寶閩物流作業(yè)流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 返還出貨： 在《借出返還單》規(guī)定的期限內(nèi)向借出方返還商品。 ? 審核： 收到《樣贈(zèng)申請(qǐng)單》后一個(gè)工作日內(nèi)完成審核。 ? 供應(yīng)商收貨： 貨抵達(dá)供應(yīng)商（品牌公司）指定的倉(cāng)庫(kù)后，一個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。 ? 5） 相關(guān)報(bào)表 ? 應(yīng)付余額一覽表 ? 付款申請(qǐng)書(shū) ? 交貨狀況異常處理表 采購(gòu)?fù)素浌芾? ? 1）流程圖 ? 2）角色與責(zé)任 ? 3）流程 KPI指標(biāo) ? 殘次退貨申請(qǐng) 店柜： 每月 10日，各店柜對(duì)顧客退還的殘次品進(jìn)行整理，待倉(cāng)庫(kù)取貨。 大批量貨品同時(shí)入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主管判斷不能在一個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收的，應(yīng)提前一個(gè)工作日內(nèi)與商品部主管協(xié)商做出最后決定。 )如確認(rèn)失貨相關(guān)責(zé)任人必須簽署書(shū)面確認(rèn)書(shū)。 ? 7） 相關(guān)報(bào)表 ? 進(jìn)貨差異明細(xì)表 ? 退殘申請(qǐng)單 二、 銷(xiāo)售及店柜管理 POS銷(xiāo)售管理 1）正常銷(xiāo)售 2）促銷(xiāo)銷(xiāo)售 3） B品銷(xiāo)售 4）團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售 5）團(tuán)購(gòu)?fù)素? 6）員購(gòu) 7）顧客退貨 ? 8） 相關(guān)報(bào)表 ? 客戶(hù)退貨 /裝箱單 盤(pán)點(diǎn)管理 1）流程圖 2）角色與責(zé)任 3）流程 KPI指標(biāo) ? 初盤(pán)、 復(fù)盤(pán) ： 由財(cái)務(wù)部及銷(xiāo)售部共同確定（每月 10號(hào) — 20號(hào)之間）。 正?；刎? 殘次回貨 ? 殘次退貨申請(qǐng)： 每月 12日，提報(bào)殘次申請(qǐng)。 ? 4）系統(tǒng)管理 ? 當(dāng)季貨品資料導(dǎo)入后一周內(nèi)，銷(xiāo)售助理必須完成加盟商當(dāng)季所下期貨訂單。 ? 倉(cāng)庫(kù)配貨： 倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天工作日內(nèi) 14： 00前收到期貨到貨或者現(xiàn)貨出貨通知，必須于當(dāng)天完成客戶(hù)的配貨。 3） 流 程 KPI 指 標(biāo) ? 4）系統(tǒng)管理 ? 商品助理每單周二下班前完成貨品整合 《 調(diào)撥申請(qǐng)單 》 。 2）角色與責(zé)任 R ? 貨品整合： 每單周二下班前完成各品牌的貨品整合調(diào)撥指令。 ? 收貨： 當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)大數(shù)。 ? 店柜收到貨品后，一個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)《調(diào)撥入庫(kù)單》。 ? 送貨： 倉(cāng)庫(kù)收到調(diào)撥申請(qǐng)指令后于二個(gè)工作日內(nèi)完成送貨。 ? 店柜收到貨品后，一個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)完成《調(diào)撥入庫(kù)單》。須保障 A級(jí)店鋪的優(yōu)先配貨權(quán) . ? 包裝： 配貨完畢時(shí)，包裝必須在二個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。 ? 出貨： 二個(gè)工作日內(nèi)必須將新貨發(fā)至店柜。 ? 5） 相關(guān)報(bào)表 ? 裝箱單 ? 倉(cāng)庫(kù)用車(chē)行程表 ? 進(jìn)貨差異明細(xì)表 零售補(bǔ)貨管理 ? 1）流程圖 2）角色與責(zé)任 3）流程 KPI指標(biāo) ? 手工補(bǔ)貨： 商品主任每周二完成補(bǔ)貨指令，商品助理 17： 00前完成《調(diào)撥申請(qǐng)單》的輸入。 有特殊情形時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)提前半個(gè)工作日內(nèi)以郵件或者書(shū)面方式通知商品部、銷(xiāo)售部。 ? 5）相關(guān)報(bào)表 ? 倉(cāng)庫(kù)用車(chē)行程表 ? 進(jìn)貨差異明細(xì)表 零售回貨流程 1）流程圖 2）角色與責(zé)任 3）流程 KPI指標(biāo) ? 過(guò)季貨品回貨： 商品部確認(rèn)產(chǎn)品過(guò)季節(jié)時(shí)，一個(gè)工作日內(nèi)以郵件或者書(shū)面方式通知各店柜回貨。 平常回貨 24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收明細(xì)并提報(bào)串碼。 若有特殊情形不能完成調(diào)撥的，商品主任必須提前一個(gè)工作日內(nèi)以郵件或者書(shū)面方式告知銷(xiāo)售部、倉(cāng)庫(kù)。
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