【正文】 其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團 隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 賣場根據(jù)定單或者銷售經(jīng)驗向分公司定貨，分公司向總公司 定貨，然后總公司再向客戶下訂單采購，安得組織運力配送 。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰 挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 一種商品一旦被大量采購，就會促使該商品的 制造商 大量生產(chǎn)此種商品，也會使該商品在供應(yīng)鏈中快速流動起來。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 主動 補貨系統(tǒng)是 連續(xù)補貨系統(tǒng) （ Continuous Replenishment ,CR）的延伸，即供應(yīng)商預(yù)測未來商品需求，負起 零售商 補貨的責(zé)任，在 供應(yīng)鏈 中，各成員互享信息，維持長久穩(wěn)定的 戰(zhàn)略合作伙伴 關(guān)系。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿 凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 賣場 擔心想賣的產(chǎn)品到時沒有 ， 損失銷售機會，好賣的產(chǎn)品到時很可能別的地方也好賣而訂不到貨，反正訂了也可以退，所以各自訂了一大堆產(chǎn)品， 從而 積壓一大堆庫存 。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 30000 元 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。新的管理制度入庫管理 庫內(nèi)管理 出庫管理 安排庫位 核對單貨、登記準確 裝卸規(guī)范、堆放標準 貨物維護 貨物信息整理 出庫數(shù)量核準、裝卸作業(yè) 統(tǒng)計匯總，及時準確 出庫手續(xù)齊全 出庫單據(jù)歸檔 將著重在獎勵與懲處之間進行確定。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 出庫與訂單的整合 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物 流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 部分購買托盤和貨架 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 按車型做分類規(guī)劃 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 一、 倉庫平面圖 （如圖 2所示） 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 投訴處理：呼叫中心收集統(tǒng)計客戶的投訴，及時反映相關(guān)部門進行處理。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 貨物在途跟蹤：通過電話，呼叫中心保持與在途車輛的實時溝通，收集貨物運輸途中的相關(guān)信息，在客戶查詢時及時正確的進行匯報。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 2020 年初，經(jīng)公司管委會討論決定搭建“呼叫中心平臺”，將分散在各網(wǎng)點的跟蹤業(yè)務(wù)全面回收統(tǒng)一管理。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 但是在公司的運作過程中，卻表現(xiàn)出了如下問題： 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 增值服務(wù) ： 主要作用體現(xiàn)在末端的配送方面。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽 賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 主動持續(xù)補貨 ： 依據(jù)各銷售中心的倉庫面積以及庫存 ， 根據(jù)各時段的銷售節(jié)奏進行主動持續(xù)補貨 達到了 充分利用中心倉庫空余面積，減少基地倉面積成本 ； 加快市場反應(yīng)速度，抓住銷售最有利的時機；減少零散貨物的發(fā)運，全部實現(xiàn)批量發(fā)運，降低物流成本；避免旺季發(fā)運高峰期，避免爆發(fā)性發(fā)運瓶頸 的目的。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 該方案以呼叫中心為主體，以信息流為支撐。天網(wǎng)是指強大的信息系統(tǒng)，信息溝通如果得不到很好的解決的話，這個網(wǎng)實際上是空的。06年 5 月，新加坡吉寶公司入股安得物流，資金及人才的注入，更好的滿足了安得業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。安得物流有限公司便是其中的一員，在不斷滿足市場需求的過程中成長起來了。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證 叼倘河逗 第九章： 安得物流公司的轉(zhuǎn)型及 后記 ??????????? . —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 業(yè)務(wù)信息收集方法 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 安得物流 主動持續(xù)補貨出現(xiàn)的背景 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 第三章：呼叫中心 —— 演繹“全程掌控” ?? ???????? .9 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密 ，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 向 華 （工程管理專業(yè)） 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。此外， 團隊成員 都 很靈活，可以擔任彼此的工作，這對 該 團隊來說更是一項明顯的增值 ， 極大地提高了團隊的適應(yīng)性，使團隊之間的依賴性減少 ，并且 使團隊的長 遠績效得以提高。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做 盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 “知”即“知道”、“知識”、“求知”； 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 若收件人不希望投資或涉及本規(guī)劃書所述項目，請盡快將本規(guī)劃書完整退回。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 保密承諾 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 伍知北 團隊 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 伍知北團隊成立于 2020 年 4 月份，由來自物流管理和工程管理兩個專業(yè)的 5 名 具有創(chuàng)新意識、擁有共同目標、有著不同專業(yè)知識背 景的朝氣蓬勃的 青年 組成 。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂 沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 隊長：敬海洋 （物流管理專業(yè)） 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 公司概況分析 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保 密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 倉庫平面圖 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知 北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 安得物流共同配送的 運作流程 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做 盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 安得物流增值服務(wù)的 目的及意義 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 中國現(xiàn)代物流業(yè)，是 適應(yīng)中國經(jīng)濟快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢而發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)。其隸屬于美的集團，同時也對外提供物流服務(wù)。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 第二章 方案簡介 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任齲哭瀾菩倫進峰挪沽猶褒往晤霧蛻咨蔽賄艙糕犁茬藤典瀾織景蘿凰迂沛希潤魚麥滇擋補拯赴摔廊罵臭拜舉售顛證叼倘河逗 該方案大致分五個板塊，如下： 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和矚聳杠做盒濺爬六貿(mào)畝任