【正文】 六． 結(jié)算憑證包括：中獎(jiǎng)刮獎(jiǎng)卡（加蓋乙方公章）、中獎(jiǎng)購(gòu)機(jī)發(fā)票復(fù)印件和商場(chǎng)開(kāi)具的收款收據(jù)。 為方便操作，本次活動(dòng)貴單位兌現(xiàn)的現(xiàn)金獎(jiǎng)（退款）將以沖抵貨款方式返還。） 第三重 喜臨門(mén)大抽獎(jiǎng)： 任何獲得刮卡的消費(fèi)者填好刮卡背面用戶(hù)資料，可參加所在地分公司進(jìn)行的喜臨門(mén)雙重大抽獎(jiǎng)。 5月 20日 — 6月 30 日 業(yè)務(wù)員 商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員 刮獎(jiǎng)監(jiān)控辦法見(jiàn)附件 二 導(dǎo)購(gòu)員當(dāng)日總結(jié)： 匯總新用戶(hù)資料，建立臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)、核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售數(shù)量和刮獎(jiǎng)卡發(fā)放數(shù)量，并向分公司報(bào)當(dāng)日銷(xiāo)量 5月 20日 — 6月 30 日 商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員 導(dǎo)購(gòu)主管 三 活動(dòng)見(jiàn)證材料收集 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照、攝像、組織動(dòng)態(tài)新聞稿等 5月 20日 — 6月 30 日 二級(jí)代理 四 第三重抽獎(jiǎng)活動(dòng)（第一次） 1. 廣州市進(jìn)行第一 次戶(hù)外活動(dòng)，內(nèi)容包括： 1） 收集廣州市內(nèi) 6 月 10 前全部抽獎(jiǎng)刮卡，進(jìn)行第一次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)； 2） 戶(hù)外展示活動(dòng) (廣州百貨大樓 ) 3） 活動(dòng)安排（見(jiàn)附件，深圳戶(hù)外活動(dòng)實(shí)施細(xì)則） 2. 深圳市進(jìn)行第一次戶(hù)外活動(dòng)，內(nèi)容包括： 1） 收集廣州市內(nèi) 6 月 10 前全部抽獎(jiǎng)刮卡，進(jìn)６月１１日 推廣專(zhuān)員 二級(jí)代理 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停” —— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 34 頁(yè) 共 38 頁(yè) 行第一次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)； 2） 戶(hù)外展示活動(dòng) (深圳歲寶商場(chǎng) ) 3） 活動(dòng)安排（見(jiàn)附件，深圳戶(hù)外活動(dòng)實(shí)施細(xì)則） 五 第三重抽獎(jiǎng)活動(dòng)（第二次） 3. 廣州市進(jìn)行第二次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，內(nèi)容包括： 1） 收集廣東及海南 6 月 30 前全部抽獎(jiǎng)刮卡（第一次抽獎(jiǎng)卡除外），進(jìn)行第二次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)； ７月 8日 推廣專(zhuān)員 二級(jí)代理 （以下略） 一 用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng) 1. 分公司對(duì)前一天購(gòu)機(jī)者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，并在活動(dòng)結(jié)束后將回訪(fǎng)結(jié)果的研究分析傳回容聲及科龍品牌科促銷(xiāo)主管。 5 月 155月19 日 五 促銷(xiāo)物料的查收及管理及準(zhǔn)備 1. 由推廣專(zhuān)員分別負(fù)責(zé)本品牌由總部統(tǒng)一制作的促銷(xiāo)物料的查收、管理、分發(fā)和控制工作，杜絕物料丟失現(xiàn)象； 5 月 155月19 日 2. 由二級(jí)代理負(fù)責(zé)相關(guān)物料的制作準(zhǔn)備 工作，包括條幅、海報(bào)、推廣專(zhuān)員負(fù)責(zé)督促落實(shí)。 5. 為例，僅供各分公司編制本分公司報(bào)批方案時(shí)參考使用，其中廣東分公司數(shù)據(jù)及安排僅為舉例！內(nèi)容 不能作本活動(dòng)方案的指引和解釋 。 2. 所有回收參加抽獎(jiǎng)的刮卡保留在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)（第一次已抽出中獎(jiǎng)的除外）。 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 26 頁(yè) 共 38 頁(yè) 8. 當(dāng)商場(chǎng)不同意以退款方式墊付獎(jiǎng)金時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)立刻聯(lián)系區(qū)域業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員立即到現(xiàn)場(chǎng)代支解決，后與分公司結(jié)算。 四、 紅色刮獎(jiǎng)卡的操作（商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員） 1. 商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員活動(dòng)前必須經(jīng)過(guò)刮獎(jiǎng)操作培訓(xùn)，清楚刮卡的使用規(guī)則和對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品內(nèi)容。 （ 容聲綠色刮獎(jiǎng)卡 操作由推廣專(zhuān)員和區(qū)域批發(fā)業(yè)務(wù)員按“容聲三四級(jí)方案”操作方法執(zhí)行） 二、 紅色刮獎(jiǎng)卡的分發(fā) ? 總部分發(fā)： 紅色刮獎(jiǎng)卡由集團(tuán)統(tǒng)一印制，分別由兩個(gè)品牌科按照分配表及操作要求進(jìn)行分發(fā)。我們生長(zhǎng)在中國(guó)，中國(guó)人一向就把自己稱(chēng)為“龍的傳人”，龍的傳人就是指中國(guó)人。任何刮獎(jiǎng)卡都不能讓消費(fèi)者帶走，也不能離場(chǎng)再刮獎(jiǎng)。 9 做好相關(guān)記錄表和臺(tái)帳 同上 做好“獎(jiǎng)品發(fā)放登記表”，保管好所有刮獎(jiǎng)卡和相關(guān)憑證。 ? 檢查各商場(chǎng)樣機(jī)擺放、 POP 張貼、宣傳物料的張貼懸掛 ? 活動(dòng)場(chǎng)地落實(shí) ? 現(xiàn)場(chǎng)布臵的監(jiān)控 ? 商場(chǎng)促銷(xiāo)情況監(jiān)控 導(dǎo)購(gòu) 主管 所屬直接零售商的促銷(xiāo)人員管理 ? 培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員（培訓(xùn)內(nèi)容如下） ? 所轄店的 導(dǎo)購(gòu)員管理及監(jiān)控 ? 向促銷(xiāo)主管報(bào)表 導(dǎo)購(gòu)員 所在商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng) ? 商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布臵 ? 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、導(dǎo)購(gòu)、兌獎(jiǎng) ? 做好相關(guān)記錄及獎(jiǎng)品管理 ? 及時(shí)反映商場(chǎng)促銷(xiāo)情況 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 18 頁(yè) 共 38 頁(yè) 六、活動(dòng)各階段準(zhǔn)備工作 （一） 活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段 賣(mài)場(chǎng)布臵陳列 （活動(dòng)開(kāi)始的兩天前必須完成） ? 樣機(jī)如何擺放 ? 現(xiàn)場(chǎng) POP 如何陳列及張貼（海報(bào)、立牌、龍喜價(jià)牌、活動(dòng)標(biāo)志、主題橫幅） ? 現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品如何陳列 ? 各品牌的宣傳物料必須貼上本次活動(dòng)“科技精品大放送”的小標(biāo)志，使各品牌的活動(dòng)統(tǒng)一在這個(gè)主題中，并通過(guò)這個(gè)標(biāo)志統(tǒng)一各品牌活動(dòng)的視覺(jué) 備注：具體布臵及陳列細(xì)節(jié)見(jiàn)所附現(xiàn) 場(chǎng) VI 規(guī)范手冊(cè) 人員培訓(xùn) ? 活動(dòng)方案介紹和現(xiàn)場(chǎng)布臵 VI 規(guī)范 ? 導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)明確（各分公司的目標(biāo)銷(xiāo)量一定要層層分解至每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員） ? 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的促銷(xiāo)技巧（具體內(nèi)容見(jiàn)后） ? 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)充分使用現(xiàn)場(chǎng)模擬演練的方式對(duì)導(dǎo)購(gòu)員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行有效的指導(dǎo) ? 業(yè)務(wù)員必須嫻熟本次活動(dòng)的執(zhí)行程序及操作規(guī)范 ? 至少要有 2 次培訓(xùn)，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量，因?yàn)樗械匿N(xiāo)量都靠導(dǎo)購(gòu)員來(lái)完成，因此導(dǎo)購(gòu)員是否明了活動(dòng)的各種推銷(xiāo)手段、方式直接影響到活動(dòng)執(zhí)行的質(zhì)量 （二） 活動(dòng)執(zhí)行階段 1）導(dǎo)購(gòu)員的分工 人員 任務(wù) 站立位臵 宣傳指引小姐 ? 派發(fā)活動(dòng)宣傳單張 ? 告知商場(chǎng)內(nèi)促銷(xiāo) 活動(dòng)地點(diǎn) 商場(chǎng)門(mén)口人流量較大的地方或產(chǎn)品陳列區(qū)旁人流量大的地方 導(dǎo)購(gòu)小姐 ? 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品推介 ? 告知直接促銷(xiāo)利益點(diǎn) ? 鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 ? 現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng) 產(chǎn)品陳列區(qū) “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 19 頁(yè) 共 38 頁(yè) 注明： 對(duì)直接零售商場(chǎng)中只有 1 名促銷(xiāo)小姐的商場(chǎng)，宣傳指引小姐、導(dǎo)購(gòu)小姐一人兼任，該小姐站立區(qū)為產(chǎn)品陳列區(qū) 2）導(dǎo)購(gòu)員的促銷(xiāo)程序與規(guī)范 步驟 項(xiàng)目 角色 動(dòng)作 規(guī)范用語(yǔ) 1 派發(fā)單張 宣傳指引小姐 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者，迎上前送單張 您好，邀請(qǐng)您參加容聲冰箱的“科技精品大放送”活動(dòng)，會(huì)有特大驚喜等著您，地點(diǎn)在商內(nèi)某處 2 介紹促銷(xiāo)地點(diǎn) 同上 3 迎賓介 紹活動(dòng)內(nèi)容及參與方式 導(dǎo)購(gòu)小姐 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者手拿活動(dòng)宣傳單張，主動(dòng)上前，面帶微笑 您好，歡迎參加科龍 /容聲冰箱的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，讓我為您介紹一下這次活動(dòng)的內(nèi)容及參加方法。抽獎(jiǎng)分兩次進(jìn)行，獎(jiǎng) 品為科龍空調(diào)一臺(tái)（全國(guó)共 105臺(tái)） ? 第一次抽獎(jiǎng)： 6月 11日（僅在 9個(gè)重點(diǎn)城市進(jìn)行本城市的抽獎(jiǎng)），通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行。 二、 活動(dòng)時(shí)間 6 月 11 日 三、 活動(dòng)主題 科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停 科龍冰箱〃容聲冰箱 四、 活動(dòng)場(chǎng)地 選擇當(dāng)?shù)厝肆髯畲蟮纳虉?chǎng)門(mén)口或人流最大的戶(hù)外廣場(chǎng) 五、 活動(dòng)城市 ? 12 個(gè)城市： (由容聲冰箱設(shè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)并承擔(dān)戶(hù)外活動(dòng)費(fèi)用，科龍冰箱不抽獎(jiǎng) ) 濟(jì)南、長(zhǎng) 沙、重慶、天津、石家莊、南昌、寧波、鄭州、沈陽(yáng)、福州、大連、青島 ? 9 個(gè)城市： (由科龍冰箱承擔(dān)戶(hù)外活動(dòng)費(fèi)用，科龍冰箱、容聲冰箱均抽獎(jiǎng) ) 廣州、杭州、南京、成都、武漢、北京、昆明、哈爾濱、深圳 六、 活動(dòng)內(nèi)容： ? 購(gòu)買(mǎi)科龍、容聲冰箱任意產(chǎn)品的消費(fèi)者在參加完第二重刮卡活動(dòng)后，還可以參加第三重抽獎(jiǎng)活動(dòng)； ? 購(gòu)買(mǎi)者填寫(xiě)刮卡背面的個(gè)人資料，投入商場(chǎng)設(shè)立的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)便可參加抽獎(jiǎng)； ? 在商場(chǎng)內(nèi)利用手繪海報(bào)發(fā)布戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，并輸出“科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 10 頁(yè) 共 38 頁(yè) 購(gòu)機(jī)者可在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品 1 份 ? 在 6 月 8 日前， 容聲冰箱 將舉行戶(hù)外活動(dòng)的分公司所轄地區(qū)的全部抽 獎(jiǎng)券集中于分公司， 科龍冰箱 只將有抽獎(jiǎng)活動(dòng)的９個(gè)城市內(nèi)全部抽獎(jiǎng)券集中，準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)。同時(shí)歡迎您光臨科龍冰箱各大商場(chǎng)專(zhuān)柜，參加科龍冰箱的其他活動(dòng)。 科龍大型終端促銷(xiāo)活動(dòng)方案附件 附件目錄 附件 1 分公司科龍 /容聲活動(dòng)目標(biāo)銷(xiāo)量及促銷(xiāo)資源支持表 附件 2 分公司科龍 /容聲冰箱促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算表 附件 3 分公司科龍 /容聲冰箱媒介排期表 附件 4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺(tái)活動(dòng)指引 ..................... 1 附件 5 科龍、容聲冰箱戶(hù)外展 示活動(dòng)執(zhí)行規(guī)范手冊(cè) .................. 9 附件 6: 培訓(xùn)手冊(cè) ............................................................ 14 附： ........................................................................ 24 科龍 /容聲刮獎(jiǎng)卡操作細(xì)則 ............................................ 24 附件 7 分公司編制方案要求（報(bào)批執(zhí)行方案范本） ...................... 28 附件 8： （ ）分公司購(gòu)機(jī)者電話(huà)回訪(fǎng)問(wèn)卷 ......................... 39 科龍（容聲）冰箱促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議書(shū) ................................ 47 附件 9 科龍 /容聲獎(jiǎng)品發(fā)放登記表和兌獎(jiǎng)卡發(fā)放臺(tái)帳表 附件 10 科龍、容聲冰箱促銷(xiāo)活動(dòng)通知書(shū)及協(xié)議 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停” —— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 1 頁(yè) 共 38 頁(yè) 附件 4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺(tái)活動(dòng)指引 活動(dòng)范圍 廣州、深圳、北京、南京、杭州、成都、武漢、哈爾濱、昆明 活動(dòng)時(shí)間： 5月 26 日 6 月 18 日 獎(jiǎng)品設(shè)臵： 每周獎(jiǎng)一臺(tái)科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座，共 4臺(tái) /城市 操作形式： 此次活動(dòng)面對(duì)所有消費(fèi)者，參加每周送 1臺(tái)冰箱活動(dòng)的消費(fèi)者來(lái)源為兩類(lèi)： 一、 通過(guò)報(bào)紙廣告發(fā)布信息，所有撥打幸運(yùn)熱線(xiàn)參加每周開(kāi)獎(jiǎng)一次的抽 獎(jiǎng)活動(dòng)消費(fèi)者 二、 通過(guò)商場(chǎng)海報(bào)發(fā)布幸運(yùn)競(jìng)猜熱線(xiàn)活動(dòng)，所有光臨科龍專(zhuān)柜的消費(fèi)者填答我們的問(wèn)卷后，可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表單填上消費(fèi)者的個(gè)人資料 分公司每周根據(jù)所有參加活動(dòng)的消費(fèi)者名單抽出大獎(jiǎng)。再次感謝您參加本次活動(dòng)，再見(jiàn)。 ? 每個(gè)戶(hù)外活動(dòng)的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為科龍空調(diào) 容聲冰箱、科龍冰箱根據(jù)各自設(shè)臵的獎(jiǎng)項(xiàng)抽出 1. 容聲：科龍窗機(jī)（所有抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的 40%） 2. 科龍；科龍冷暖分體、單冷分體、窗機(jī)各 1 臺(tái) ? 在抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)產(chǎn)生后，如獲獎(jiǎng)?wù)咴诂F(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)叩轿枧_(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)；如獲獎(jiǎng)?wù)卟辉诂F(xiàn)場(chǎng)，立即電話(huà)通知獲獎(jiǎng)?wù)?，獲獎(jiǎng)?wù)咴诨顒?dòng)當(dāng)?shù)?，邀?qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)叩浆F(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)； 并聯(lián)系空調(diào)的售后部門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)用專(zhuān)車(chē)將空調(diào)送到獲獎(jiǎng)?wù)呒抑?，并安裝調(diào)試；如獲獎(jiǎng)?wù)咴谕獾?，?lián)系后由空調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)送貨、安裝 、調(diào)試。中獎(jiǎng)名單通過(guò) 6月 16日?qǐng)?bào)紙廣告公布，并且專(zhuān)函通知獲獎(jiǎng)?wù)?。（特別強(qiáng)調(diào)百分百中獎(jiǎng)） 4 介紹產(chǎn)品功能 同上 向有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者推介科龍、容聲冰箱。 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 20 頁(yè) 共 38 頁(yè) 10 反饋信息 同上 及時(shí)上交相關(guān)報(bào)表，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。 八、導(dǎo)購(gòu)人員 常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答技巧 科龍電器是不是就是科龍空調(diào)??？ 答：科龍空調(diào)只是科龍電器旗下“科龍品牌”的一個(gè)產(chǎn)品，科龍集團(tuán)作為中國(guó)最大的制冷企業(yè)，旗下共擁有“科龍”、“容聲”、“華寶”以及“三洋科龍”四個(gè)品牌。 是不是所有人都能購(gòu)買(mǎi)特惠產(chǎn)品？ 答：對(duì)了，本來(lái)這次活動(dòng)就是面向全體消費(fèi)者的，只是由于今年是千禧龍年，所以為了使活動(dòng)更有趣味性一點(diǎn)，我們才設(shè)定了“龍的傳人”才能購(gòu)買(mǎi)的條件， 其實(shí)這個(gè)條件適用于每一位中國(guó)消費(fèi)者。 1. 容聲冰箱刮獎(jiǎng)卡（紅色） ：分別將刮獎(jiǎng)卡按一等獎(jiǎng) 2％，二等獎(jiǎng) 30％，三等獎(jiǎng) 68％的比例分配成 10張一捆（與獎(jiǎng)品分配比例一致），然后按各分公司分配刮獎(jiǎng)卡總數(shù)量打包，郵遞到各分公