b06019保險(xiǎn)平安講師訓(xùn)練課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 投影片。 在課程即將結(jié)束之前，這幾點(diǎn)關(guān)于訓(xùn)練課程中特別注意的事項(xiàng)，請(qǐng)學(xué)員務(wù)必謹(jǐn)記。 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 投影片。準(zhǔn)備一個(gè)論題進(jìn)行辯論。 準(zhǔn)備做個(gè)精彩的游戲。選一種演練。 協(xié)作式訓(xùn)練是對(duì)感性與理性的再認(rèn)識(shí)，通過(guò)這種方式可讓學(xué)員印象更深。講師可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做。 有問(wèn)題，需要解答，這是學(xué)習(xí)最原始的動(dòng)力，訓(xùn)練就是運(yùn)用各種感性的手法，來(lái)解決平時(shí)工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題， 敏感性訓(xùn)練就是要讓每位學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)盡快地相互了解相互信任和配合，凝聚成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 四、怎樣設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的 架構(gòu)？ 重點(diǎn)投影片。 投影片。悄無(wú)聲息，那雞竟已過(guò)去。 T26～ 隨堂講義 PINGAN 訓(xùn)練講師自查表 1 我為何被邀請(qǐng)來(lái)上這堂訓(xùn)練課 ? 2 受訓(xùn)學(xué)員的情況我了解多少 ? 3 我是否列好了訓(xùn)練的提綱 ? 4 我的訓(xùn)練是學(xué)員需求的還是必備的 ? 5 訓(xùn)練場(chǎng)地是否按訓(xùn)練要求布置 ? 6 我準(zhǔn)備用什么樣的方式開(kāi)始訓(xùn)練 ? 7 我確定了一個(gè)還是幾個(gè)主題 ? 8 我是否有充足的感性資料作支持 ? 9 本次訓(xùn)練我準(zhǔn)備了哪幾種訓(xùn)練方式 ? 10 訓(xùn)練過(guò)程中是我講的多還是學(xué)員練的多 ? 11 在訓(xùn)練中我有沒(méi)有照顧到絕大多數(shù)學(xué)員 ? 12 我是否為學(xué)員提供訓(xùn)練手冊(cè)及隨堂講義 ? 13 我對(duì)時(shí)間的掌控是否恰到好處 ? 14 訓(xùn)練結(jié)束時(shí)能否讓學(xué)員感到意猶未盡 ? 15 最后我是否要求作訓(xùn)練后的思考及作業(yè) ? 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 3 決定好由誰(shuí)做主推 ,誰(shuí)做助手； 4 訓(xùn)練講師要盡量讓學(xué)員多講 ,自己做觀察員 。 T26～ 怎樣進(jìn)行親驗(yàn)式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行親驗(yàn)式訓(xùn)練 ? 目的 讓學(xué)員在動(dòng)腦動(dòng)口動(dòng)手的過(guò)程中， 切身感受訓(xùn)練的內(nèi)容。 由學(xué)員充當(dāng)主持人和發(fā)言人 (一主二輔 )答記者問(wèn)； 把訓(xùn)練場(chǎng)地布置成新聞發(fā)布會(huì)的形式 ?！? 依此類推 , 然后分別由 A小組對(duì) B小組亮分 (滿意 ,較滿意 ,尚可 ,不滿意 )B小組對(duì)C小組亮分 ,C小組對(duì) A小組亮分 … 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 T26～ 怎樣進(jìn)行專家式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行專家式訓(xùn)練 ? 講師給出一個(gè)較典型的案例 , 要求進(jìn)行專家式的研討 . 將擅長(zhǎng)某個(gè)方面，或?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題有獨(dú)特見(jiàn)解的學(xué)員 ,自由地組合在一起 ,成立專家小組 ,研討出最佳方案 ,如接觸專家小組 ,促成專家小組 ,售后服務(wù)專家小組等 . 這種由 “ 專家 ” 組成的訓(xùn)練可 以發(fā)揮每個(gè)學(xué)員的積極性及小組的最大能量 ,提供最佳答案 ,受益于眾 . 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。另外可以挑選幾個(gè)人擔(dān)任類似于陪審團(tuán)的角色，對(duì)兩小組的討論結(jié)果作出總結(jié)和評(píng)判。 T26～ 怎樣進(jìn)行頭腦風(fēng)暴？ PINGAN 怎樣進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 ? F 開(kāi)放型問(wèn)題 就一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)散性思維 想法要求越創(chuàng)新 越有突破性越好 對(duì)答案先不做批評(píng) 也不設(shè)置條框限制 盡量證求鼓勵(lì)每個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)且越多越好 講師最后作歸納并提煉出公認(rèn)有效的結(jié)果 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 T26～ 怎樣進(jìn)行角色演練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行角色演練 ? 通常采用一對(duì)一的方式 ,就銷售活動(dòng)中經(jīng)常遭遇的情形 ,請(qǐng)兩位學(xué)員一個(gè)扮演客戶的角色 ,一個(gè)扮演業(yè)務(wù)員的的角色 。 T26～ 怎樣開(kāi)始訓(xùn)練課程？ PINGAN 怎樣開(kāi)始訓(xùn)練課程 ? 課堂提問(wèn) 趣聞?shì)W事 智力測(cè)驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 熱點(diǎn)新聞 輕松游戲 幽默笑話 故事案例 錄音錄像 設(shè)置懸念 問(wèn)卷調(diào)查 歌舞表演 你是誰(shuí) ? 你為什么來(lái) ? 你有何需求 ? 我是誰(shuí) ? 我能做什么 ? 我將如何做 ? 建立同理心 抓住注意力 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 授課時(shí)間 ※ 兩天約 12小時(shí)以演練為主；或一天 7小時(shí)以講解為主。 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 T26～ 怎樣讓問(wèn)題成為訓(xùn)練的線索 ？ PINGAN 怎樣讓問(wèn)題成為訓(xùn)練的線索 ? 要求學(xué)員在訓(xùn)練前帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí) 講師在訓(xùn)練一開(kāi)始便安排導(dǎo)入性的提問(wèn) 講師要準(zhǔn)備幾個(gè)容易引發(fā)爭(zhēng)論的問(wèn)題讓學(xué)員辯論 講師在訓(xùn)練中故意弄錯(cuò)或搞混一些問(wèn)題讓學(xué)員辨別 講師事先預(yù)埋一些較難掌握的問(wèn)題讓學(xué)員答疑 鼓勵(lì)學(xué)員在訓(xùn)練中或小組研討后提出問(wèn)題 講師在每個(gè)訓(xùn)練小節(jié)后指定學(xué)員發(fā)問(wèn) 講師在訓(xùn)練結(jié)束前可反串學(xué)員進(jìn)行提問(wèn) 布置學(xué)員在訓(xùn)練后應(yīng)完成的思考題或?qū)嶒?yàn)題 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 講師事先確定演練內(nèi)容 ,過(guò)程中只要不偏離訓(xùn)練的主題就可以 ,避免中途打斷 ,多做鼓勵(lì) ,讓學(xué)員越自然越逼真越好 。 T26～ 怎樣進(jìn)行想象力訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行想象力的訓(xùn)練 ? 目的 : 即興式的富于創(chuàng)造力的訓(xùn)練 ,可以藉此調(diào)節(jié)心情 , 讓緊張的 課程增添情趣 ,并使頭腦放輕松 . 內(nèi)容 : 1 音樂(lè) —— 或抒情 ,或激昂 ,或帶有濤聲 ,溪鳴 ,鳥(niǎo)語(yǔ) , 讓學(xué)員 聽(tīng)完音樂(lè)后即興描述其意境 。 三茅招聘管理軟件，永久免費(fèi)，HR都在用。 T26～ 怎樣進(jìn)行辯論式訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣進(jìn)行辯論式訓(xùn)練 ? 內(nèi)容 講師就訓(xùn)練課程中產(chǎn)生的有不同見(jiàn)解的問(wèn)題 , 或預(yù)設(shè)一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題 , 將學(xué)員分成兩大陣 營(yíng)并各自選出代表己方的主辯手 ,或第一第二 第三辯手 ,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行辯論 . 目的 活躍氣氛 ,讓正確的答案從辯論中得出 . 形式 1第一輪先由主辯手來(lái)闡述各自的觀點(diǎn) 。 T26～ 怎樣運(yùn)用錄像進(jìn)行訓(xùn)練？ PINGAN 怎樣運(yùn)用錄像進(jìn)行訓(xùn)練 ? 運(yùn)用錄像進(jìn)行訓(xùn)練
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