【正文】 前者如課程資源、網(wǎng)絡(luò)課堂專題網(wǎng)頁、多媒體軟件包以及視頻材料；用于教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的素材、案例、試題等。 教育信息化的特點(diǎn) 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ：教育信息化的基礎(chǔ)。 （ 1） 教育資源數(shù)字化 。各級(jí)政府廣泛利用功能強(qiáng)大的政府網(wǎng)站向社會(huì)公開大量政務(wù)信息。主要包括電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。 電子支付 電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。賣方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商情信息，買家通過網(wǎng)絡(luò)搜尋商品信息，雙方尋找貿(mào)易伙伴。 第二步：網(wǎng)站開發(fā)與發(fā)布 網(wǎng)站開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要經(jīng)過分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施三個(gè)階段。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、資金、目標(biāo)客戶和潛在客戶的需求。 C to C（ C2C） ：個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，如淘寶。 電子商務(wù) 電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)。 文化結(jié)構(gòu) 。 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 。 部門結(jié)構(gòu) 。 （ 2）有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造。從信息服務(wù)的角度來講，這四項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)都可歸結(jié)為不斷提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平，滿足用戶的實(shí)際信息需求。 在三峽工程中，專業(yè)化的信息機(jī)構(gòu)也做了大量的工作。因此，凡屬這一類的項(xiàng)目，在破土動(dòng)工前，一定要對(duì)它的必要性和可行性進(jìn)行充分的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。 （一）科學(xué)技術(shù)信息分析 例： 我國(guó) 《 國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的制定 要不要制定規(guī)劃、什么時(shí)間制定合 適、怎樣制定等問題，以及規(guī)劃要包括哪些內(nèi)容等都是在進(jìn)行了充分研究論證的基礎(chǔ)上開展 的。 數(shù)據(jù)倉庫的特性 面向主題性 支持決策 數(shù)據(jù)的非易失性 數(shù)據(jù)的時(shí)變性 數(shù)據(jù)的集合性 數(shù)據(jù)的集成性 數(shù)據(jù)倉庫的創(chuàng)建、使用都是圍繞著主題實(shí)現(xiàn)的。這樣，用前 m個(gè)主成分代替原始變量，不但使變量維數(shù)降低，而且也不致于損失原始變量中太多的信息。 主成分分析 ： 在降維思想指導(dǎo)下產(chǎn)生的一種有效處理高維數(shù)據(jù)的方法。它認(rèn)為未來是歷史的延伸，可以找出一條誤差盡可能小的函數(shù)曲線來描繪歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)此函數(shù)曲線預(yù)測(cè)未來的發(fā)展。 篇幅分析 —— 利用所建的數(shù)據(jù)庫可以實(shí)現(xiàn)多方面的內(nèi)容分析，如某一議題的篇幅變動(dòng)分析，某一時(shí)期內(nèi)各類主題的比例結(jié)構(gòu)等，從而完成系統(tǒng)化的定量和定性分析。 這三本書在研究的整體思路上幾乎如出一轍，正如約翰 若差錯(cuò)很小并且在容許的范圍之內(nèi)，則可以考慮接受所得到的結(jié)論；但如果差錯(cuò)太大，超出了允許的范圍，則所得到的結(jié)論不能被接受，專家的判斷是無效的。對(duì)每一層的遞推，都必須作相應(yīng)的層次總排序的一致性檢驗(yàn)。這些結(jié)果既可反映專家意見的集中程度，又可反映專家意見的離散程度 頭腦風(fēng)暴法 ：借助專家的創(chuàng)造性思維來索取未知或未來信息的一種直觀預(yù)測(cè)方法。 方案三：把電站建在遠(yuǎn)離煤礦的某地帶，管道運(yùn)煤漿到電站再發(fā)電。 綜合 ：與研究對(duì)象有關(guān)的片面、分散、眾多的各個(gè)要素聯(lián)結(jié)起來考慮，以從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象中，探索它們之間的相互關(guān)系，達(dá)到從整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，通觀事物發(fā)展的全貌和全過程，獲得新的知識(shí)、新的結(jié)論。依據(jù)主要是成果本身的質(zhì)量、所提供內(nèi)容的內(nèi)在價(jià)值和可使用價(jià)值以及用戶對(duì)成果的初步反映。 （ 3） 搜集資料，分析限制性條件 。以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對(duì)象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式，如“手冊(cè)”、“匯編”、“指南”、“要覽”、“年鑒”、“數(shù)據(jù)庫”、“數(shù)據(jù)集”、“數(shù)據(jù)圖表”等，具有密度高、系統(tǒng)性強(qiáng)、完整性和準(zhǔn)確性好等特點(diǎn)。 其中，信息整理包括形式整理和內(nèi)容整理，目的是使信息從無序變?yōu)橛行?，成為便于利用的形式；信息評(píng)價(jià)則強(qiáng)調(diào)對(duì)整理出來的原生信息進(jìn)行鑒別，一般依據(jù)可靠性、先進(jìn)性、適用性等指標(biāo)進(jìn)行，目的是篩選出有用信息，淘汰掉無用或不良信息。 591%3%11%19% 22%32%60%68%65%01020304050607080901993 年 1994 年 1995 年 1996 年 1997 年 1998 年 1999 年 2022 年 2022 年萬噸0%10%20%30%40%50%60%70%80%市場(chǎng)容量 國(guó)產(chǎn)化率信息分析 去粗存精 去偽存真 由此及彼 由表及里 天有不測(cè)風(fēng)云 針對(duì)性 系統(tǒng)性 科學(xué)性 局限性 近似性 信息分析的特點(diǎn) 思想庫 智囊團(tuán) 參 謀 尖 兵 耳 目 ☆ 在科學(xué)決策中發(fā)揮參謀和智囊作用 ☆ 在研究與開發(fā)中擔(dān)負(fù)助手作用 ☆ 在市場(chǎng)開拓中起保障和導(dǎo)向作用 ☆ 在動(dòng)態(tài)跟蹤與監(jiān)視中起耳目和預(yù)警作用 信息分析的作用 課題選擇與計(jì)劃 信息搜集和處理 信息分析和提煉 成果評(píng)價(jià)和推廣應(yīng)用 課題選擇和計(jì)劃 為宏觀管理決策服務(wù)的選題 用戶委托 自由選題 研究計(jì)劃是行動(dòng)的指南和綱領(lǐng)，是研究任務(wù)全面、系統(tǒng)的籌劃和安排。 （ 1） 基于文本方式的多媒體信息檢索技術(shù) 首先對(duì)多媒體進(jìn)行人工分析和抽取反映該多媒體物理特征和內(nèi)容特征的關(guān)鍵詞，然后對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行文字著錄或標(biāo)引，建立類似于文本文獻(xiàn)的標(biāo)引著錄數(shù)據(jù)庫，從而將多媒體信息檢索轉(zhuǎn)變成對(duì)上述關(guān)鍵詞的檢索。 搜索引擎依賴于 Crawlers進(jìn)行網(wǎng)頁爬行，一個(gè) Crawler就是一個(gè)能自動(dòng)爬行 Web網(wǎng)頁以供生成本地索引和 /或本地網(wǎng)頁數(shù)據(jù)集的程序。這種加工處理工作被稱為內(nèi)容分析與標(biāo)引。 （ 2） 數(shù)值檢索。 （ 3） 事實(shí)檢索。 2） 超媒體方式 將文字、表格、聲音、圖形、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，人們通過瀏覽的方式搜尋所需信息，避免了檢索語言的復(fù)雜性。如預(yù)測(cè)體育比賽的勝負(fù)、期貨交易等都。 1） 邏輯組織法 根據(jù)信息之間的邏輯關(guān)聯(lián)組織信息，如政策的制定、研究報(bào)告的撰寫、文學(xué)作品中人物性格的發(fā)展等。 1） 字順組織法 從字、詞的角度集約有關(guān)信息，又有音序法、形序法、音序和形序并用三種形式，如書名的排序、著者姓名的排序和主題詞的排序等。 信息的優(yōu)化 是在信息序化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是針對(duì)某種目的對(duì)信息進(jìn)行再序化的過程。 對(duì)于網(wǎng)頁文檔中的圖像、視頻和音頻，可以結(jié)合基于內(nèi)容的多媒體信息檢索技術(shù)。 內(nèi)容設(shè)計(jì) 要確定分類的準(zhǔn)則，然后根據(jù)分類準(zhǔn)則，劃分信息內(nèi)容。此外，還要盡量采用固定的表格或本冊(cè)進(jìn)行記錄，記錄時(shí)用詞確切，盡可能給予定量描述。 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù) 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 1. 系統(tǒng)運(yùn)行管理的內(nèi)容 主要任務(wù)是對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行控制、記錄其運(yùn)行狀態(tài)，并在必要的時(shí)候?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以使之真正符合管理決策的需要，為管理決策者服務(wù)。其著重點(diǎn)在于闡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想以及所采用的技術(shù)路線、方法和具體的技術(shù)措施。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的概念模型，一般用實(shí)體聯(lián)系模型（ ER圖）表示。根據(jù)系統(tǒng)總體目標(biāo)和功能將整個(gè)系統(tǒng)合理地劃分成幾個(gè)大的功能模塊，每個(gè)大模塊又分解成幾個(gè)更小的模塊，并正確地處理模塊與模塊之間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系、模塊內(nèi)部的聯(lián)系，以及定義各模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 5． 系統(tǒng)分析報(bào)告 第一部分 ：開發(fā)項(xiàng)目概述。 倉庫管理員銷售人員P 1入庫檢驗(yàn)P 2更新庫存P 3出庫檢驗(yàn) 車輛庫存表庫存信息更改信息庫存信息單出庫信息入庫信息入庫單數(shù)據(jù)流程圖 （ 2） 數(shù)據(jù)字典 DFD只能描述系統(tǒng)邏輯功能的總體框架，數(shù)據(jù)流程中有關(guān)數(shù)據(jù)的其他詳細(xì)信息需要利用數(shù)據(jù)字典進(jìn)行定義。 （一）系統(tǒng)分析 1． 需求調(diào)查 包括初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查。 信息系統(tǒng)雖在特定的組織內(nèi)，但它是一個(gè)開放系統(tǒng)，與外界有物質(zhì)、能量、資金和信息的交換。 事務(wù)數(shù)據(jù)處理層 信息系統(tǒng)的前述三個(gè)層次主要是輔助不同層次的管理活動(dòng)，第四個(gè)層次即事務(wù)數(shù)據(jù)處理層則側(cè)重于為其余所有內(nèi)部信息輔助活動(dòng)提供基礎(chǔ)。通過努力， IBM公司增強(qiáng)了適應(yīng)市場(chǎng)變化和對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的能力，最大限度地滿足了全球市場(chǎng)上客戶們的需求，公司銷售收入持續(xù)增長(zhǎng)。也就是說，誰取得了信息優(yōu)勢(shì)，誰就獲得了在市場(chǎng)上生殺予奪的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)各種能力中的核心部分，可以通過整合和外向輻射等，作用于企業(yè)的其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和整體能力效果。技術(shù)后來者不能獲取因先行而產(chǎn)生的利益，但仍可從“ 后發(fā)優(yōu)勢(shì) ”中獲利。 信息素養(yǎng) 即人腦對(duì)信息在社會(huì)發(fā)展中的性質(zhì)、地位、作用、價(jià)值等的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)。 信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力 領(lǐng)域信息化是要以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的方式，推進(jìn)信息技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，如電子商務(wù)、電子政務(wù)、教育信息化等。為了確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行與信息暢通，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和高效率利用，信息系統(tǒng)進(jìn)入使用階段后的任務(wù)是對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行管理和維護(hù)。 物質(zhì) 材料 能源 動(dòng)力 信息 知識(shí)和智慧 社會(huì)信息化的典型表現(xiàn) ——人類社會(huì)對(duì)信息資源的依賴程度越來越高，而對(duì)物質(zhì)資源和能源資源的依賴程度則相對(duì)降低。 信息要素廣泛滲透到人類社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要不是依賴物質(zhì)材料的增加和新能源的開發(fā)，而是依賴信息力量的推動(dòng)。 信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力 信息組織是將處于無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。 領(lǐng)域信息化能力 當(dāng)前，信息意識(shí)空前高漲，但信息資源配置中的低效率甚至無效率情況依然普遍存在，不公平現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。它決定了人們捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。 信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力 信息化能力和競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)力 優(yōu)勝劣汰，適者生存 ——競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)今世界普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等社會(huì)生產(chǎn)、生活乃至娛樂的各個(gè)領(lǐng)域。 20世紀(jì) 60年代看成本 70年代講質(zhì)量 80年代強(qiáng)調(diào)速度 90年代突出服務(wù) 21世紀(jì) 創(chuàng)新 （知識(shí) amp。 例如： 關(guān)于企業(yè)內(nèi)部和外部的一切與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的信息主要涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方面。 2 信息系統(tǒng)開發(fā)與管理 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能 信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù) 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能 信息系統(tǒng)及其類型 信息系統(tǒng) 主要是指由計(jì)算機(jī)硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備、信息資源、信息用戶等組成的人機(jī)系統(tǒng)。 信息系 統(tǒng)類型 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 專家系統(tǒng) … … 信息系統(tǒng)無處不在 …… 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ——信息系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素之間相對(duì)穩(wěn)定的分布狀態(tài)、排列順序和作用方式。信息系統(tǒng)是一個(gè)多層次、多變量、多因素、多功能的復(fù)雜系統(tǒng)，受多種因素的制約，其發(fā)展與現(xiàn)代信息處理技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān)。 初步調(diào)查 的目的是從整體上了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合用戶提出的系統(tǒng)建設(shè)要求進(jìn)行可行性分析，論證建立新系統(tǒng)的必要性和可能性，主要考慮經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上以及運(yùn)營(yíng)管理上的可行性。 數(shù)據(jù)字典 就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋。 第二部分 ：現(xiàn)行系統(tǒng)概況；新系統(tǒng)開發(fā)的可行性；系統(tǒng)需求說明；新系統(tǒng)的邏輯方案，包括組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析、查詢分析、數(shù)據(jù)處理分析等。 （ 3） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 。 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS）支持的數(shù)據(jù)模型。 （三）系統(tǒng)實(shí)施 1． 系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù) 把信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的結(jié)果付諸于實(shí)際，實(shí)現(xiàn)具體軟件系統(tǒng)的階段。 信息系統(tǒng)運(yùn)行管理主要通過 行政手段 ，并輔以 技術(shù)手段進(jìn)行。 信息系統(tǒng)的維護(hù) 1. 系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容 信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后，需要不斷地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)修改和維護(hù)，以改正潛在的錯(cuò)誤，擴(kuò)充和完善功能，延長(zhǎng)系統(tǒng)壽命。例如大學(xué)網(wǎng)站按學(xué)校概況、管理機(jī)構(gòu)、院系設(shè)置、招生信息、信息資源、圖書館、科學(xué)研究、教師隊(duì)伍、學(xué)生活動(dòng)等主題分類。 信息組織 1． 信息組織的基本原理 信息組織是將處于無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。在信息組織的實(shí)際操作過程中，信息的序化和優(yōu)化之間并沒有十分明確的界限。 2） 代碼組織法 以代碼表征信息和集約信息的方法，優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易用，尤其適合計(jì)算機(jī)管理，如專利代碼組織法、商務(wù)條碼組織法、身份證代碼組織法、軍隊(duì)番號(hào)組織法和電話號(hào)碼組織法等。 2） 分類組織法 包括科學(xué)分類、文獻(xiàn)分類、專利分類、商品分類、職能分類等，能反映事物之間內(nèi)在的、本質(zhì)的聯(lián)系和區(qū)別，便于人們系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和了解信