電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展-免費(fèi)閱讀
【正文】 商業(yè)運(yùn)作方式?jīng)]有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變，市場運(yùn)作方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者與生產(chǎn)者的地位沒有變化。 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點(diǎn) ? 電子商務(wù)的市場范圍－全球市場 – 網(wǎng)絡(luò)本身的全球化 – 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的本地化 – 跨越時空的商業(yè)運(yùn)作成為可能 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點(diǎn) ? 電子商務(wù)的滲透范圍－全社會參與 – 作為社會消費(fèi)者：消費(fèi)方式發(fā)生變化 – 作為社會勞動者：勞動方式發(fā)生變化 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的分類 ? 商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者（ B2C） ? 商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)（ B2B） ? 商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)（ B2A） ? 消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)（ C2A） University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的發(fā)展層次 ? 初級層次－建立易于實(shí)施的可操作系統(tǒng) ? 中級層次－維系牢固的商業(yè)鏈 ? 高級層次－實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化和信息化 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 價值鏈理論－分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的框架 – 企業(yè)價值鏈 ? 價值活動的相互依存關(guān)系 ? 價值活動的相互協(xié)調(diào)關(guān)系 – 系統(tǒng)價值鏈 ? 價值活動的相互依存關(guān)系 ? 價值活動的相互協(xié)調(diào)關(guān)系 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 企業(yè)價值鏈模型 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務(wù) 盈利 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 系統(tǒng)價值鏈 供應(yīng)商價值鏈 企業(yè)價值鏈 渠道價值鏈 購買者價值鏈 上游價值活動 企業(yè)價值活動 下游價值活動 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 價值鏈狀況決定了企業(yè)競爭優(yōu)勢 – 成本競爭優(yōu)勢（ Cost） – 差異性競爭優(yōu)勢（ Differentiation） University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術(shù)在價值鏈中的作用 ? 價值活動的雙重過程： – 物流（實(shí)物運(yùn)作過程）和信息流（信息處理過程） ? 信息技術(shù)使重復(fù)勞動降到最低程度，并智能化 ? 信息技術(shù)幫助收集儲存信息，而且進(jìn)行復(fù)雜分析 ? 信息技術(shù)使實(shí)物運(yùn)作過程發(fā)生轉(zhuǎn)型 ? 信息技術(shù)提高了企業(yè)的整體協(xié)調(diào)能力 ? 信息技術(shù)擴(kuò)大企業(yè)競爭范圍，建立新的競爭優(yōu)勢 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務(wù) 盈利 規(guī)劃設(shè)計(jì)模型 自動人事管理 電腦輔助設(shè)計(jì) 電子市場調(diào)查 在線零部件采購 自動倉儲管理 靈活生產(chǎn)制造 自動訂單處理 網(wǎng)上營銷 銷售終端機(jī)
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