企業(yè)變革及文化管理技巧培訓(xùn)講義-免費閱讀
【正文】 ?在美國的諾斯拉姆公司，員工們喜歡談?wù)摗爸Z斯拉姆先生為一個顧客退輪胎”的故事。他的目的是重塑公司 重視創(chuàng)新與競爭的組織文化。 邁高樂 是哈佛大學(xué)的MBA，具有正統(tǒng)的管理風(fēng)格，建立了官僚控制體系，改變了公司的組織文化。 ?、是追求長期目標，還是追求短期利益 2023/1/19 37 三、組織文化與跨文化管理 ?、 對組織自身穩(wěn)定的關(guān)注程度 ?多大程度上組織重視現(xiàn)狀而非成長 ?、等級分明、還是自由平等 ?組織及其成員對等級權(quán)力制度的認同程度 2023/1/19 38 三、組織文化與跨文化管理 ?組織文化的構(gòu)建設(shè)與維系 ?組織文化不是自發(fā)的，其形成和保持受一系列因素影響 ?、注重組織文化與創(chuàng)始人個性特征的協(xié)調(diào) ?比爾 ” ?組織文化有三個層面：一是不易覺察的較深層面，主要指 組織成員的共同價值體系 ；二是較易覺察的層面，主要指 組織的行為方式與經(jīng)營風(fēng)格。 ?第三、要創(chuàng)造有利于改革的環(huán)境。決定宣布前，謠言四起 10%的人提出辭職 ? 為鼓勵員工接受變革：遷移的提工資、給遷移費等 ? 為減小阻力：傾聽意見，解決問題。 ?4錯誤：把改革設(shè)計方案直接付諸實施 2023/1/19 26 二、企業(yè)變革過程與管理 ? 告戒：把一個改革設(shè)計方案直接付諸實施前，要創(chuàng)設(shè)一個實驗室環(huán)境，以測試其有效性。 ?告戒：改革之前確信知道改革的要義。 ?1系統(tǒng)思考結(jié)果，整合各種變革 ?用整體系統(tǒng)的觀點，對變革進行整合 。 ?第二層次的變革往往難以控制，表現(xiàn)出很大的不確定性和風(fēng)險性；這種變革要涉及到改變現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)，動搖企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系和企業(yè)原有的觀念等。 ?2業(yè)績 ?企業(yè)業(yè)績不佳往往成為新的變革的動力，如，如新浪的變化。現(xiàn)代管理技巧 2023/1/19 1 組織變革與跨文化管理 ?一、企業(yè)變革及變革類型 ?二、企業(yè)變革過程與管理 ?三、組織文化與跨文化管理 2023/1/19 2 一、企業(yè)變革與變革類型 ?推動企業(yè)變革的外部力量 ?哈默和錢皮認為有三種力量驅(qū)使企業(yè)變革 : ?他們稱這三種力量為三“ C ” 即 : ?顧客 customers、 ?競爭 petition、 ?變化 change。 2023/1/19 5 一、企業(yè)變革與變革類型 ?企業(yè)變革的涵義 ?為了提高企業(yè)在錯綜復(fù)雜環(huán)境中捕捉機會、與環(huán)境、協(xié)同共生的能力，培育企業(yè)核心資源、提升企業(yè)運行效率，對組織構(gòu)成要素進行重構(gòu)和調(diào)整。 2023/1/19 8 第 八講 組織變革與跨文化管理 ?一、企業(yè)變革及變革類型 ?二、企業(yè)變革過程與管理 ?三、組織文化與跨文化管理 2023/1/19 9 二、企業(yè)變革過程與管理 ?認識企業(yè)變革過程 ?企業(yè)變革是要素重構(gòu)與調(diào)整過程，因此要堅持合理的變革步驟 ?1統(tǒng)覽企業(yè)整體，洞察變革動因 ?通過對企業(yè)整體的審視，發(fā)現(xiàn)變革的需要，了解其基本驅(qū)動力量。 2023/1/19 13 二、企業(yè)變革過程與管理 ?科特提出的變革步驟 ?、建立迫切感 ?檢查市場與競爭對手 ， 研究并討論危機 ， 潛在的危機 ， 或主要的機會 ? 鼓勵團隊合作 ?形成一個有力的領(lǐng)導(dǎo)集體 ， 使得這個集體組成一個具有相當(dāng)權(quán)利的團隊以帶領(lǐng)變革走向成功 2023/1/19 14 二、企業(yè)變革過程與管理 ? 建立愿景 ?建立愿景以愿景幫助領(lǐng)導(dǎo)推進變革 ， 發(fā)展可以達成該愿景的策略 。 ?4錯誤：把改革不用在正確的方面。 ? 4錯誤：改革步伐不夠快 ? 告戒：改革必須迅速進行，如果一年中拿不
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