【正文】 　　(A)理解，支持 (B)理解，但不支持 (C)理解，但會(huì)提出疑問(wèn) (D)理解，但希望獲得補(bǔ)償　　1在單位，下班時(shí)你無(wú)意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒(méi)有關(guān)好，你會(huì)( )。說(shuō)一套做一套，我們不服。　　(A)節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度 (B)節(jié)約是一種主觀判定，所以個(gè)人節(jié)約完全取決于個(gè)人如何認(rèn)識(shí)　　(C)節(jié)約只是對(duì)物質(zhì)資源的節(jié)省 (D)貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異　　奉獻(xiàn)的特征是( )?！　?A)職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式　　(B)職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理　　(C)職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立起來(lái)的人力資源管理體系　　(D)職業(yè)化管理不是靠直覺(jué)和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn) D．別打壞了就行） B．工作量大 C．企業(yè)家可以做慈善事情 1如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn)，你的理由是（） B．奉獻(xiàn)是相互，別人不奉獻(xiàn)我就不奉獻(xiàn) D．好人主義 1踐行規(guī)范“合作”的要求是（ 1符合國(guó)家《節(jié)能源管理暫行條例》要求的是（ 1職業(yè)活動(dòng)中，紀(jì)律的主要特征是（ 1下面做法中，違背辦事公道要求的是（ 1下列做法中，違背《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的是（ 踐行誠(chéng)信規(guī)范，尊重事實(shí)的要求是（）） 美國(guó)于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的（）。二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第 17～25 題)單選　　1你和某同事同住一室，這天，你回寢室時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的家人來(lái)了，你會(huì)( ). (A) (B) (C)和同事的家人聊聊天，簡(jiǎn)短介紹自己和同時(shí)相處的情況 (D)　　1你在上班趕路，對(duì)方還是不清楚怎么走，這時(shí)你會(huì)( )?！　?A)朋友很少 (B)不惹事生非 (C)大家愿意共事 (D)別人不真正了解自己　　2遇到困難時(shí)，你一般會(huì)( )　　(A)自己解決 (B)找同事幫助 (C)放棄 (D)怪自己學(xué)的知識(shí)少2由于工作忙碌，本來(lái)你打算周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的時(shí)間，你會(huì)( )　　(A)感到有點(diǎn)沮喪 (B)覺(jué)得無(wú)所謂 (C)覺(jué)得這個(gè)周末過(guò)得不如意 (D)認(rèn)為這個(gè)周末過(guò)得還可以　　2公司召開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，你一般會(huì)( )　　(A)耐著性子聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà) (B)帶一份小報(bào)看看 (C)愛(ài)走神 (D)能明白領(lǐng)導(dǎo)的心情　　2春節(jié)前，雖然天氣還冷，但不知何故，家里的幾頭大蒜長(zhǎng)出了嫩芽，母親感到很失望，你想對(duì)母親說(shuō)的話(huà)是( ) (A)“別那么節(jié)儉!幾頭大蒜，不值得傷心” (B)“要是長(zhǎng)得再長(zhǎng)一點(diǎn)，就可以炒菜了”　　(C)“好象春天到了” (D)“眼不見(jiàn)心不煩，扔了它，我再去買(mǎi)幾頭”2007年11月一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)　　(一)單項(xiàng)選擇題(第 1～8 題)　　關(guān)于道德的說(shuō)法中。　　(A)它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ) (B)它是經(jīng)濟(jì)交往持續(xù)、穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范　　(C)它有助于降低市場(chǎng)交易的成本 (D)它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求　　1對(duì)待利益，從業(yè)人員要樹(shù)立的觀念有( ) (A)人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡 (B)君子愛(ài)財(cái)，取之有道　(C)天下攘攘，皆為利往 (D)淡泊名利，不為物役　　1提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有( )(A)與客戶(hù)建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系　(B)為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會(huì)影響，拒絕顧客登門(mén)解決問(wèn)題(C)征求顧客在產(chǎn)品使用過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并設(shè)法加以改進(jìn) (D)多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)　　(A) 說(shuō)明情況，自己不捐 (B) 少捐一點(diǎn) (C) 跟大家一樣捐 (D) 盡自己的最大可能去捐助　　2如果公司要你外出進(jìn)修半年，但進(jìn)修會(huì)導(dǎo)致你的收入減少一些，你會(huì)( )。二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)單選1你認(rèn)為，企業(yè)員工們是( )。一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了　　(B) 職業(yè)道德的本質(zhì)是說(shuō)教。你對(duì)這句話(huà)的感受是( )。 )　　A. 直接打斷對(duì)方，然后陳述自己的觀點(diǎn) B. 聽(tīng)完，然后直接說(shuō)自己的觀點(diǎn)　　C. 聽(tīng)完，先表示對(duì)對(duì)方某些觀點(diǎn)的認(rèn)可，再提出自己的不同觀點(diǎn) D. 會(huì)下與對(duì)方溝通2下列( )　　A. 社會(huì)中充滿(mǎn)了陷阱，做事情需小心謹(jǐn)慎 B. 團(tuán)結(jié)同事，多交朋友　　C. 在別人看不見(jiàn)的情況下，按照道德要求辦事 D. 加強(qiáng)道德自律二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)　　1你對(duì)金錢(qián)的看法是( )　　A. 信奉“師徒如父子”，一切按照師父的要求做事 B. 要敢于在大庭廣眾之下對(duì)同事發(fā)表評(píng)論意見(jiàn)　　C. 給同事的工作帶來(lái)麻煩時(shí)，要給予道歉和補(bǔ)救 D. 工作上相互配合，多替對(duì)方著想1從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是( )　　A. 團(tuán)結(jié)互助是全體員工保持一團(tuán)和氣 B. 人人講原則最終能夠促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助　　C. 團(tuán)結(jié)互助的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是為了個(gè)人利益 D. 團(tuán)結(jié)互助也要遵循等價(jià)交換的規(guī)則(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)　　 屬于職業(yè)禁語(yǔ)的是( )　　A. 文體活動(dòng) B. 企業(yè)價(jià)值觀 C. 企業(yè)禮俗 D. 員工服飾 對(duì)主角與配角之間的關(guān)系，理解不正確的是((A)代溝是客觀存在的，例如，自己和父母之間就有代溝 (B)看你怎么看了，人和人總會(huì)不一樣，有代溝沒(méi)有什么不好(C)代溝的事情并不像有的人說(shuō)得那么嚴(yán)重 (D)當(dāng)今代溝無(wú)處不在，自己和比自己小幾歲的人之間就有代溝2006年5月一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)　　 關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是( (D)害怕上癮，不敢去玩(D)隨便，他們說(shuō)他們的，自己不聽(tīng)便是了 (B)制止他們：“我已經(jīng)聽(tīng)公平了上百遍了”(C)對(duì)他們說(shuō)：“這些道理我都懂” )(A)說(shuō)臟話(huà) )(A)什么樣的人都有，什么樣的問(wèn)題都能談得來(lái) (B)只有和自己性格最接近的人，才來(lái)往得最為密切(C)只喜歡和有知識(shí)、有眼界的人交往，這樣才能夠增長(zhǎng)自己的才干(D)只喜歡和有共同語(yǔ)言的交往，因?yàn)檫@樣才會(huì)聊得更投機(jī) )(A)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)各方面的發(fā)展，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，就不會(huì)有進(jìn)步(B)在企業(yè)，沒(méi)有無(wú)用的人，只有沒(méi)有充分發(fā)揮他們作用的人(C)組織中相對(duì)的先進(jìn)與落后，有利于組織的成長(zhǎng)，不要刻意貶斥落后 (D)只有容忍落后，才能進(jìn)步發(fā)展。(請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第14~16題)日本本田汽車(chē)公司創(chuàng)立者認(rèn)為，生物界的法則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)。1關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，正確的是( )(A)誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求　　2你所在公司已經(jīng)在電視上做了一段時(shí)間的廣告了。你一般會(huì)( )　　(A) 直接告訴他，自己不懂這個(gè)問(wèn)題 (B) 直接告訴他，自己雖然不懂，但某某人可能懂　　(C) 告訴他，自己不懂，請(qǐng)他問(wèn)別人吧 (D) 與他一起研究一下，看能不能解決問(wèn)題　　1為有效控制員工上班遲到的問(wèn)題，我認(rèn)為下列措施中的( )是最有效的?！　?關(guān)于張保順，通過(guò)案例可以明確判定的說(shuō)法是( ) (A) 張保順知法犯法 (B) 張保順的做法合乎清理 (C) 張保順認(rèn)為工廠(chǎng)利益高于一切 (D) 張保順懷有個(gè)人目的(根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第14～16題)白雪造紙廠(chǎng)因排污超標(biāo)，于1998年初被環(huán)保部門(mén)責(zé)令停產(chǎn)。　　關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，下列說(shuō)法中正確的是( )　　(A) 團(tuán)結(jié)互助就是互相之間客客氣氣、相敬如賓 (B) 團(tuán)結(jié)的目的是為了互助，不能事事講原則　　(C) 團(tuán)結(jié)互助是促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展的重要因素 (D) 嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)往往會(huì)傷害團(tuán)結(jié)，影響互助你認(rèn)為，他該( )　　(A) 為了不損害自己的名譽(yù)，將此事埋在心里　　(B) 在以后出差時(shí)少報(bào)銷(xiāo)一些開(kāi)支，暗中補(bǔ)償上次多花費(fèi)的部分　　(C) 向公司主管說(shuō)明情況，承認(rèn)上次的開(kāi)支是不合理的，并償還多報(bào)銷(xiāo)的部分　　4覺(jué)得對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是一種( )　　(A)樂(lè)趣 (D) 用抽簽的辦法分配電影票 (D) 接電話(huà)，告訴對(duì)方朋友不在，問(wèn)有沒(méi)有甚麼事情要轉(zhuǎn)告?！　?你到朋友家做客，朋友出去買(mǎi)東西，讓你先看電視，這時(shí)，朋友家電話(huà)忽然響了，你會(huì)( )　　(A) 認(rèn)為肯定不是找自己的，所以不接。 (D)樂(lè)意傾聽(tīng)，設(shè)身處地體會(huì)他的情感 (D)即使作決定之前認(rèn)真考慮，決定后也經(jīng)常后悔　　3在你衣冠不整的時(shí)候，有個(gè)朋友忽然不期而至，摁響了你家的門(mén)鈴。　　2下列內(nèi)容屬于中華民族傳統(tǒng)美德的有( )　　(A)父慈子孝，尊老愛(ài)幼 (B)自強(qiáng)不息，厚德載物　　2你對(duì)小李的做法的評(píng)價(jià)是( )　　(A)他遵循的是顧客利益至上的原則 (B)他遵循的是企業(yè)利益至上的原則1對(duì)于維護(hù)企業(yè)信譽(yù)來(lái)說(shuō)，根本任務(wù)是( ) (A)提高產(chǎn)品質(zhì)量 (B)搞好售后服務(wù) (C)掩蓋產(chǎn)品缺陷 (D)不斷增加廣告投入職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是( ) (A)明確的規(guī)定性 (B)一定的強(qiáng)制性 (C)主觀隨意性 (D)違紀(jì)處罰界限的模糊性2以下關(guān)于平等尊重的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有( ) (A)男女同工同酬 (B)師徒如父子，徒弟對(duì)師傅應(yīng)該言聽(tīng)計(jì)從 (C)下級(jí)尊重上級(jí)，無(wú)條件地維護(hù)上級(jí)權(quán)威 (D)同事之間相互學(xué)習(xí)是平等尊重的體現(xiàn)2關(guān)于售后服務(wù)，你認(rèn)為正確的做法是( ) (A)經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù) (B)給客戶(hù)造成重大損失，高層領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)處理 (C)客戶(hù)投訴上門(mén)有損形象，要委婉拒絕 (D)顧客投訴時(shí)要加以辯解　　2下列說(shuō)法中，體現(xiàn)了“誠(chéng)實(shí)守信是為人之本”這一道理的是( )　　(A)“誠(chéng)者，天之道也。 (A)和睦 (B)敬天 (C)誠(chéng)信 (D)天人合一 關(guān)于同仁堂板對(duì)藍(lán)根這一當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上供不應(yīng)求的藥品不提價(jià)的做法，你認(rèn)為( ) (A)同仁堂不懂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) (B)同仁堂陪錢(qián)賺吆喝在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，職業(yè)道德的作用表現(xiàn)在( )(A)職業(yè)道德是一種柔性約束力量，幾乎不起作用 (B)企業(yè)管理主要靠制度和紀(jì)律，沒(méi)必要特別強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德(C)企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，有助于降低生產(chǎn)成本 (D)職業(yè)道德與企業(yè)管理是兩個(gè)范疇，二者沒(méi)有任何關(guān)系下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是( ) (A)倡導(dǎo)勤勞節(jié)儉會(huì)降低人們的消費(fèi)欲望，繼而阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展 (B)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，只需要勤勞，不必崇尚節(jié)儉 (C)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，需要培養(yǎng)人們勤勞節(jié)儉的品質(zhì) (D)勤勞節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但不能提高社會(huì)生產(chǎn)力　　(請(qǐng)根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答69題)　　同仁堂是中華藥業(yè)老字號(hào)，奉行“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”的信條，以誠(chéng)相待，童叟無(wú)欺，1988年，我國(guó)南方一些城市爆發(fā)甲肝，板藍(lán)根沖劑供不應(yīng)求，有人提議同仁堂借機(jī)提價(jià)，獲取企業(yè)發(fā)展資金，但同仁堂堅(jiān)持“兢兢業(yè)業(yè)，汲汲濟(jì)世”的總之，沒(méi)有提價(jià)。(D)遵紀(jì)守法，通情達(dá)理，團(tuán)結(jié)友善，勤儉節(jié)約，敬業(yè)創(chuàng)新 (C)“一言既出，駟馬難追” (D)“人而無(wú)信，不知其可也”　　2服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中不能使用的語(yǔ)言。小李一一介紹了國(guó)內(nèi)外著名電腦品牌后，對(duì)他說(shuō)，買(mǎi)電腦主要根據(jù)孩子需要，不必買(mǎi)配置最高的?！　?關(guān)于職業(yè)道德，正確的論述是( )　　(A)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分　　(B)職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段　　(C)員工遵守職業(yè)道德，能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力　　3我覺(jué)得心理醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是( )的。為避免小雅嫉妒，你應(yīng)該( )　　(A) 告訴小雅，其實(shí)這位同事所做的事并不像大家認(rèn)為的那樣有價(jià)值　　(B) 給新助手一項(xiàng)難以完成的任務(wù)，以證明她并不想其他人想象的那樣能干　　(C) 向小雅說(shuō)，你們倆工作技能上各有千秋，要互相學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處 (C)負(fù)擔(dān)(D)任務(wù) (D) 先放放此項(xiàng)目，直到另一部門(mén)提交信息后再繼續(xù)做　　4部門(mén)經(jīng)理小杜去某市拜訪(fǎng)客戶(hù)，遇到了幾位多年不見(jiàn)的好友。　　4由于工作和生活的關(guān)系，我通常會(huì)在( )的時(shí)間內(nèi)一次書(shū)店。　　50、個(gè)人一生中最理想的職業(yè)生涯應(yīng)該是( )　　(A) 不斷的更換工作，努力去更好的單位　　(B) 不斷地交換工作，嘗試做一些新鮮事(C) 無(wú)論做什么工作，都盡力做好　　下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是( )　　(A) 職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系 　(B) 實(shí)踐職業(yè)道德主要靠自覺(jué)，對(duì)不自覺(jué)的人不起作用 (C) 職業(yè)道德是“面子”工程，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有實(shí)際意義 (D) 提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識(shí)和技術(shù)，不靠職業(yè)道德　　1下列做法中，與誠(chéng)實(shí)守信要求不符合的是( )　　(A) 某企業(yè)忠誠(chéng)，就是員工要一切按照上司的話(huà)去做　　(B) 環(huán)保部門(mén)認(rèn)定某企業(yè)污染環(huán)境需停工，但企業(yè)白天停工，晚上開(kāi)工　　(C) 有人反映某食品添加劑可能危害健康，廠(chǎng)家提請(qǐng)質(zhì)檢部門(mén)檢查　　(D) 為了促銷(xiāo)樓房，某房地產(chǎn)公司搞起了接頭抓獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)2001年2月，環(huán)保部門(mén)再次責(zé)令白雪