【正文】 每日填寫《直銷員每日銷售情況登記表》。（5） 每天如實(shí)填寫銷售記錄表及贈(zèng)品發(fā)放記錄表，嚴(yán)格按公司要求保管和發(fā)放贈(zèng)品。（8） 對(duì)同行業(yè)的促銷活動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確以書面形式匯報(bào)促銷方式、內(nèi)容、品種、數(shù)量、金額及銷售情況，上月幅度及時(shí)對(duì)策。 崗位職責(zé)（1） 每月5日前反上月商場(chǎng)信息匯總，填寫《零售商場(chǎng)卷尺。（2） 有權(quán)拒絕非經(jīng)理批準(zhǔn)的用車。（2） 依據(jù)產(chǎn)品性能進(jìn)行分類，貫徹先進(jìn)先出的原則。（6） 每月3日前上交上月分公司（或辦事處）資金回籠情況、分公司（或辦事處）應(yīng)收帳款明細(xì)帳給分公司經(jīng)理（或辦事處主任）處理。（9） 工作臺(tái)態(tài)度端正、主動(dòng)、積極、有吃苦耐勞的精神（10） 每月到往來單位單位對(duì)收一次，做好常年對(duì)帳單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告分公司經(jīng)理（或辦事處主任）處理。掌握客戶庫存及結(jié)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充貨源，供貨要求品牌全、批量小，勤供快結(jié)。（8） 每天填寫工作日?qǐng)?bào)表，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行回顧總結(jié)，提出工作中和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的辦法、建議。（3） 對(duì)分公司（或辦事處）人員有管理和監(jiān)督權(quán)。（五） 搬運(yùn)員 工作權(quán)限（1） 有權(quán)拒絕搬運(yùn)手續(xù)不全的貨物。 崗位職責(zé)（1） 愛護(hù)電腦，保持電腦清潔，正確掌握開、關(guān)機(jī)程序，用后將電腦蓋好罩布。（4） 做好與分公司（或辦事處）及財(cái)務(wù)的銜接工作，及時(shí)辦理各種帳務(wù)。（3） 及時(shí)辦理運(yùn)輸費(fèi)用，做好運(yùn)費(fèi)月、季、年報(bào)表。做好銷售科銷售費(fèi)用月、季、年報(bào)表。（2） 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核外勤人員的費(fèi)用。 收集和反饋市場(chǎng)信息，為公司決策提供依據(jù)。 碰到有心賴帳的客戶，要考慮是否須停止交易，切忌害怕退貨而延誤解決時(shí)機(jī)，造成呆帳。業(yè)務(wù)員應(yīng)有此認(rèn)識(shí)，我們提供商品，店頭提供陳列面，彼此平等，向店家收款是理所當(dāng)然的事。第二， 服裝應(yīng)當(dāng)適合自己的年齡。和新客戶握手應(yīng)輕握，但不可綿軟無力；和老客戶應(yīng)握重些，表明禮貌、熱情。一般應(yīng)站著握手，除非生病或特殊場(chǎng)合，但也要欠身握手，以示敬意。一般場(chǎng)合，手勢(shì)動(dòng)作幅度不宜過大，次數(shù)不宜過多，不宜重復(fù)。第四、 眼睛注視對(duì)方的時(shí)間低于整個(gè)交談時(shí)間的30%，屬低時(shí)型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢?duì)話都不感興趣。 上身挺直，挺胸收腹。不卑不亢輕輕落座。 頭伸過于向下。 挺胸、雙肩平，微向后張，使上體自然挺撥，上身肌肉微微放松。對(duì)說他們收回不合理的意見、要求，并讓他們感到你是站在他們立場(chǎng)上來考慮問題的，從而接納你的主張，并把你視為真誠可信的朋友。公司銷售人員對(duì)公司的大政方針必須絕對(duì)地服從和執(zhí)行，以保證公司市場(chǎng)策略的統(tǒng)一性和完整性。五、 嚴(yán)格按公司要求保管和發(fā)入贈(zèng)品。 合同執(zhí)行狀態(tài)表。 委托資信公司調(diào)查。二、 經(jīng)銷商的鋪貨能力：經(jīng)銷商有多少個(gè)分銷點(diǎn)，能把我們的產(chǎn)品輻射到多大的區(qū)域。七、 如果商家對(duì)與我們合作很感興趣，就會(huì)積極主動(dòng)地推銷企業(yè)的產(chǎn)品。二、 贈(zèng)品嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)領(lǐng)用制度，不得多領(lǐng)多報(bào)。公司對(duì)聘用銷售人員必須做到經(jīng)常性，有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)，幫助他們不斷吸收新的信息資料，改進(jìn)舊的工作方法，糾正錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、行動(dòng)，提高行事效率。二、 良好的人際關(guān)系一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是與客戶有著朋友般關(guān)系的人，要關(guān)心客戶的喜好，善解他們的心意，滿足他們合理的對(duì)你來說可行的要求，要記住你的目的就是要保持你和客戶之間的友好合作關(guān)系。您要有適當(dāng)?shù)膬x表，產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品，您就要用一流的儀表去銷售它。 兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟略為分開，對(duì)男士來講，雙腿張開與肩寬。◇ 正確坐姿 坐下之前應(yīng)輕輕拉椅子，用右腿抵住椅背，輕輕用右手拉出，切忌開出大聲。 坐著與人交談時(shí)，雙眼應(yīng)平視對(duì)方，但時(shí)間不易過長(zhǎng)或過短；也可使用手勢(shì)，但不可過多或過大。第一、 不能對(duì)關(guān)系不熟或一般的人長(zhǎng)時(shí)間凝視，否則將被視為一種無禮行為。手勢(shì)禮儀之一，大小適度。 避免交談時(shí)指手劃腳、手勢(shì)動(dòng)作過多過大。 握手方式：和新客戶握手時(shí)，應(yīng)伸出右手，掌心向左虎口向上，以輕觸對(duì)方為準(zhǔn)（如果男士和女士握手，則男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分）。女士最好穿白襯衫和裙子。西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個(gè)統(tǒng)一的整體，它們彼此之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅，自然瀟灑。 提出同業(yè)的付款情況，刺激業(yè)者模仿，提高收款效益。（二） 崗位職責(zé) 圍繞公司制訂的銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)上的銷售動(dòng)態(tài)，擬定銷售策略及銷售計(jì)劃。 每月按實(shí)際銷售情況和網(wǎng)點(diǎn)覆蓋情況以書面形式向集團(tuán)總裁匯報(bào)，同時(shí)附上市場(chǎng)拓展建議書。（4） 檢查內(nèi)勤人員各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正并報(bào)告總經(jīng)理。 崗位職責(zé)（1） 按分公司（或辦事處）訂貨計(jì)劃做好要車發(fā)貨，與運(yùn)輸部門（單位）銜接好，保證運(yùn)貨車輛及時(shí)到位。（2） 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審核分公司（或辦事處）有關(guān)帳務(wù)。（9） 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡量減少錯(cuò)漏且要講究打印時(shí)間效率。（3） 態(tài)度端正，工作積極，愛護(hù)產(chǎn)品，嚴(yán)禁偷盜行為。（5） 做好分公司（或辦事處）重要客戶的客情工作，處理好分公司（或辦事處）日常工作業(yè)務(wù)。（二） 業(yè)務(wù)員 工作權(quán)限（1） 在公司經(jīng)理（或辦事員主任）授權(quán)范圍內(nèi)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。（6） 做好所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的促銷計(jì)劃、助銷計(jì)劃給分公司經(jīng)理（或辦事處主任）。（3） 公司到貨及給客戶發(fā)貨后及時(shí)按單據(jù)內(nèi)容準(zhǔn)確登記倉庫帳及商家明細(xì)帳。（3） 有權(quán)拒絕私人物品占有倉庫。（7） 產(chǎn)品出庫時(shí)當(dāng)面點(diǎn)清，如錯(cuò)發(fā)，多發(fā)造成損失負(fù)責(zé)賠償。（5） 工作誠懇，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。（5） 每月5日前按照陳列協(xié)議、信息員協(xié)議內(nèi)容檢查上月陳列情況及信息表懼，嚴(yán)格支付陳列費(fèi)、信息費(fèi)。（2） 探險(xiǎn)公司貨架管理標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)產(chǎn)品陳列。（八） 直銷員工作考核細(xì)則完成下達(dá)基本任務(wù) 萬元，回款方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨。 每天按時(shí)上班，有事請(qǐng)假，遵守分公司（或辦事處）規(guī)章制度。（7） 認(rèn)真完成分公司9或辦事處）下達(dá)的銷售計(jì)劃。（2） 按銷售的百分比提成獎(jiǎng)金（浮動(dòng)）。（3） 對(duì)市場(chǎng)陳列進(jìn)行維護(hù)、補(bǔ)充，經(jīng)常保持陳列品完整與清潔，在可能情況下張貼POP廣告。（3） 服從辦事處經(jīng)理安排。（5） 每天對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)，帳貨相符，如有問題及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。（四） 倉庫保管 工作權(quán)限（1） 有權(quán)拒發(fā)手續(xù)未全的貨物。 崗位職責(zé)（1） 根據(jù)業(yè)務(wù)員的要求準(zhǔn)確無誤地開具發(fā)貨單及稅票，發(fā)貨單須注明件數(shù)，每開一張調(diào)撥單、稅票必須有經(jīng)辦人簽字方可拿走。（4） 加強(qiáng)管理，及時(shí)回收貨款，服從辦事處經(jīng)理安排。（11） 認(rèn)真完成自己所負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的銷售任務(wù)及回款任務(wù)、分銷任務(wù)、分銷目標(biāo)。（3） 嚴(yán)格控制分公司（或辦事處）各項(xiàng)銷售費(fèi)用的開支，加強(qiáng)費(fèi)用管理，大筆費(fèi)用開支需經(jīng)經(jīng)理批示，以減少不合理開支。 崗位職責(zé)（1） 嚴(yán)格遵守倉庫規(guī)定，禁止將火種帶入倉庫，講究清潔衛(wèi)生。但須經(jīng)理同意。（7） 每月底做一份產(chǎn)品銷售結(jié)存報(bào)表供經(jīng)理掌握資金回籠工作進(jìn)度。（6） 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。（2） 有權(quán)拒發(fā)殘損、過期等不符合出公司要求的產(chǎn)品。（2） 妥善做好公司下發(fā)的各種文件資料存檔工作。 接洽公司銷售戰(zhàn)線上的一些重要客戶，做好客情工作。 在集團(tuán)總裁授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。收款技術(shù)一般而言可訴求下述顧客付款心理。在銷售工程中，應(yīng)選擇符合環(huán)境和禮節(jié)的服飾。公司銷售人員著裝要求：拜訪客戶時(shí)，您一定要穿著營(yíng)銷公司規(guī)定的服裝，讓客戶一看就知道您是為何而來的。見面時(shí)對(duì)方不伸手，則應(yīng)向?qū)Ψ近c(diǎn)頭或鞠躬以示敬意。 談到別人時(shí)，不可用手指別人，更忌諱背后對(duì)人指點(diǎn)等不禮貌的手勢(shì)?！?手勢(shì)禮儀 很多手勢(shì)都可以反映人的修養(yǎng)、性格。 身份重心在腳掌前部，兩腿跟走在一條直線上，腳尖偏離中心線約10度。 肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并攏，或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上，另一只手放在膝上。 雙腳大分叉或呈八字形：雙腳交叉；足尖翹起：半脫鞋；兩腳在地上蹭來蹭去。 收臀部，使臀部略為上翹。八、 客戶資料每個(gè)銷售員應(yīng)有一個(gè)完善的資料系統(tǒng)，包括客戶名單、電話、地址、銷售能力、信用情況和公司關(guān)系程度等。基本銷售技巧