[精選]前廳服務(wù)1-資料下載頁(yè)

【摘要】飯店前廳服務(wù)與管理飯店？為客人提供吃、住、行、游、購(gòu)?qiáng)?、?huì)議、展覽、賭博等是經(jīng)政府批準(zhǔn)、合法經(jīng)營(yíng)取得合理利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體.綜合性服務(wù)的建筑物?酒店的分類(lèi)：?①商務(wù)型酒店。以商務(wù)活動(dòng)的客人為主，是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。這類(lèi)客人對(duì)酒店的地理位置要求較高，要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。?客流量不受季節(jié)的影響。

2025-02-16 15:03

[精選]藥學(xué)服務(wù)1-資料下載頁(yè)

【摘要】藥學(xué)綜合知識(shí)與技能第一節(jié)概述第二節(jié)用藥咨詢(xún)第三節(jié)患者的依從性和用藥指導(dǎo)第一章緒論第一節(jié)概述一、藥學(xué)服務(wù)（pharmaceuticalcare)?指藥學(xué)人員應(yīng)用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和工具，向社會(huì)公眾（包括醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、其他關(guān)心藥的群體等

2025-01-10 12:45

服務(wù)禮儀規(guī)范1-資料下載頁(yè)

【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范2023年8月目錄?服務(wù)人員在自己的本職崗位上，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的崗位規(guī)范。服務(wù)禮儀的核心內(nèi)容，就是服務(wù)人員的崗位規(guī)范。它所指的，主要是服務(wù)人員在其工作崗位之上面對(duì)服務(wù)對(duì)象之時(shí)，所要遵守的，以文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。

2025-01-09 17:27

ktv服務(wù)禮儀1-資料下載頁(yè)

【摘要】禮-在古代，“禮”字看似就像祭祀放在祭臺(tái)上的樣子，因此，它最早與祭神有關(guān)，用現(xiàn)在的行話(huà)，是人與神之間的溝通，以后隨著人文制度的發(fā)展，人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，于是就演變出一些人際行為的規(guī)矩，并最終成為處理人際關(guān)系，約束自己行為的法則。儀-儀表，儀態(tài)，是禮的表現(xiàn)形式。禮儀-在公共場(chǎng)合為表示對(duì)他人的尊重，敬意而流露的一種形式。什么是禮儀？

2025-02-09 19:19

[精選]服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1-資料下載頁(yè)

【摘要】1服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與制造業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相比有很大的區(qū)別。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（ServicesMarketing）與實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)（GoodsMarketing）之間的區(qū)別主要有：?⑴營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品不同；?⑵用戶(hù)的行為不同；?⑶營(yíng)銷(xiāo)組合的要素不同；?⑷有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的概念不同。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在

2025-01-18 20:41

如何做下屬1-資料下載頁(yè)

【摘要】如何成為一個(gè)成功的下屬課程結(jié)構(gòu)?第一篇：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵?第二篇：管理上司：溝通力就是影響力?第三篇：100%執(zhí)行：必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)?第四篇：心態(tài)建設(shè)：為別人打工更為自己工作?第五篇：職場(chǎng)規(guī)則：上司就是企業(yè)文化為什么要學(xué)習(xí)本課程？如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，

2025-02-15 15:25

如何制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1-資料下載頁(yè)

【摘要】如何制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?有人做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外的三個(gè)村子步行。第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪?。剛走了兩、三公里就有人叫苦，走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到一半，有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低。第二組的人知道村莊的名字和路段，

2025-02-24 21:42

因特網(wǎng)提供的服務(wù)(1)-資料下載頁(yè)

【摘要】因特網(wǎng)提供的服務(wù)使用因特網(wǎng)通信（電子郵件、即時(shí)通信、文件傳輸）WWW信息服務(wù)（WWW組成、Web信息檢索、Web信息處理）2因特網(wǎng)提供的服務(wù)因特網(wǎng)提供了豐富的信息服務(wù)?電子郵件（E-mail）?信息服務(wù)（WWW）?文件傳輸（FTP）?遠(yuǎn)程登錄（Tel）?電子公告牌

2025-04-29 05:35

[精選]8[1]銷(xiāo)售與利潤(rùn)管理模型-資料下載頁(yè)

【摘要】Slide??RenminUniversityofChina計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理第八章銷(xiāo)售與利潤(rùn)管理模型Slide??RenminUniversityofChina學(xué)習(xí)目標(biāo)?銷(xiāo)售流向分析模型的建立和方法分析?數(shù)據(jù)透視表的基本構(gòu)件原理?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析模型的建立和分析方法?預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)函數(shù)

2025-02-26 23:45

[精選]大客戶(hù)銷(xiāo)售與顧問(wèn)技術(shù)(1)-資料下載頁(yè)

【摘要】顧問(wèn)師：丁興良大客戶(hù)銷(xiāo)售與顧問(wèn)技術(shù)大額產(chǎn)品的特征競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析大客戶(hù)定位與心理需求分析大客戶(hù)的三種狀態(tài)項(xiàng)目成交階段客戶(hù)關(guān)系發(fā)展（說(shuō)對(duì)話(huà)）內(nèi)部采購(gòu)流程（找對(duì)人）知己知彼策略方法引導(dǎo)客戶(hù)需求（做對(duì)事）五、引導(dǎo)與分析大客戶(hù)需求一、

2025-02-19 13:33

打造年薪百萬(wàn)的銷(xiāo)售冠軍1-資料下載頁(yè)

【摘要】謀事在人營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)財(cái)富管理中心張丞世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，做任何工作，都要承受工作帶來(lái)的壓力。銷(xiāo)售工作更是如此——工作時(shí)間長(zhǎng)、底薪低、辛苦無(wú)保障等。

2025-02-08 12:49

[精選]鄧紅-關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧中國(guó)藥店運(yùn)營(yíng)管理體系2023年3月Page：2目錄一、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的概念二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性三、做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)四、打破舊的銷(xiāo)售思維模式五、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的4步策略與實(shí)戰(zhàn)技巧課程目的?一、了解關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的概念

2025-03-04 19:25

[精選]如何打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)-資料下載頁(yè)

【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)是管出來(lái)的基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖萬(wàn)丈高樓平地起，全憑一個(gè)好根基。管理是企業(yè)的根基，管理就是做基礎(chǔ)。很多企業(yè)不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗的，而是因?yàn)楣芾聿簧?，自己打敗了自己。道理很?jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部混亂無(wú)序，人心渙散，沒(méi)有一致的目標(biāo)追求，沒(méi)有凝聚力和執(zhí)行力，無(wú)章可循，有章也不循，就會(huì)造成內(nèi)部混亂，那么即使你有再好的戰(zhàn)略

2025-01-08 20:20

[精選]認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售工作的要點(diǎn)-資料下載頁(yè)

【摘要】正確的認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作并正確的工作要做好一份工作，首先得對(duì)這份工作有正確的認(rèn)識(shí)，從而能有端正的工作態(tài)度，進(jìn)而熱愛(ài)這份工作，才能在工作中取得更好的成績(jī)。銷(xiāo)售是一個(gè)什么樣的職業(yè)？?銷(xiāo)售是一種光榮高尚的職業(yè)，我們要勇于承認(rèn)自己是一名銷(xiāo)售顧問(wèn)。?錯(cuò)誤的心理角色：乞丐心理，推銷(xiāo)是乞求，害怕被客戶(hù)拒絕，害怕客戶(hù)提要求。

2025-01-16 22:53

[精選]銷(xiāo)售與交流的技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】藥品零售行業(yè)概況.藥品零售行業(yè)概況.藥品零售行業(yè)概況怎么辦？？？可樂(lè)測(cè)試公開(kāi)口味測(cè)試產(chǎn)品口味測(cè)試偏愛(ài)百事偏愛(ài)可樂(lè)不相上下23%51%65%44%

2025-02-07 11:14

如何提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售與服務(wù)1-展示頁(yè)

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