè)管理目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、前期物業(yè)管理概述目錄四、入伙與裝修管理二、物業(yè)管理的超前介入三
【摘要】物業(yè)管理法律制度教師:胡先明物業(yè)管理概述物業(yè)管理沿革1、傳統(tǒng)物業(yè)管理:起源于19世紀(jì)60年代的英國。2、我國物業(yè)管理:我國內(nèi)地的物業(yè)管理受香港的物業(yè)管理影響,起源于20世紀(jì)80年代,以廣州、深圳發(fā)展得最早。(二)物業(yè)管理的概
2025-02-12 19:40
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第一章物業(yè)管理概論目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、物業(yè)管理的基本概念二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展目錄四、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)
2025-02-11 16:44
【摘要】物業(yè)管理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程金發(fā)策劃管理有限公司5/13/20231商務(wù)禮儀的內(nèi)涵5/13/20232個人形象對于企業(yè)形象的重要作用個人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”,可
2025-03-05 12:15
【摘要】第2章物業(yè)前期管理2.1物業(yè)管理的早期介入物業(yè)管理早期介入是指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)的開發(fā)設(shè)計階段即介入,從事物業(yè)形成前的階段性管理。即指物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)之前,參與房地產(chǎn)項目的投資立項、規(guī)劃設(shè)計及施工建設(shè)等過程,并提出相應(yīng)的意見和建議,以便建成后的物業(yè)能夠更好地滿足業(yè)主和物業(yè)使用人的需求。
【摘要】物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)主講:XX3/9/20231學(xué)習(xí)公約?守時:準(zhǔn)時上下課自制:教室內(nèi)禁煙、吃零食、接收手機(jī)電話放開:放開自己,積極主動、互動空心:心態(tài)歸零,丟棄不良習(xí)慣尊重:注重儀表,注重禮貌信賴:信賴講師,信賴同事,信賴其他學(xué)員準(zhǔn)備:準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具,隨時回答問題3/9/20232
2025-01-05 01:31
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想及策劃一、物業(yè)管理服務(wù)整體設(shè)想及策劃(一)管理理念定位樹立服務(wù)“以人為本”,管理“以物為本”的管理意識,寓管理于服務(wù)中。1、服務(wù)“以人為本”,實(shí)施“人性化”的物業(yè)管理在美佳康同物業(yè)內(nèi),我將廣泛引入人性化物業(yè)管理概念,使成為“人性”得以充分張揚(yáng)的空間。(1)對業(yè)主體貼入微的人性化、家庭式關(guān)懷。1)管理服務(wù)中心24小時伴隨著您,聆聽您的心聲、了解您的
2025-04-07 23:17
【摘要】商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及特點(diǎn)一、商鋪物業(yè)的管理特點(diǎn)1、顧客流量大商鋪進(jìn)出人員雜,不受管制,客流量大,易發(fā)生意外,安全保衛(wèi)工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時商場在發(fā)生突發(fā)事件時,疏散相對較慢。安全管理應(yīng)特別慎重2、服務(wù)要求高要物業(yè)管理服務(wù)面向商鋪置業(yè)人和使用人,向他們負(fù)責(zé),一切為他們著想。促進(jìn)商業(yè)物業(yè)保值、增值;
2025-04-07 23:05
【摘要】目錄目錄……………………………………1 前言……………………………………2第一章管理目標(biāo)…………………………………3第二章物業(yè)管理方案……………………………4第一節(jié)管理內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)……………………4第二節(jié)各項管理指標(biāo)及措施…
2025-05-06 00:06
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:了解禮儀常識增強(qiáng)服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進(jìn)行服務(wù),而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-03-05 12:24
【摘要】中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書(現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè))《物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營》電子教案主編張明媚幻燈制作張明媚第十一章高層樓宇的服務(wù)與經(jīng)營?【案例透視】?第一節(jié)高層樓宇服務(wù)概述?第二節(jié)高層樓宇服務(wù)?第三節(jié)高層樓宇的社區(qū)文化建設(shè)【案例透視】?2023年12
2025-03-08 04:19
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)關(guān)鍵流程控制回訪一、報裝、報修電話回訪派員維修客戶報裝、報修管理員跟蹤重大報裝、報修情況工程、維修班派人維修并填寫維修單資料歸檔大堂受理、記錄、通知工程、維修班現(xiàn)場巡查二、裝修、工程管理告知知會保安班(人員、物品進(jìn)出管理,
【摘要】物業(yè)管理環(huán)境保潔服務(wù)基礎(chǔ)知識?材質(zhì)清潔要求?部位清潔要求【本章概要】環(huán)境保潔服務(wù)隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展,各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進(jìn)采用,我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達(dá)到清潔質(zhì)量要求的檢查方法,以滿足管理合同約定的需要。環(huán)境保潔服務(wù)?辦公樓物業(yè)管理是保證建筑物的完整性、可使用性和
2025-01-12 00:11