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【正文】 2023年 1月 23日星期一 上午 1時(shí) 20分 2秒 01:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 23日星期一 1時(shí) 20分 2秒 01:20:0223 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :20:0201:20Jan2323Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川?!蓖ㄟ^(guò)差異我們豐富了自身,而且我們是通過(guò)差異在學(xué)習(xí),只要我們尊重差異就行。更進(jìn)一步,他們還必須對(duì)別人的需求很敏感,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,并使自己成為一個(gè)不可或缺的人物。他們?cè)趧e人之前就感覺(jué)到了企業(yè)中的振動(dòng)與暗流。他 們可能用這種話來(lái)放在一個(gè)試控性的氣球: “我有個(gè)想法,但還不太有把握。我把這種人稱(chēng)之為 “超級(jí)跟屁蟲(chóng)”。這種風(fēng)格的人執(zhí)迷于細(xì)節(jié),例如,假定你寫(xiě)了一份關(guān)于公司應(yīng)該進(jìn)入紐約市場(chǎng)的原因及方法的重要報(bào)告,但官僚主義者卻會(huì)因?yàn)閷?duì)一些細(xì)枝末節(jié)的修正把它找回來(lái)。他們看到的是人,還有就是人與人之間彼此如何相處。他們祈禱著,希望老板會(huì)忘了這回事兒。縱火犯要求員工們要能夠回答依據(jù)他腦子里所想的任何議程所提出的問(wèn)題。但由于不知道縱火犯什么時(shí)候出現(xiàn),什么時(shí)候消失,他們實(shí)際上是一年 3 6 5 天、一天 24 小時(shí)都處于待命狀態(tài)。這種人是純粹的 E 。官僚主義者 4 ——官僚主義者召開(kāi)會(huì)議嗎?當(dāng)然了——可能每個(gè)星期一 、三、五,從早晨到中午都 要開(kāi)會(huì)。公司快要破產(chǎn)了,而且會(huì)準(zhǔn)時(shí)破產(chǎn)。官僚主義者得了一種被稱(chēng)為 “手冊(cè)癥”的病,什么事都必須記入手冊(cè)。獨(dú)行俠所看到的完全是正在干什么,從來(lái)不去想怎么干。幾乎不問(wèn)什么問(wèn)題,也沒(méi)有爭(zhēng)議,沒(méi)有討論,然后 P 會(huì)驕傲地宣布: “我們開(kāi)了辦公會(huì)了!”獨(dú)行俠 5 P 把數(shù)量與質(zhì)量搞混了。這位經(jīng)理決定幫她一下,決定在她的辦公室清理干凈之前,不再給她什么新的任務(wù)了。如果有人問(wèn): “為什么你不把一些工作授權(quán)給下屬去干呢?”他們會(huì)怎么回答?—— “他們干不了,他們還不成熟。新的思想、變革和眼光也不是他的強(qiáng)項(xiàng)。為了有助于理解少了一種角色之后會(huì)出現(xiàn)的情況,我創(chuàng)造了一些理想狀態(tài)的極端案例。1 , 決策質(zhì)量2 , 實(shí)施效率第二章 觀測(cè)決策質(zhì)量 ? 第一節(jié)、管理對(duì)象是人 ? 第二節(jié)、愛(ài)迪思法 —— 制定決策的四大角色 ? 第三節(jié)、短期與長(zhǎng)期效益 ? 第四節(jié)、四個(gè)角色的例子 管理對(duì)象是人 ? 兩個(gè)小組 ? 不同答案 ? 是人不同 好決策 ? 組織短期效益與效率 ? 組織長(zhǎng)期效益與效率 四大角色投入 產(chǎn)出決策四大角色組織特征角色一 效益角色二 效率短期角色三 效益角色四 效率長(zhǎng)期艾迪思說(shuō),他一直在研究許多國(guó)家的管理實(shí)踐活動(dòng),關(guān)注著不同條件下所發(fā)生的情況。 ?極權(quán)制則不允許討論 、 紛爭(zhēng)或問(wèn)題的存在 ?這樣就能夠很快地實(shí)施決策 。 傳統(tǒng)的管理理論四 ? 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) —— ? 等級(jí)制 ? 單向式過(guò)程 ? 操縱 ?媽媽與兒子 ?工會(huì)與雇主 傳統(tǒng)的管理理論六 ? “ 領(lǐng)導(dǎo) ” —— 操縱 ? 如果仔細(xì)閱讀某些領(lǐng)導(dǎo)理論 , 你就會(huì)發(fā)現(xiàn) , 領(lǐng)導(dǎo)職能不是作為 “ 決定需要做什么 ” 和 “ 為什么要做這件事 ” 的過(guò)程來(lái)討論的 ? 討論實(shí)際上是 “ 如何使追隨者服從 ” 。 ?民主制的利于制定好的決策 ?卻很難實(shí)施 ? 你是否注意到在民主制下實(shí)施要求變革的公共政策方面的決策有多難 ? 制定決策所必需的合法的政治紛爭(zhēng)在實(shí)施中變成了一種障礙 。 ? 這種決策時(shí)民主而實(shí)施時(shí)專(zhuān)斷可以稱(chēng)之為 “ 民主決斷制 ” 。我可以通過(guò)分析哪些角色發(fā)揮著作用、哪些角色沒(méi)發(fā)揮作用來(lái)分析預(yù)測(cè)決策的結(jié)果。你可以想象獨(dú)行俠是如何被提升為管理人員的,因?yàn)榍趭^努力的實(shí)干家常常被提升為管理者。晚上十一點(diǎn)回家,帶回去的是什么?——裝滿了工作的公文包?!豹?dú)行俠 3 要是你想看一看一個(gè)受了驚嚇的獨(dú)行俠是什么樣的,只需一夜之間把他 (或她)的辦公桌清理干凈就行了。假定告訴獨(dú)行俠必須召開(kāi)辦公會(huì)議,因?yàn)閮?yōu)秀的管理員都該開(kāi)會(huì)?!币?P 的觀點(diǎn),要是你工作足夠努力,成功便是板上釘釘?shù)氖?。官僚主義者 1 官僚主義者按本本進(jìn)行管理,只關(guān)注如何使企業(yè)有效率。這中間他們干什么?——這并不重要。在官僚體系中程序與政策方面的本本正是由于這種原因 而年復(fù)一年地越變?cè)胶瘛9倭胖髁x者 5 E 的 P 為零,他 (或她)根本不注意提供即時(shí)即需的服務(wù)。 E 把這些新的想法灌輸給自己的下屬時(shí)會(huì)非常興奮。他們從來(lái)搞不清楚什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,但每個(gè)人都必須時(shí)刻準(zhǔn)備著??v火犯不會(huì)讓你停下手頭的工作,而是繼續(xù)布置新的事情讓你去做。一位 p A e i 也不是官僚主義者而是行政管理者, p a E i 也不是縱火犯而是一位創(chuàng)新者。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 1 第二個(gè)人從同樣的窗子看出去,既沒(méi)有小鳥(niǎo),也沒(méi)有云彩,更沒(méi)有船帆——他只看到窗框是臟的。對(duì)的,最后一種人甚至地窗子連看都不看,這個(gè)人在看其他人正在看的東西。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 4 在企業(yè)里, I 比任何一個(gè)人都了解從政治的角度要做些什么?!倍?(或她)的反應(yīng)可能是: “你沒(méi)有理解我真正想說(shuō)的內(nèi)容。P a e i = 生產(chǎn)者 P = 獨(dú)行俠p a e i = 行政管理者 A = 官僚主義者p a E i = 創(chuàng)新者
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