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某物業(yè)秩序維護(hù)作業(yè)規(guī)程要點(diǎn)宣貫-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 注意事項(xiàng): ? 規(guī)范使用; ? 重視養(yǎng)護(hù)。 七、突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 33 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 你認(rèn)為: 器械管理 的 控制要點(diǎn)有哪些? 34 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 關(guān)鍵控制點(diǎn): ? 建立臺(tái)賬; (檢查方法:查臺(tái)賬 ) ? 落實(shí)使用 、 保管責(zé)任 。 ? 問題總結(jié) 。 2) 立即開展撲滅火警 、 火災(zāi)的原則 。各崗位報(bào)告所在位置和區(qū)域狀況。 ? 發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)通知就近秩序維護(hù)員,及時(shí)記錄。 四、車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 21 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 四、車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 ? 設(shè)置減速壟、禁止鳴笛和限速(限速 5 公里 /小時(shí))標(biāo)識(shí)。 四、車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 20 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 標(biāo)準(zhǔn)要求: ? 規(guī)范臺(tái)賬;有卡刷卡;無卡詢問、登記、指引。 二、治安巡邏管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 14 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 你認(rèn)為: 交接班管理 的 控制要點(diǎn)有哪些? 15 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 關(guān)鍵控制點(diǎn): ? 交班班組在接班前 15分鐘開始準(zhǔn)備交班 , 整理 、 清點(diǎn) 、記錄; (檢查方法:詢問 、 觀察 、 監(jiān)控錄像 ) ? 接班班組交班提前整隊(duì) , 提前 5分鐘開始交接 。 ? 基本原則:核實(shí)細(xì)致、禮貌、規(guī)范,方便、服務(wù)業(yè)主。 (檢查方法:詢問 、 觀察 、 查記錄 ) 一、小區(qū)外來人員 /物品放行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 5 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 目前存在主要問題: ? 對(duì)外來人員的無有效管理 、 形同虛設(shè); ? 人員的出入沒有細(xì)致 、 全面的記錄; ? 崗位形象差 , 服務(wù)業(yè)主的意識(shí)不強(qiáng) , 因?yàn)閭€(gè)別業(yè)主的無理行為或言語(yǔ)而放松對(duì)所有外來人員的管理 。 一、小區(qū)外來人員 /物品放行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 6 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 標(biāo)準(zhǔn)要求: ? 熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的形象特征 , 發(fā)現(xiàn)可疑人員細(xì)致查問 ,通知相關(guān)崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控; ? 細(xì)致查問 、 登記; ? 查問業(yè)主時(shí)注意有理有節(jié) , 遇到不能處理的事件及時(shí)報(bào)告上級(jí)管理人員; ? 注意保持崗位形象 , 注意保持崗?fù)ぶ苓叺男l(wèi)生 。 一、小區(qū)外來人員 /物品放行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 10 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 你認(rèn)為: 治安巡邏管理 的控制要點(diǎn)有哪些? 11 榮盛發(fā)展物業(yè)管理部 關(guān)鍵控制點(diǎn): ? 簽到點(diǎn)設(shè)置位置和數(shù)量; (檢查方法:現(xiàn)場(chǎng)檢查 、 多方核實(shí) ) ? 巡邏路線和周期要求; (檢查方法:觀察 、 查記錄 ) ? 巡邏過程要細(xì)致 、 全面 ( 公共設(shè)施 、 公共安全 、 車輛停放 、單元門 、 地下室和天臺(tái)設(shè)施 、 車庫(kù)及裝修現(xiàn)場(chǎng)等等 ) ;(檢查方法:詢問 、 觀察 、 管理人員將自己發(fā)現(xiàn)的問題詢問巡邏人員 ) ? 巡邏發(fā)現(xiàn)問題的處理 。 (檢查方法:觀察 、 多方核實(shí) ) ? 交接過程中嚴(yán)格執(zhí)行 BI 要求; (檢查方法:詢問 、 觀察 、 多方核實(shí) ) ? 交接過程中完成事項(xiàng)交接和物品交接 。臨時(shí)收費(fèi)做好登記和票據(jù)、現(xiàn)金管理。雙行道應(yīng)劃出行車指示線,單行道設(shè)置標(biāo)識(shí)等。 ? 監(jiān)督、指導(dǎo)管轄內(nèi)秩序維護(hù)員嚴(yán)格履行工作職責(zé)。 ? 工作原則:專業(yè)、細(xì)致、服務(wù)、協(xié)作、溝通。 3)積極疏散所影響的住戶 , 搶救被困人員的原則 。 ? 工作原則:快速 、 安全 、 盡責(zé) 。 (
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