【正文】 建立新員陪訪制度 保險論壇() 新人上崗管理 4 ? 激勵的目的： 是使新人更快的熟悉公司環(huán)境，接受壽險經營獨特的團隊文化并快速的從公司氛圍中汲取精神上的支持 ? 激勵形式：更多是精神和感觀上的刺激，比如： 新人上崗第一天的歡迎儀式 首次開單的獎勵與鼓勵 當月新人王稱號的評比 看到自己的成長軌跡 主管要不斷的將這種鼓勵的效果轉化為實際的行動并進行輔助的、持續(xù)的和個性化的激勵 利用激勵促動新人留存 保險論壇() 新人上崗管理 4 ? 一定要結合諑程設置追蹤新人的技能掌握情況（通過考試和多頻度的演練）； ? 關注銜教期間新人的活動量（嚴格對工作日志的管理及分析）； ? 與推薦人保持密切聯(lián)系，時刻通報有關情況； ? 問題學員的隔離。 ： 制作參訓人員清單，與人管對接，作為上號的基本資料。 ： ：通過對 ，進一步加深學員對“三愛”和“五會”的理解， 堅定“三帶”上號的決心。 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班操班環(huán)節(jié)重點提示（ 8） 【訓中學員管理】 a. 對有特長的新人：鼓勵上臺展示； b. 參與度較高、心態(tài)積極的新人：多予以肯定表揚，以起到典范作用； c. 對參與度較差的新人：首先聽取其想法并加以肯定，然后再引導解決，溝通的形式以肯定和鼓勵為主； d. 對愛提問題的學員：要有耐心，以表揚加引導的方式給出答案 。 【學習園地】 粘貼在易于學員觀看的地方，內容包含行業(yè)介紹、公司介紹、當?shù)乩碣r案例、客戶眼中的新華、上期崗前班新人成績、公司營銷員理賠案例、投保書填寫示范件等。 ① 開班第一天：破冰，營造歡快的氛圍，減輕學員之間陌生感； ② 開班第二天：回顧當天所學； ③ 開班第三天：通關前輔導及通關、培訓效果大檢驗，完成新人清分。 新人班操班規(guī)范 3 新人班操班環(huán)節(jié)重點提示（ 1） 1）破冰環(huán)節(jié)（開訓）：班主任引導學員自發(fā)地進行自我介紹，并積極主動地參與到班級建設中，為后續(xù)的班級管理奠定基礎，融合師生感情，營造大家庭氛圍。確定準上號人員、當月、三個月內準轉正人員、準主任。 ⑤ 引導分析我們家庭保險是否健全，是否已規(guī)劃，分析家庭風險，尋找計劃需求 ⑥ 布臵作業(yè)：每人整理發(fā)生在身邊的風險故事作為早會訓練人人講的內容 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 1） 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 新人班課程介紹（ 2） 要點及效果： ① 了解壽險的基本概念； ② 了解條款五要素。 ③ 新人班開訓后，嚴禁任何人、任何借口送新人 插班 ！ ④ 所有授課講師必須 提前一課時 到達培訓教室，與班主任進行 教學溝通 ，并 聽上堂課 課程。 ?不要空手造訪，適當準備一些小禮物以拉近距離，創(chuàng)造融洽環(huán)境； ?注意著裝及言談舉止，既要展現(xiàn)職業(yè)風范，又不要太拘謹；（良好、得體的風范取決于長期的業(yè)務素養(yǎng)積累以及事先充分的準備） ?對可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想及應對準備（可能對方比較冷淡或極度反對），要有耐心和信心； ?結合分析新人從業(yè)優(yōu)勢鼓勵其建立自信； ?要讓新人和家屬知道：來到這個行業(yè)不會單打獨斗，成長的每一步都會得到公司（包括增員人）的幫助。 ② 用成長、收入、榮譽等相關東西給新人適當?shù)穆氀囊?guī)劃，樹立新人信心。 ③ 介紹后期入司流程及相關要求，為后面三關面試做鋪墊 ?主管面談的主要作用是建立新員信心，讓新員感覺來到這個行業(yè)會有很多人幫助和支持，并為下邊的面試做好鋪墊 主管的面談絕對不是降低要求和妥協(xié)，而且主管面談的內容在整個新增流程中起到重要的作用 保險論壇() 組織發(fā)展流程 1 創(chuàng)業(yè)說明會 ? 切忌丌通過面談（或僅簡單面談）就進入說明會促成 創(chuàng)說會主要是理念或觀念的強化以及公司展示的作用，無法深入的闡釋壽險以及個人發(fā)展等問題，無法針對個體問題進行有針對性的解決！ ? 創(chuàng)說會以部組為單位每周一次， ? 機構統(tǒng)一的創(chuàng)說會訖新人班前 3天至少組織一次； ? 職場環(huán)境： 職場布置 整潔有序，歡迎海報明顯處張貼； 禮儀到位 體現(xiàn)重視 ? 營業(yè)區(qū)創(chuàng)說會流程： 會前小游戲 — 主持人 經理致歡迎詞 — 經理 新華與成功有約 — 主講人 成功分享 — 典范外勤 加深面試懇談 — 部經理、新人組訓、經理 參觀公司 — 全體內外勤熱情、禮貌 保險論壇() 組織發(fā)展流程 1 三關面試 營業(yè)部經理面試： 主要目的：對新員的狀況進行了解，初步進行新員篩選，對于合適新員加深對公司、行業(yè)、產品的相關認知。 保險論壇() 組織發(fā)展流程 ? 有數(shù)量方可談質量 ? 沒有新兵哪來精兵 ? 沒有新增哪來晉升 1 營銷真理 保險論壇() 新人培育 —— 四大環(huán)節(jié)安排 新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團隊最重要的環(huán)節(jié)。 ⑤ 班主任 全程 聽課！ 新人班操班規(guī)范 3 基本規(guī)則 保險論壇() ① 目的一：心理建設 —— 三愛 愛公司、愛行業(yè)、愛工作 ② 目的二：提技能標準 —— 五會 會一分鐘講公司優(yōu)勢 會講一個保險故事 會講產品五要素（或明白產品好處） 會用市調表 會用客戶 30表確定準客戶 新人班操班規(guī)范 3 培訓目的 符合簡單、實用、符合新人特點的內容，最終實現(xiàn)“三帶”上號，堅定從業(yè)信心！ 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 時間： 7號、 17號、 23號 時長： 4天 形式：封閉 班主任： 任職二年以上的講師 助教 ： 參訓新人 5人以上的由基礎組訓帶隊，第三天通關時間基礎組訓全部到位； 新人班基本要求 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 責任人： 班主任、新人組訓、部經理、主管 操作注意點： 人人明白新人班的運作思路： 感性 理性 感理結合保證上崗 班上班下互動： 部經理、主管、增員人不新人班學員的互動，每天一次； 新人組訕不班主任老師的互動，每天一次； 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學員重點溝通，引導轉正，培養(yǎng)準主任； 互動： 主管“三個一”工程每天打一次電話、發(fā)一次短信，班中走訪 一次家屬；班主任整理好每天短信內容、溝通主題，發(fā)新人組訓、新人組訓轉發(fā)主管，主管發(fā)參訓新人，上下互動，共同關注新人； 新人班操班要求 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 ?班主任：對于發(fā)現(xiàn)的問題及時和推薦人聯(lián)系，可建立基礎組訓跟班制度和班中新人與增員人、主管交流制度。 4. 分紅知識及保額分紅 要點及效果： ① 了解分紅保險的起源、定義、優(yōu)勢等基本知識， ② 深信新華保額分紅在市場的絕對優(yōu)勢。（見附表） 12. 投保指南 —— （投保書填寫） 要點及效果： a. 通過課堂演練，使學員了解、初步掌握填寫投保書的方法 。 2）課程簡介：通過旅途各景點的