【正文】 ERP在實(shí)施過(guò)程中的負(fù)面效應(yīng)可能會(huì)破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性，從而對(duì)設(shè)備和工作環(huán)境造成影響；另外由于無(wú)法獲得既懂管理又懂軟件系統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)人才，項(xiàng)目的結(jié)果可能會(huì)不符合管理層和最終用戶的期望。不少企業(yè)高層管理人員尚未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)：在選擇系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)主管負(fù)責(zé)，缺少業(yè)務(wù)部門(mén)用戶的參與；在實(shí)施系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)，缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與；項(xiàng)目經(jīng)理由技術(shù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，高級(jí)管理人員、尤其是企業(yè)的一把手未能親自關(guān)心負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施。聘用咨詢顧問(wèn)以及為此所花的成本可能會(huì)達(dá)到整個(gè)ERP實(shí)施預(yù)算的30%。由具有豐富ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成項(xiàng)目實(shí)施小組；然而經(jīng)常發(fā)生的情況是各方人員不到位，完全由計(jì)算機(jī)背景的技術(shù)人員組成實(shí)施隊(duì)伍，這將隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外的ERP軟件在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)和使用階段，因而在軟件功能對(duì)企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性上表現(xiàn)比較理想；而國(guó)內(nèi)的ERP軟件一般都是從財(cái)務(wù)核算軟件開(kāi)發(fā)提高而來(lái)，在符合中國(guó)會(huì)計(jì)制度上占有一定的優(yōu)勢(shì)，但軟件功能在除財(cái)務(wù)核算以外的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工分析、生產(chǎn)計(jì)劃和制造管理、分銷(xiāo)物流管理及集成化等方面很多都在開(kāi)發(fā)及試運(yùn)行中。l 根據(jù)我公司加工進(jìn)口原油數(shù)量大、品種多，優(yōu)化生產(chǎn)方案潛力較大的特點(diǎn)，充分重視生產(chǎn)計(jì)劃的編制和有效的實(shí)施。4. 詳細(xì)分析我公司現(xiàn)狀，確定ERP實(shí)施后的具體提升點(diǎn)。五、實(shí)施步驟和進(jìn)度根據(jù)埃森哲公司的建議和項(xiàng)目進(jìn)展的現(xiàn)狀，ERP實(shí)施的步驟和進(jìn)度為:n 2003年2月26日至3月15日，SAP培訓(xùn)n 至2003年3月底，完成揚(yáng)子ERP試點(diǎn)總體方案。核心交換機(jī)IBM 8265分別設(shè)在生產(chǎn)廠區(qū)，機(jī)關(guān)大樓和信息公司，邊緣交換機(jī)IBM 8271放置各生產(chǎn)廠和二級(jí)單位機(jī)房，通過(guò)10/100M自適應(yīng)以太口接入本單位局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為環(huán)行+星形結(jié)構(gòu)。 LIMS實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)l 現(xiàn)狀LIMS實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)建于2001年。2）第一階段各模塊USER ID數(shù)模塊總用戶數(shù)連接用戶數(shù)動(dòng)態(tài)用戶數(shù)高強(qiáng)度用戶數(shù)中強(qiáng)度用戶數(shù)低強(qiáng)度用戶數(shù)　銷(xiāo)售與分銷(xiāo)　　　　　　經(jīng)貿(mào)一科855251經(jīng)貿(mào)二科855251經(jīng)貿(mào)三科644231市場(chǎng)科422121綜管科644141調(diào)運(yùn)科644231主管領(lǐng)導(dǎo)111　　1SD合計(jì)39252510227　財(cái)務(wù)　　　　　　財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)111　　1財(cái)務(wù)一科632231財(cái)務(wù)二科632231固定資產(chǎn)科421121煉油財(cái)務(wù)632231化工財(cái)務(wù)421121衛(wèi)醫(yī)中心21111　教培中心21111　研究中心21111　物裝公司43213　基建財(cái)務(wù)22檢安公司43213　FI/CO合計(jì)43231613226　物料管理　　　　　　生產(chǎn)調(diào)度管理111　　1總調(diào)511131生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)111　1　公用工程部211　11儲(chǔ)運(yùn)部411121倉(cāng)儲(chǔ)公司511131化工部411121煉油部411121海達(dá)公司21111　工貿(mào)公司111　1　蕭山油庫(kù)111　1　質(zhì)檢中心11MM合計(jì)3111116187設(shè)備　　　　　　公司領(lǐng)導(dǎo)111機(jī)動(dòng)處31111運(yùn)行事業(yè)部2010101055倉(cāng)儲(chǔ)公司222檢安公司444車(chē)間1010552合計(jì)4028231667物裝　　　　　　領(lǐng)導(dǎo)321111設(shè)備科955222配件科1055222財(cái)務(wù)科1284222管理科742111倉(cāng)庫(kù)科953111合計(jì)502920999　總計(jì)20311695547736說(shuō)明：總用戶數(shù)：指使用SAP的總用戶連接用戶數(shù)：指在使用高峰期連接SAP系統(tǒng)的用戶數(shù)（包括已連接但沒(méi)有在使用的用戶）動(dòng)態(tài)用戶數(shù)：指在連接用戶中正在使用SAP系統(tǒng)的用戶高強(qiáng)度用戶數(shù)：指使用強(qiáng)度最大的用戶（通常指日常數(shù)據(jù)的錄入人員）中強(qiáng)度用戶數(shù)：指使用強(qiáng)度中等的用戶（通常指使用SAP的審批人員和一般職員）低強(qiáng)度用戶數(shù)：指使用強(qiáng)度較小的用戶（一般指查詢用戶）3）第一階段各模塊實(shí)際用戶數(shù)SAP用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)模塊總用戶數(shù)動(dòng)態(tài)用戶數(shù)高強(qiáng)度用戶數(shù)中強(qiáng)度用戶數(shù)低強(qiáng)度用戶數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)124　48　銷(xiāo)售與分銷(xiāo)　　　　　經(jīng)貿(mào)一科125282經(jīng)貿(mào)二科125282經(jīng)貿(mào)三科84242市場(chǎng)科42121綜管科84161調(diào)運(yùn)科94441主管領(lǐng)導(dǎo)171　143SD合計(jì)7025124612　財(cái)務(wù)　　　　　財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)21　11財(cái)務(wù)一科165592財(cái)務(wù)二科135562固定資產(chǎn)科52221煉油財(cái)務(wù)124453化工財(cái)務(wù)82242衛(wèi)醫(yī)中心41121教培中心3112　研究中心3112　物裝公司157771檢安公司104451基建財(cái)務(wù)4122　FI/CO合計(jì)9534344714　物料管理　　　　　生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)11　1　總調(diào)3112　生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)2111　綜管處2111　儲(chǔ)運(yùn)部321012182倉(cāng)儲(chǔ)公司20101082化工部104442煉油部178872海達(dá)公司32111工貿(mào)公司32111蕭山油庫(kù)63231質(zhì)檢中心1010MM合計(jì)10943415711　工廠維護(hù)　　　　　機(jī)動(dòng)處502525205綜管處21　11生產(chǎn)處1　　　1安環(huán)處1　　　1總經(jīng)理辦　　　　　人教處　　　　　煉油一部155582煉油二部155582煉油三部155582煉油四部155582煉油五部155582化工部155582電氣部2077112儀表部2077112公用工程部2077112儲(chǔ)運(yùn)部165592倉(cāng)儲(chǔ)公司251010132檢安公司總部72241機(jī)一94441機(jī)二94441機(jī)三41121電修84431檢二63321檢四41121綜合維修11　1　制造11　1　檢一11　1　檢三11　1　PM合計(jì)29611511014937　生產(chǎn)計(jì)劃　　　　　　物資采購(gòu)　　　　　物裝公司領(lǐng)導(dǎo)41　22倉(cāng)庫(kù)科422020202管理科156681進(jìn)口設(shè)備科94441設(shè)備科291212152配件科251212112材料科231111102MRO合計(jì)14766657012　總計(jì)729287262373944）按照SITE和功能模塊確定的用戶數(shù)：SAP用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)SITE情況銷(xiāo)售與分銷(xiāo)財(cái)務(wù)物料管理工廠維護(hù)物資采購(gòu)SITE物理地點(diǎn)實(shí)際數(shù)USER ID實(shí)際數(shù)USER ID實(shí)際數(shù)USER ID實(shí)際數(shù)USER ID實(shí)際數(shù)USER ID　公司總部　公司領(lǐng)導(dǎo)3　3　2　2　2　銷(xiāo)售（1）公司總部主管領(lǐng)導(dǎo)171　　　　　　　　經(jīng)貿(mào)一科128　　　　　　　　經(jīng)貿(mào)二科128　　　　　　　　市場(chǎng)科44　　　　　　　　綜管科86　　　　　　　　調(diào)運(yùn)科96　　　　　　　　經(jīng)貿(mào)三科86　　　　　　　　港區(qū)（1）鎮(zhèn)?！　　　　　　　】偛控?cái)務(wù)（5）公司總部財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)　　21　　　　　　財(cái)務(wù)一科　　166　　　　　　財(cái)務(wù)二科　　136　　　　　　固定資產(chǎn)科　　54　　　　　　煉油財(cái)務(wù)　　126　　　　　　化工財(cái)務(wù)　　84　　　　　　衛(wèi)醫(yī)中心衛(wèi)醫(yī)中心　　42　　　　　　教培中心教培中心　　32　　　　　　研究中心研究中心　　32　　　　　　工程公司基建財(cái)務(wù)　　42　　　　　　其它財(cái)務(wù)（2）檢安公司檢安公司　　104　　　　　　物裝公司物裝公司　　154　　　　　　處室、煉油部及其它部（10）煉油裝置區(qū)及辦公大樓生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)　　　　111　　　總調(diào)　　　　35　　　　生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)　　　　21　　　　綜管處　　　　2　2　　　安環(huán)處　　　　　　1　　　煉油一部　　　　41152　　煉油二部　　　　41152　　煉油三部　　　　31152　　煉油四部　　　　31152　　煉油五部　　　　3　152　　儲(chǔ)運(yùn)部　　　　32