特種工程策劃方案-免費閱讀
【正文】 客戶的自助服務的創(chuàng)新： 商城是商品集中銷售市場 ， 也是客戶自助服務方式的創(chuàng)新 。 商城通過招標 、 招商方式甄選優(yōu)秀一家或者兩家作為商城統(tǒng)一配送合作物流公司 。 商城需 對 商家 資質嚴 格 審 核，招商 對 象主要以具有 龍頭 地位的商家 為 主，以在源 頭 上控制商品 質 量。 12 商品描述 購物車 去收銀臺 填寫收貨信息 匯款支付 物流發(fā)貨 確認完成訂單 如果消費者對某個商品感興趣，可單擊該物品的名稱，會看到賣家對該物品的完整描述；選好商品后，點擊“立即購買”按鈕，將進入購物車，購物車內(nèi)可選擇多家商鋪的商品；而后用戶要填寫收貨人詳細資料，以確保貨物能順利送達收貨人；然后用戶可以使用“翡翠城積分兌換”、“支付寶支付”、“網(wǎng)上銀行在線支付” 等各種支付方式，并可以混合使用；網(wǎng)上商城在收到匯款支付的確認后會安排物流公司發(fā)貨；最后用戶收到商品并登錄商城進行確認，至此，整個購買即已完成。 包括：支付模式、退換貨管理、支付體系管理、支付途徑 構健基于互聯(lián)網(wǎng)先進安全性應用成果的安全體系 包括：計算機網(wǎng)絡、商務貿(mào)易 服務體系 構建服務客戶、服務商家、服務社會的共贏服務體系 包含：客戶服務、社會服務 構建健康有序、充滿活力的聯(lián)盟商家體系 包含：商家加盟、商家推廣、 商家評價 構建六大管理模塊為基石的綜合管理體系 商城構建的體系基礎 信用體系 10 “ 翡翠商城 ” 網(wǎng)站平臺三大功能系統(tǒng) ?商品展示銷售 ?支付結算模塊 ?后臺管理模塊 ?展示所有產(chǎn)品，包括自有商品和聯(lián)盟商家商品，并實時更新，買家可通過該平臺購買商城的商品 ?對商品訂單進行在線支付，支付方式包括積分支付，網(wǎng)銀支付，支付寶支付，或者貨到付款 ?對商城網(wǎng)站的所有信息進行后臺管理和維護，包括進銷存管理，用戶管理，權限管理，財務管理等等 { 三大 子系統(tǒng) 11 “ 翡翠商城 ” 網(wǎng)站首頁 商城可以用 3維技術表現(xiàn) ， 也可用 2維技術表現(xiàn) 。 運營公司 商家 物流公司 商城 將 建立一整套完善的管理機制， 從 商品、商家、用 戶 、平臺多角度建立完善的管理 規(guī) 范。 商城潛在客戶 。 6 “ 專業(yè)化的珠寶玉石交易平臺 ” 提供專業(yè)可靠的珠寶玉石 、 貴金屬 、古董 、 字畫等的資訊及產(chǎn)品 ， 樹立信息專家形象 ， 是本土第一 “ 珠寶專業(yè)信息平臺 ” 。 B2B2C定義包括了現(xiàn)存的 B2C和 C2C平臺的商業(yè)模式 ， 更加綜合化可以提供更優(yōu)質的服務 。 ?已 經(jīng)開 始出 現(xiàn) 互 聯(lián)網(wǎng)電 子商 務與電視購 物渠道相互融合的 現(xiàn) 象； ?互 聯(lián)網(wǎng)與 移 動 通 訊網(wǎng) 等渠道的 電 子商務 模式 開 始出 現(xiàn) ，但 尚 未成型； ?中 國 信用體制的不健全一定程度上阻礙了中 國電 子商 務 的 發(fā) 展 現(xiàn)階 段 網(wǎng)絡購 物行 業(yè) 的 發(fā) 展特點 ?20222022年中 國網(wǎng)絡購 物市 場規(guī) 模 312億 ,總 體用 戶規(guī) 模 4310萬 。 現(xiàn) 代社 會 生活新消 費觀 4 “ 翡翠商城 ” 是基于互聯(lián)技術 ， 極具創(chuàng)新色彩的電子商務B2B2C平臺 。 立足于：聯(lián)盟商家的資源整合 為產(chǎn)業(yè)鏈上的各廠商、企業(yè)和客戶提供全新的營銷管理模式。 物質生活相對比較優(yōu)越 ， 社會與文化的開放 ， 個人比較自立的 。 負責業(yè)務管理 、 商家物流管理 、 客戶管理等工作 。 第三方支付 9 產(chǎn)品體系 物流體系 安全體系 商家體系 管理體系 構建虛擬商品和實物商品并重結合的產(chǎn)品體系 包括：商品選擇和商品定價 構建以自有體系和社會體系相互補充，采用實體物流和虛擬物流相結合的立體多緯度物流傳送網(wǎng)絡。 網(wǎng)站首頁除以比較醒目的方式提供各功能模塊的導航鏈接外 ， 主要展現(xiàn)的是商城大堂 ， 在虛擬大堂里可設精品展區(qū) ， 熱賣商品 ， 產(chǎn)品推銷等等多個功能區(qū)域 ， 方便用戶瀏覽選擇 。 突出商城定位特色，商品漸全原則 建立面向主要目標群體的“ 新奇、實惠、質量、品位 ” 商品體系，同時逐
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