如何提高員工滿意度-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 向員工溝通調(diào)查結(jié)果及行動(dòng)計(jì)劃 。 ? 對(duì)于不公正的反饋將予以通報(bào)批評(píng) 。 ? 混合問卷調(diào)查法 。 ? 更滿意的客戶 。 ? 突發(fā)事件的發(fā)生 。這是一種主觀的價(jià)值判斷， 使員工期望與實(shí)際感知相比較的 結(jié)果 。 ? 大幅提高的生產(chǎn)力 。 ? 福利政策中包括哪些內(nèi)容 。 員工滿意度調(diào)查流程 第六步： 確認(rèn)最終問卷并且測(cè)試 第七步： 向員工解釋問卷內(nèi)容的意思 第八步： 邀請(qǐng)員工參與調(diào)查 ? 需要客觀公正。 ? 細(xì)分群體比較 。 基 礎(chǔ) 分析法 就是按照一定的分 類標(biāo) 準(zhǔn)（如 學(xué)歷 、 職務(wù) 、年 齡 ） 對(duì)員 工 進(jìn) 行分 類 ， 并 由此分析不同 類別 的 員 工 對(duì) 于 調(diào)查 的不同看 法， 并 分析 產(chǎn) 生的原因 分 類 分析法 就是通 過 多道相 關(guān)問題 來調(diào)查員 工的 真實(shí) 想法 通 過問題 之 間 的 關(guān)聯(lián) 性 來尋 求 員 工 內(nèi) 心的 真實(shí) 想法。 ? 杠桿分析 。 ? 他們對(duì)涉及的問題漠不關(guān)心 。 ? 公司的使命是什么 。 ? 薪資政策的制定。第四章 員工的滿意度提升 員工滿意度基本概念 員工滿意的來源 2 員工滿意度調(diào)查的目的和方式 3 員工滿意度調(diào)查的流程 4 員工滿意度的測(cè)量與分析 5 如何實(shí)施員工滿意度系統(tǒng)工程 6 1 基本概念 是指員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較 的 程度 ，即員工滿意度 =實(shí)際感受 /期望值。 ? 高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè) 。 ? 公司內(nèi)部產(chǎn)生了怎樣的矛盾 。 ? 員工害怕回答，害怕別人發(fā)現(xiàn)他的反饋 。 ? 查找顯著點(diǎn) 。 員工滿意度的測(cè)量與分析 就是基于調(diào)查問卷反映 情況的百分比分布情況 的粗略概括，是對(duì)員工 反映問題的大致說明， 可以借助柱狀圖進(jìn)行直 觀反映和分析 。 ? 歸納主要發(fā)現(xiàn)和主要建議 。 ? 明確完成問卷的截止時(shí)間 。
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