【正文】 九、清掃用具清掃工具的名稱(chēng)、數(shù)量予以明示制作清掃工具放置柜、放置清掃工具。②不同類(lèi)別用顏色標(biāo)示。工具文件柜等按部門(mén)別予以標(biāo)識(shí)。應(yīng)用表單 7S活動(dòng)責(zé)任區(qū)域表 7S整理基準(zhǔn)表 7S活動(dòng)部門(mén)自我查核表 7S評(píng)分――事實(shí)記錄表 7S評(píng)分表 7S活動(dòng)整改措施表7S整理基準(zhǔn)表類(lèi)別使用頻度處理方法備 注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查二年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)／廢棄定期清理不能用廢棄／變賣(mài)立刻廢棄整頓活動(dòng)推行方法表對(duì)象標(biāo)示定位（劃線(xiàn)）一、通道劃線(xiàn)盡量避免變角，考慮搬物方式采取最短。①90分≤綠牌≤100分 ②80分≤藍(lán)牌＜90分③70分≤黃牌80分 ④紅牌＜70分 檢查評(píng)分后，統(tǒng)計(jì)出缺點(diǎn)項(xiàng)目，填寫(xiě)在7S活動(dòng)整改措施表上，責(zé)令需整改部門(mén)在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行有效的整改，并經(jīng)驗(yàn)證人驗(yàn)證后才算合格。⑩服從上級(jí)主管安排的工作。②及時(shí)處理不要物品,不可使其占用作業(yè)區(qū)域。l 不可控因素的控制，如自然災(zāi)害、地震、臺(tái)風(fēng)、風(fēng)暴、水災(zāi)、火災(zāi)等在即將發(fā)生前應(yīng)采取緊急措施，以使本公司財(cái)產(chǎn)損失減到最低。避免將其繞于手臂或攜帶于身體任何部位進(jìn)行作業(yè)；e) 所有固定電源應(yīng)將其視作電的活線(xiàn)，不可把身體或搬運(yùn)物與其進(jìn)行接觸。D打接電話(huà)的基本禮儀：a) 接電話(huà)：l 電話(huà)鈴聲響三聲以?xún)?nèi)應(yīng)接電話(huà)，電話(huà)鈴響不能超過(guò)三聲（不含）以上。g) 謙讓語(yǔ)；l “謝謝，您過(guò)獎(jiǎng)了！”、“您太客氣了！”l 打斷別人的話(huà)是很不禮貌的，如要打斷別人的話(huà)時(shí)應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)试S我插一句。：A基本問(wèn)候用語(yǔ)規(guī)定：a) 早上與領(lǐng)導(dǎo)、同事或?qū)傧鲁醮我?jiàn)面時(shí)應(yīng)說(shuō)/問(wèn)“您好！早上好！下午好！大家好！早！您早！”。（工具箱、工作臺(tái)、樣品機(jī)、塑料筐/桶等）均需按規(guī)定位置擺放，不能超出規(guī)定的范圍。、部門(mén)建立清掃責(zé)任區(qū)，可量化的，標(biāo)識(shí)出各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人，實(shí)行定置管理，公共區(qū)域排出輪流值日表。⑤放置方法的原則為平行、直角。②流程的布置上基本遵循的原則：綜合原則、最短距離原則、流程化原則、立體原則、安全與滿(mǎn)足原則以及彈性化原則。要不要使用的各種服務(wù)設(shè)施、電氣線(xiàn)路工作臺(tái)、貨架、板凳辦公用品、文具使用中的半產(chǎn)品、海報(bào)各種清潔工具、用品文件資料、圖表檔案、工具器材作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、崗位說(shuō)明書(shū)等服務(wù)使用的工具工位器具測(cè)量?jī)x器A、地面上雜物、灰塵、紙屑、油污不再使用的工具不再使用的辦公用品破爛的垃圾筒、紙箱B、工作臺(tái)、櫥柜過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料損壞的工具、樣品多余的工具私人用品C、墻上蜘蛛網(wǎng)老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)破爛的意見(jiàn)箱老舊的標(biāo)語(yǔ)過(guò)時(shí)的通知、公告等不再使用的風(fēng)扇不再使用的掛具無(wú)用的各種管線(xiàn)無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌，所有的物品逐一判別，哪些是要的，哪些是不要的，并根據(jù)所在部門(mén)的實(shí)際情況制定判斷基準(zhǔn)表，并經(jīng)開(kāi)會(huì)決議后消除不需要物品?，F(xiàn)場(chǎng)通道、人行道及安全通道要暢通，地面應(yīng)平整無(wú)破損。通道的交叉處盡量使其直角。，落實(shí)責(zé)任人（可用看板標(biāo)識(shí)）。3 實(shí)施辦法 工作環(huán)境管理流程： 由行政部為主導(dǎo)召集其他各部門(mén)根據(jù)各自實(shí)際的工作區(qū)域使用情況劃分各部門(mén)的工作職場(chǎng)環(huán)境責(zé)任區(qū)域，明確各部門(mén)工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的責(zé)任人，并賦予其職責(zé)和權(quán)限。不得有散置于架子上、柜子內(nèi)、工作臺(tái)上的破布、手套、剪刀、雙面膠、筆、表單等消耗品；不得有雜陳于工具箱或柜子內(nèi)、工作臺(tái)上的螺絲刀、扳手、鐵槌、鉗子等手工用具和文件夾、廢品等；b、 桌上的各種辦公用品應(yīng)干凈、整齊，不得有個(gè)人物品和剩余的物料、樣品、布版、測(cè)試品、工作看板等隨意放置于作業(yè)桌面、辦公桌上；c、 下班后桌面上不可有未處理的文件、資料、公文或物品；不得將破舊不堪的檔案夾、事務(wù)柜或檔案夾內(nèi)已經(jīng)過(guò)期的文件、 資料等物品隨意擺置于桌面上、辦公桌上；d、 不得任意將與工作無(wú)關(guān)的各種不需要的紙箱、物品等物品擺放于辦公區(qū)域內(nèi)；e、 公告欄、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、空調(diào)、風(fēng)扇、時(shí)鐘等應(yīng)定期進(jìn)行檢查。：A、樣品應(yīng)將其置于樣品架上或其它容器內(nèi)，紙板不可直接將其置于地面上。不可有短期內(nèi)（二周內(nèi)）不使用之產(chǎn)品（可移動(dòng)）存放于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、各部門(mén)，如有則需以“臨時(shí)堆放”或“封存”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)。②立體放置，提高收容率。（可根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地而定）（包括倉(cāng)庫(kù)等） ①主通道、次通道或區(qū)域； ②倉(cāng)庫(kù)通道應(yīng)暢通，物品標(biāo)志清晰、方便易取； ③定位方式：a、 區(qū)域 b、定置定位（目視管理的重點(diǎn)） ①放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)。使用拖把／掃把／毛巾／棉紗定時(shí)清掃工作場(chǎng)所/職場(chǎng)的地面、塑料板、工作臺(tái)、設(shè)施、文件柜等。，且倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮濕、干凈、整齊。d) 注意自己在食堂的舉止。c) 不可穿臟、破、有危害身體健康的衣服。B、滅火器應(yīng)須定期點(diǎn)檢，氣壓不足時(shí)，應(yīng)立即更新或重新充氣，各滅火器應(yīng)指明維護(hù)保養(yǎng)人。緊急情況發(fā)生時(shí)，必須遵守秩序，聽(tīng)從指揮。，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。⑦負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。 c、清掃、清潔的人數(shù)。 激勵(lì)分正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，各取前三名為正激勵(lì)，后三名為負(fù)激勵(lì)；月正激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)值300元、150元、80元的自選禮品；月負(fù)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為150元、100元、50元的愛(ài)心基金。三、工具按用途予以區(qū)分，例如：日常作業(yè)、修理用。②有隔屏的,則在隔屏的正面標(biāo)示部門(mén)。八、辦公室看板、公告欄①板面格局區(qū)分予以標(biāo)示,如公告、報(bào)紙張貼、教育訓(xùn)練信息等。 驗(yàn)證后此表交到7S小組處存檔。桌底下放置的內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)定保持整潔。櫥內(nèi)置放物之配置一覽表應(yīng)予明示。不會(huì)移動(dòng)的設(shè)施——不要?jiǎng)澗€(xiàn)。 討論下月7S活動(dòng)重點(diǎn)注意事項(xiàng) 每月、每年分別進(jìn)行激勵(lì)。②評(píng)分時(shí)應(yīng)結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況：a、責(zé)任區(qū)域物品的多少、物品的輕重、地方的多少、物品進(jìn)出的頻次。⑤滅火器、配電柜、開(kāi)關(guān)、空調(diào)等電氣設(shè)備的周?chē)獣r(shí)刻保持清潔。也就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。C、對(duì)人的安全因素之教育和預(yù)防：a) 對(duì)主管的安全責(zé)任要求： l 主管人員應(yīng)負(fù)防止意外事故的責(zé)任；l 主管應(yīng)以身作則遵守安全規(guī)定；l 主管應(yīng)教導(dǎo)及監(jiān)督部屬和員工遵守安全規(guī)定；l 發(fā)生意外事故時(shí)，主管應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)安全管理人員及相關(guān)主管進(jìn)行處理或與本公司高層管理者共同謀求改善；l 主管