【正文】 其方法主要有：購買者意向調(diào)查法、銷售人員意見綜合法、管理人員意見法、專家意見法和市場試銷法等。利用 SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略。 通常情況下，穩(wěn)定型企業(yè)或?qū)嵙Ρ∪醯闹行∑髽I(yè)多以（ 穩(wěn)妥型 ）市場機(jī)會為主。這在生產(chǎn)者市 場的購買類型中是最為簡單的購買行為。企業(yè)自身的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的能力與水平 。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計(jì)、分析，企業(yè)運(yùn)用事件營銷手段取得的傳播投資回報(bào)率約為一般傳統(tǒng)廣告的 3倍，能有效幫助企業(yè)建立產(chǎn)品品牌的形象，直接或間接地影響和推動產(chǎn)品的銷售。 A. 溝通 B. 傳播 C. 渠道 D. 促銷 答案： B 分析： P330。 A．熟悉應(yīng)該了解的問題 B．熟悉財(cái)務(wù)核算情況，尤其是稅收核算情況 C．熟悉納稅申報(bào)情況以及和稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系 D．了解企業(yè)財(cái)務(wù)人員的稅收籌劃意識 E. 了解企業(yè)現(xiàn)有的稅收問題以及稅收麻煩 答案：（ BCDE） 解析：和財(cái)務(wù)人員交流，目的是： (1)熟悉財(cái)務(wù)核算情況，尤其是稅收核算情況； (2)熟悉納稅申報(bào)情況以及和稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系； (3)了解企業(yè)財(cái)務(wù)人員的稅收籌劃意識，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的稅收籌劃方法； (4)了解企業(yè)現(xiàn)有的稅收問題以及稅收麻煩。 題目 17： COSO控制體系具體包括：（ 風(fēng)險(xiǎn)評估 控制環(huán)境 信息和交流 控制活動 ）。 A．購置的固定資產(chǎn)支出 B．直接材料費(fèi)用 C．直接人工費(fèi)用 D．制造費(fèi)用 E. 其他資產(chǎn)的支出 答案：（ BCD ） 解析：凡構(gòu)成產(chǎn)品總經(jīng)營成本內(nèi)容的直接材料費(fèi)用、直接人工費(fèi)用、制造費(fèi)用，以及銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用等期間費(fèi)用，均應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品 成本。 A．工作條件保障 B．生活條件保障 C．社會服務(wù)保險(xiǎn) D．設(shè)備維修 E. 質(zhì)量檢測 答案：（ ABC） 解析：工業(yè)企業(yè)工作內(nèi)容中，服務(wù)性工作內(nèi)容。 題目 5： SWOT分析矩陣法中具體包括四種含義，它們分別是：（ 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會 威脅 ）。 A．綜合咨詢 B．外部專家咨詢 C．自我咨詢 D. 專項(xiàng)咨詢 E 專題咨詢 答案：（ ADE ） 解析：依據(jù)不同的基準(zhǔn)，管理咨詢可以有不同的分類。 題目 59：是目前最流行的崗位評價(jià)方法戶運(yùn)用這一方法，要在組建評價(jià)機(jī)構(gòu)后，確定影響所有崗位的共有因素，并將這些因素分級、定義和配點(diǎn) (分?jǐn)?shù) )，建立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .之后依據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對所有的崗位進(jìn)行評價(jià)，匯總每一崗位的總點(diǎn)數(shù) (分?jǐn)?shù) )，并將崗位的總點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量，即崗位工資率或工資標(biāo)是：（ 因素評分法 ）。 題目 56：這種結(jié)構(gòu)，員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。 A．大于等于 50分 B．小于 50分 C．小于 100分 D．大于等于 100分 答案：（ D ） 解析：在綜合系數(shù)分析中，企業(yè)綜合能力較好的數(shù)值情況是大于等于 100分。 題目 48：是基本固定薪酬為主要組成部分，浮動薪酬處于非常次要的地位，所占的比例非常低 (甚至為零 )是：（ 高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu) ）。 A企業(yè)哲學(xué) B．企業(yè)宗旨 C．企業(yè)形象 D．企業(yè)社會責(zé)任 答案：（ A ） 解析：企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵。 題目 41：戰(zhàn)略一般是企業(yè)未來（ 5）年左右的發(fā)展構(gòu)想。 題目 37：與其他獨(dú)立組織在研究和開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和服務(wù)等多方面展開合作，通過優(yōu)勢互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的成長方式是：（ 聯(lián)盟成長方式 ）。 題目 35：指一個(gè)企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價(jià)。 A．綱領(lǐng)性 B．長遠(yuǎn)性 C．全局性 D．風(fēng)險(xiǎn)性 答案：（ C ） 解析：全局性是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點(diǎn)。 題目 27：在管理咨詢的客戶中，（ 企業(yè) ）是管理咨詢的主要客戶。 題目 22： 5W1H1C也是一種分析方法。 題目 18：對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷，并針對 ―病癥 ‖下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)是（ 醫(yī)生 ）。 題目 14：問卷調(diào)查一般采用（ 抽樣調(diào)查 ）。 A．招標(biāo) B．開標(biāo) C．評標(biāo) D. 投標(biāo) 答案：（ D ） 解析：投標(biāo)是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競爭的行為。 A．預(yù)防作用 B．改 善作用 C．創(chuàng)新作用 D. 糾錯(cuò)作用 答案：（ C） 解析：創(chuàng)新作用。 題目 6：總體經(jīng)營環(huán)境分析方法 ——PEST 分析框架法中政治、政策和法律影響因素包括：（ 政府財(cái)政狀況 政府預(yù)算規(guī)模 貨幣政策 ）。其中老七 種工具包括： ( 排列圖法 因果分析圖法 散布圖法 控制圖法 )。 題目 58：（ 確保 資本保全 ）是出資人財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)。 A．分部型 B．獨(dú)立型 C．直線型 D．附屬型 答案：（ C） 解析：直線型是風(fēng)險(xiǎn)管理部門的權(quán)力和職責(zé)由董事會指派幾個(gè)高層管理人員總負(fù)責(zé)，進(jìn)行自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理。 A．預(yù)算分析管理辦法 B．預(yù)算執(zhí)行控制辦法 C．預(yù)算考評管理辦法 D．預(yù)算編制方法 答案：（ A） 解析：預(yù)算分析管理辦法。 題目 46：下列關(guān)于預(yù)算管理流程排列順序正確的是：（ 預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算分析、預(yù)算追加、預(yù)算調(diào)整和預(yù)算仲裁 ）。對于股份制企業(yè)，它們會選擇股東財(cái)富最大化作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。 A．崗位參照法 B．排列法 C．因素比較法 D．評分法 答案：（ B） 解析：排列法內(nèi)涵。 題目 34：是在薪酬中，績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。 題目 30：在勝任特征示意圖中的位置自上而下排列順序正確的為：（ 知識 — 技能 自我概念 特質(zhì) 動機(jī) ）。 A． 59人， 915人 B． 59人， 815人 C． 48人， 915人 D． 48人， 815人 答案：（ D） 解析：領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾個(gè)直接被領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。 A．常規(guī)戰(zhàn)略調(diào)整 B．有限的戰(zhàn)略調(diào)整 C．徹底的戰(zhàn)略調(diào)整 D．企業(yè)轉(zhuǎn)向 答案：（ B ） 解析：有限的戰(zhàn)略調(diào)整內(nèi)涵。 A．瘦狗型業(yè)務(wù) B．明星型業(yè)務(wù) C．問題型業(yè)務(wù) D．現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 答案：（ A ） 解析：瘦狗型業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A．戰(zhàn)略假設(shè)的梳理 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討 戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定 戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表 B．戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配 戰(zhàn)略假設(shè)的梳理 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討 戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定 戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表 C．戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定 戰(zhàn)略假設(shè)的梳理 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討 戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定 戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表 D．戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配 戰(zhàn)略假設(shè)的梳理 戰(zhàn)略規(guī)劃備選 方案的研討 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定 戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定 戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表 答案：（ B ） 解析：戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配 戰(zhàn)略假設(shè)的梳理 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定 戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討 戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定 戰(zhàn)略咨詢報(bào)告的提交和發(fā)表是正確的排列順序。 題目 10：下列關(guān)于五大地區(qū)咨詢需求量從大到小排列順序依次是：（ 長江中游地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)、中部地區(qū)和西北地區(qū) ）。 A． 20世紀(jì) 60年代 B． 20世紀(jì) 80年代 C． 20世紀(jì) 70年代 D. 20世紀(jì) 90年代 答案：（ C） 題目 4：下列關(guān)于診斷階段工作流程排列順序正確的是 : ( 診斷準(zhǔn)備 —— 診斷過程 ——診斷報(bào)告的擬定 —— 診斷結(jié)果確認(rèn) )。 A．診斷準(zhǔn)備 診斷過程 診斷報(bào)告的擬定 –診斷結(jié)果確認(rèn) B．診斷過程 診斷準(zhǔn)備 診斷報(bào)告的擬定 –診斷結(jié)果確認(rèn) C．診斷報(bào)告的擬定 –診斷準(zhǔn)備 診斷過程 診斷結(jié)果確認(rèn) D．診斷準(zhǔn)備 診斷報(bào)告的擬定 –診斷過程 診斷結(jié)果確認(rèn) 答案：（ A ） 題目 5：運(yùn)用數(shù)理的工具和方法， 把歷史數(shù)據(jù)放人坐標(biāo)圖內(nèi)，坐標(biāo)橫軸為時(shí)間，縱軸為數(shù)據(jù)值，根據(jù)數(shù)據(jù)的歷史變化規(guī)律預(yù)測未來的趨勢是： ( 趨勢分析法 )。 A．西南地區(qū)、長江中游地區(qū)、東北地區(qū)、中部地區(qū)和西北地區(qū) B．長江中游地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)、中部地區(qū)和西北地區(qū) C．東北地區(qū)、長江中游地區(qū)、西南地區(qū)、中部地區(qū)和西北地區(qū) D．長江 中游地區(qū)、中部地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)和西北地區(qū) 答案：（ B ） 解析：長江中游地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)、中部地區(qū)和西北地區(qū)是五大地區(qū)咨詢需求量從大到小排列順序。 題目 15：戰(zhàn)略診斷報(bào)告的（ 質(zhì)量 ）在很大程度上顯示了咨詢?nèi)藛T的洞察力和分析能力，表明了咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。 題目 19：表示企業(yè)處于激烈競爭的環(huán)境中，應(yīng)該積極發(fā)揮優(yōu)勢，爭取盡快占有市場先機(jī)。 題目 23：指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)生重新組合的重大變化是：（ 徹底的戰(zhàn)略調(diào)整 ）。通常上層級別管轄 48人，基層 815人。 A．知識 —技能 自我概念 特質(zhì) 動機(jī) B．技能 知識 —自我概念 特質(zhì) 動機(jī) C．知識 —自我概念 技能 特質(zhì) 動機(jī) D．知識 —特質(zhì) 技能 自我概念 動機(jī) 答案：（ A） 題目 31：許多企業(yè)在崗位責(zé)任方面有比較健全的文本資料，收集這些資料，并在此基礎(chǔ)上加以完善，則可形成一份完整的職務(wù)說明書是：（ 資料分析法 ）。兩者比例的變化，可以使這種薪酬結(jié)構(gòu)演變?yōu)橐约?lì)為主的薪酬結(jié)構(gòu)，也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬結(jié)構(gòu)是：（ 調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu) ）。 題目 38：企業(yè)向債權(quán)人借人資金，并按借款合同的規(guī)定按時(shí)支付利息和歸還本金是：（ 企業(yè)與債權(quán)人間的財(cái)務(wù)關(guān)系 ）。 題目 42：（ 會計(jì)管理 ）是財(cái)務(wù)管理行動的基礎(chǔ)。 A．預(yù)算編制、預(yù)算分析、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算追加、預(yù)算調(diào)整和預(yù)算仲裁 B．預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算分析、預(yù)算追加、預(yù)算調(diào)整和預(yù)算仲裁 C．預(yù)算編制、預(yù)算追加、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整和預(yù)算仲 裁 D．預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算分析、預(yù)算追加和預(yù)算仲裁 答案：（ B ） 題目 47：分析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動因素，并采用一定的分析方法將各有關(guān)因素綜合起來確定企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的方法是：（ 因素分析法 ）。提出預(yù)算分析要求，明確預(yù)算分析方法，對預(yù)算執(zhí)行情況及時(shí)反饋，以保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在預(yù)算實(shí)施中出現(xiàn)的問題，通過對問題的分析，尋求解決問題的途徑。這種類型一般適用于小型企業(yè)。 A．確保出資到位 B．確保資本保全 C．實(shí)現(xiàn)資本增值 D．確保投資到位 答案：（ B ） 解析：確保資本保全是出資人財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)。 A．排列圖法 B．因果分析圖法 C．散布圖法 D. 矩陣圖法 E．控制圖法 答案：（ ABCE ） 解析：老七種工具包括內(nèi)容。 A．政府財(cái)政狀況 B．政府預(yù)算規(guī)模 C．貨幣政策 D．居民消費(fèi)傾向和消費(fèi)模式 E 價(jià)格水平和變化趨勢 答案：（ ABC ） 解析：政治、政策因素包括客戶與政府的關(guān)系、外交狀況、政府財(cái)政狀況、政府預(yù)算規(guī)模、政府管制及解除管制、客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的國家產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)政政策、貨幣政策、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易政策、稅收政策、進(jìn)出口政策、地區(qū)的產(chǎn)業(yè)扶持政策和傾斜政策等。管理咨詢可以幫助客戶進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。 題目 10：管理咨詢公司收取的費(fèi)用不是一個(gè)固定的數(shù)目，而是按照一定時(shí)間內(nèi) (比如三年 )企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取，也可能是按照成本費(fèi)用降低值的固定百分比收取是（ 企業(yè)增益報(bào)價(jià)法 ）的主要特點(diǎn)。 A．重點(diǎn)調(diào)查 B．典型調(diào)查 C．抽樣調(diào)查 D. 全面調(diào)查 答案：（ C ） 解析：問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。 A．教練員 B．傳教士 C．醫(yī)生 D. 幕僚 答案：（ C ） 解析：咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生，采用 ―望、聞、問、切 ‖等方法，對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷，并針對 ―病癥 ‖下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)。 5W1H1C中 1H 是指： ( 應(yīng)該怎樣做這件事 )。 A．事業(yè)單位 B．政府機(jī)關(guān) C．企業(yè) D．其他非政府組織 答案：（ C ） 解析：在管理咨詢的客戶中，企業(yè)是管理咨詢的主要客戶。 題目 32：處在這個(gè)領(lǐng)域中的是一些投機(jī)性產(chǎn)品，帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。它是衡量 企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子是：（ 企業(yè)形象 ）。 A．集中型或密集型成長方式 B．一體化成長方式 C．多元化成長方式 D. 聯(lián)盟成長方式 答案：（ D ） 解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，即與其他獨(dú)立組織在研究和開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷和服務(wù)等多方面展開合作，通過優(yōu)勢互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)的成長方式。 A． 5