提升企業(yè)管理人員執(zhí)行力(59頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 24日星期二 下午 4時(shí) 9分 35秒 16:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 24日星期二 4時(shí) 9分 35秒 16:09:3524 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 4時(shí) 9分 35秒 下午 4時(shí) 9分 16:09: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 30 “一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃” 執(zhí)行就是挑水；結(jié)果是有水吃 ■ 怎么挑？ ■ 誰(shuí)來(lái)挑？ ■ 什么時(shí)候挑？ ■ 在哪里挑？ ■ 誰(shuí)來(lái)檢查？ ■ 結(jié)果如何考核？ 案例研究 31 執(zhí)行三化 ? 流程化（從頭到尾流程化） ? 明晰化（工作內(nèi)容明晰化） ? 操作化（明晰內(nèi)容操作化） 32 制度設(shè)計(jì)的三要原理： 要假設(shè)戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施 要假設(shè)措施是貫徹不下去的：檢查 要假設(shè)檢查也是沒有用的：獎(jiǎng)懲 制度實(shí)施的三化原則 ： 流程化 明晰化 操作化 制度執(zhí)行力的“三要三化”致力于建立簡(jiǎn)單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng) 制度執(zhí)行力 33 目錄 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、保障制度體系的高效運(yùn)行 四、選拔執(zhí)行型人才 五、提升管理者的執(zhí)行力 34 那些人是執(zhí)行型人才？ ?優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識(shí)程度等等都可以完 全不一樣，唯一相同的是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)： 對(duì)自己負(fù)責(zé)任 35 執(zhí)行人才是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，這類人有什么不同的特點(diǎn)？ ■ 信守承諾 ■ 結(jié)果導(dǎo)向 ■ 永不放棄 36 哪些人不是執(zhí)行型人才？ 極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人， 因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花 太多時(shí)間去找各種各樣的捷徑。 17 ? 人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事； ? 人們不會(huì)拒絕改變，人們拒絕被改變。 員工是最大的資產(chǎn)，執(zhí)行力問(wèn)題的真相實(shí)際上是將人力資源轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)價(jià)值（利潤(rùn)），如果沒有執(zhí)行，那么企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了，企業(yè)就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。 3 中國(guó)企業(yè)為什么普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 ? —— 執(zhí)行力太差 4 ? 缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形 ? 缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵 ? 缺乏執(zhí)行力，計(jì)劃打折或偏向 ? 缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失機(jī)會(huì) ? 缺乏執(zhí)行力，組織失去生命力 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 5 ? 文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題 ? 制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題 ? 人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題 執(zhí)行力問(wèn)題是由三大原因造成的 —— 6 文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題： 中國(guó)是一個(gè)人治社會(huì)，我們講究“用人不疑，疑人不用”，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。 首先 ，必須清楚地告知員工你希望獲得什么成果，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并以身作則?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則 制度執(zhí)行法則：“熱爐”法則 26 要使一個(gè)決策真正實(shí)施，制定企業(yè)制度時(shí)需要我們做三個(gè)逆向思維的假定 ：戰(zhàn)略假定 ■人們只會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，人們不會(huì)對(duì)他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。 51 內(nèi)部客戶的原則和理念 1. 其他經(jīng)理與我之間是客戶關(guān)系，他是客戶，我是供應(yīng)商； 2. 同事是我的衣食父母； 3. 將同事當(dāng)作是外部客戶（虛擬各部門為獨(dú)立的公司）； 4. 從以職責(zé)為中心，向內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變 ； 5. 讓內(nèi)部客戶滿意 52 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶服務(wù)的保障 1. 在內(nèi)部，以內(nèi)部客戶為中心建立工作流程和工作目標(biāo)； 2. 建立以內(nèi)部客戶滿意為導(dǎo)向的績(jī)效考核體制； 3. 建立相應(yīng)
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