【正文】 本 資料來自 精兵簡政 —— 機構(gòu)臃腫的企業(yè)往往人浮于事，機制僵化，官僚主義盛行，不易生存。 沒有 工作比過度勞累更壞，一個人一旦沒有工作，他的心就會自己折磨自己。 如果他付你薪水，讓你得到溫飽，你應(yīng)該把他當(dāng)成你最忠實的客戶并為他工作，稱贊他，感激他，并支持他的立場，和他所代表的機構(gòu)形成 統(tǒng)一戰(zhàn)線。 切記懶惰是萬惡之源。 及時登記銀行和現(xiàn)金日記賬，做到賬賬相符，日清月結(jié)。重點審核原始會計憑證的合法性、真實性和手續(xù)的完整性。 監(jiān)督客戶服務(wù)人員 做好售后服務(wù)工作，記錄客戶信息、投訴意見等，并努力 同新老客戶保持良好關(guān)系，建立客戶檔案，以便于從老客戶處尋找新客戶。 認真執(zhí)行分管業(yè)務(wù)，辦理公司總經(jīng)理交辦事情，并且及時回報事情辦理的結(jié)果和執(zhí)行狀況。 根據(jù)“顧客永遠最優(yōu)先”的經(jīng)營理念，率先垂范并督促經(jīng)營人員增加服務(wù)意識，加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)市場，提升服務(wù)水平，以親切的 服務(wù)、科學(xué)的設(shè)計、可靠的質(zhì)量、合理的價格吸引客戶，樹立良好的企業(yè)形象。研究和決定總經(jīng)理提出的其他重大問題。 本 資料來自 作為 瑞照通達 公司的員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生 ，銷售及客服人員周一至四著正裝 學(xué) 習(xí) 及 培 訓(xùn) 制 度 為提高公司員工技能素質(zhì)和適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的需要，對業(yè)務(wù)骨干進行適當(dāng)?shù)膷徫慌嘤?xùn)和學(xué)習(xí)，但被培訓(xùn)人員要和公司簽訂有關(guān) 培訓(xùn)協(xié) 議，對 國家部 門發(fā)給 的崗位 資格證 書由公 司統(tǒng)一 備案 管理。未請假離崗視為曠工。 上下班認真打卡，實行上班簽到、下班簽出制度。 作 息 時 間 管 理 制 度 員工的標準工作時間 是早 9點至晚 6點 ，周一至周五，標準休息日為周六和周日。 二、公司根據(jù)每人的能力和價值作為基本工資的參考標準，具體請參考各自的聘用合同 三、效益工資為完成單筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)提成。 新聘員工實行先試用后錄用的原則，試用期為 13個月，試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂 的各項規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》 。 1不得對外吹噓、炫耀本公司及有關(guān)的事情。自己解答或解決不了的問題應(yīng) 立即解釋清楚并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，任何事情都必須有個回話。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進行議論。 資本市場化，是指要創(chuàng)造一個規(guī)范的投資環(huán) 境，加快國際資本與民眾資本的進入，使 瑞照通達 向資本實現(xiàn)國際化、股份化并最終走向證券化，全面與國際接軌。但是，如果我們有半點投 機的想法和怠慢的表現(xiàn)，存在一點僥幸的心理，我們就會前功盡棄。 思路決定出路 作為決 定地位 一切都是人為 時間檢驗行為 怨天尤人沒有出路，消極悲觀走向死路，世上沒有救世主，只有通過發(fā)展自己提高自己，才能自己救自己。 不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外，“誠信形象”需時刻保持。 企業(yè)哲學(xué) ： 財空人聚 財聚人散 取之有道 用之同樂 從企業(yè)的角度理解，財空人聚，此處“財”是指一切可用的資源，包括利潤，“聚”指對資源進行合理配置，整合開發(fā)；財聚則人散，此處“財”是指已開發(fā)整合的資源或已形成價值，“散”指將賺取的利潤、資源投入到再發(fā)展中去。是每一個 瑞照通達 人所必備的美德，是公司對外的一種形象。 瑞照通達 將 以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時俱進的動力和發(fā)展的源泉。而一個企業(yè)文化主要體現(xiàn)在：有以人為本的經(jīng)營理念；樹立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略；加強員工自身的素質(zhì)鍛煉；建立完善的企業(yè)規(guī)章制度。品牌是一個企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之一。一個企業(yè)更是如此，管理制度是否健全這尤其重要，制度是企業(yè)發(fā)展之根本，一個企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的，更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的。 我將非常珍惜該手冊，只要在 瑞照通達 工作一天，它將都伴隨著我。 如果我因故離開了 瑞照通達 ，我會嚴肅地將此手冊還給公司。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶。品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等信息進行全面的宣傳所形成的一個企業(yè)的公眾形象，這就要求我們作為一個 瑞照通達人的言行舉止要始終有一個衡量的尺度，因為你的一舉一動所代表的已不只是 本 資料來自 你個人，同時你所代表的是 瑞照通達 形象。 公司要樹立一種企業(yè)精神：企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動力，我們應(yīng)強調(diào)人本意識：樹立人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值；文化意識：力求創(chuàng)新，提高品位；未來意識：走可持續(xù)發(fā)展的道路，有使命感責(zé)任感，不斷創(chuàng)新、超越自我；誠信意識：要牢固樹立誠信為本的經(jīng)營理念，把開發(fā)的項目看成是企業(yè)形象的化身。 對一個人來說，要做到老實人，說老實話、辦老實事。同時 本 資料來自 也是企業(yè)立足之本、生存之道。 從員工的角度理解，員工得到了應(yīng)得的報酬 ，就會聚在 瑞照通達 事業(yè)的周圍、獻計獻力；如果員工的價值實現(xiàn)不合理，員工就會離心離德，離開公司 。誠實是做人之本，守信是立事之根。對一個人，對一個事業(yè)來說，都是這樣。最后是死路一條。 措施：“三個一切”，即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，利用一切可以利用的資源，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反 映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。杜絕石沉大海、有始無終。樹 瑞照通達 形象，為 瑞照通達 增光。 在勞動合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。 四、崗位工資 根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件確定 。為遵從當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，公司會根據(jù)當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)進行更改。上、下班考勤記錄由行政部門負責(zé)統(tǒng)計，并于月初將上月考勤情況及時報送財務(wù)部作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù)。 每月工作平均天數(shù)為 22天，婚、喪、產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。 公司鼓勵員工積極參加相關(guān)業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。 對公司的經(jīng)營活動、內(nèi)部管理及執(zhí)行董事長決議的落實和執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。 對經(jīng)營過程中經(jīng)營人員如嚴重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時按有關(guān)制度進行處理，對造成重大損失的應(yīng)向董事會報告，協(xié)助董事會進行處理。 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進行管理，督促工作人員辦理事務(wù)，對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經(jīng)理匯報。 負責(zé)監(jiān)督管理銷售部所有業(yè)務(wù)定單及合同的制定；定金到帳；負責(zé)帶領(lǐng)該 部門所有員工保質(zhì)、保量、按時完成所有銷售定單；并負責(zé)跟蹤所有余款及 時到帳； 本 資料來自 負責(zé)組織業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)并及時總結(jié)交流營銷經(jīng)