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【酒店管理-人力資源】酒店前廳部行為規(guī)范-免費閱讀

2025-09-09 13:29 上一頁面

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【正文】 PROCEDURES制度POLICY前廳部行為規(guī)范編號.執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE前廳部全體員工涉及部門DEPT.CONCERNED 只準著皮鞋上崗，禁止著涼鞋，女員工只準著肉色襪，其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。1離開面對的客人，一律講“請稍候”。說話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意“請”、“謝”字不離口。1不得用手指和筆桿指客人和為客人指示方向。不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。（四）表情微笑，是員工最起碼有的表情。（三）儀表身體、面部、手部必須清潔，提倡每天洗澡，換洗內(nèi)衣物。：；:；：前廳部行為規(guī)范The Department Staff Hehavior Standard（一）宗旨 “賓客至上，服務(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨。每天要刷牙漱口，提倡飯后刷牙漱口，上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。政策制定人PREP ARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTI

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2024-10-16 03:57

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2025-01-15 19:04

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2025-08-22 05:47

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【摘要】酒店管理論文淺談酒店人力資源管理酒店管理論文淺談酒店人力資源管理廣西水利電業(yè)集團有限公司為尋找新的經(jīng)濟增長點，實行從單一的發(fā)供電產(chǎn)業(yè)向多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，近年來還涉及了物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)和酒店管理等產(chǎn)業(yè)。并確定了"以供電為基礎(chǔ)，以發(fā)電和供水為新的經(jīng)濟增長點，其他產(chǎn)業(yè)為補充"的戰(zhàn)略規(guī)劃，為更好地實現(xiàn)這一規(guī)劃目標，自2021年起廣西水利電業(yè)

2025-05-14 02:59

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【摘要】酒店全面管理實務(wù)——人力資源部管理實務(wù)注：人力資源譯“HumanResource”目錄一、人力資源（HumanResource）部組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置二、人力資源（HumanResource）部崗位職責三、人力資源（HumanResource）部人員素質(zhì)要求

2025-08-31 21:10

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【摘要】洗浴員工行為規(guī)范一、企業(yè)奉行微笑服務(wù)(這是員工服務(wù)的基本要求),舉止端莊穩(wěn)重，落落大方，表情自然、誠懇，和藹可親。工作時間，面對顧客要微笑示人，笑語相迎，態(tài)度要和藹、熱情、謹慎、不卑不亢，大方有禮。三步之外，報以微笑；三步之內(nèi)要主動說“您好！”，施顧客禮。在賓客面前不能繃著臉，噘著嘴，扭扭捏捏，縮手縮腳，過于拘謹。二、服務(wù)詢問被顧客拒絕后，

2025-08-09 15:18

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2025-06-29 09:15

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2025-04-09 08:09

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2025-06-27 22:23

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