沃爾瑪mit經(jīng)理人培訓(xùn)資料之6----前臺運作-免費閱讀
【正文】 ? 每日現(xiàn)金報告中有哪些內(nèi)容？對于一名教練來說應(yīng)該多久檢查一次該報告？ ? 如果現(xiàn)金報告沒有平衡，接下來應(yīng)該做哪些工作？ ? 在清點現(xiàn)金之前應(yīng)該做好哪些工作？ 見習(xí)經(jīng)理 前臺運作 /現(xiàn)金辦公室 總結(jié) 將所有的活動填寫在檢查清單上，并回答所有的問題，完成之后您應(yīng)該： ? 回顧本周學(xué)習(xí)要點。 ? 請說明店內(nèi)自用品的采購程序。 總則 ? 每天運用現(xiàn)場指導(dǎo)。 打開現(xiàn)金辦公室。 1了解如何復(fù)查管理層回顧報告以跟蹤所有會員店內(nèi)財務(wù)交易的處理情況。 了解如何控制現(xiàn)金辦公室的工作效率以及如何登記長短帳。 ? 如果信用卡交易未成 功的話，您應(yīng)該怎樣向那位會員解釋？ ? 對一位會員來說，他擁有信用卡有什么好處？ ? 您可以通過 WC5971“會員資格銷售額報告”做什么？ ? 您可以通過 WC99601“銷售額按會員類型報告”做什么？ ? 店書面的退款政策是什么？ ? 店未成文的退款政策是什么？ ? 迎賓員的主要作用是什么？ ? 迎賓員的基本要求有哪些？ ? 迎賓員的三個主要區(qū)域的責任是什么？ 見習(xí)經(jīng)理 前臺運作 /現(xiàn)金辦公室 ? 出口的迎賓員在檢查電腦小票時應(yīng)該查看什么？ ? 您應(yīng)該怎樣控制體閑廊 的損耗？ ? 商品在索賠之前應(yīng)該做哪些準備？ ? 如果退回的商品在系統(tǒng)中無效的話應(yīng)該怎樣做？ ? 什么是會員店的庫存狀態(tài)？ ? 庫存狀態(tài)應(yīng)該多久更新一次？ ? 星期一的現(xiàn)貨庫存狀態(tài)會被更正嗎？為什么？ ? 在庫存狀態(tài)中，什么是供應(yīng)商庫存號碼？ ? 會員店中誰需要庫存狀態(tài)中的供應(yīng)商庫存號碼？ ? 使用庫存狀態(tài)，您能夠列舉并解釋五種庫存狀態(tài)？
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