【正文】 四、售后服務(wù)及維修流程 新工程期間并且有我方工程師到現(xiàn)場(chǎng)的，工程師會(huì)隨身攜帶部分配件，以保障工程的順利實(shí)施； 新工程期間沒(méi)有我方工程師在現(xiàn)場(chǎng)（新工程是否有我工程師到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)我公司售后政策而定）的，需要用戶將故障設(shè)備整機(jī)使用原包裝、原樣、并采用安全、快捷的發(fā)貨途徑發(fā)到我公司，我方收到設(shè)備并進(jìn)行外觀檢查后會(huì)盡快進(jìn)行設(shè)備換發(fā)； 工程驗(yàn)收以后設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的，需要用戶與我公司技術(shù)人員取得聯(lián)系，向我們告知設(shè)備的ID/MAC號(hào)碼，在我方技術(shù)人員的配合下判斷故障范圍并經(jīng)我方同意后可以自行打開(kāi)設(shè)備，將故障組件取下，然后使用安全、快捷的發(fā)貨方式寄到我公司進(jìn)行換修； 未經(jīng)我公司同意的情況下如果用戶自行拆開(kāi)設(shè)備、更換/拆除內(nèi)部組件，造成設(shè)備配置與我公司數(shù)據(jù)庫(kù)記錄不一致的情況，將不再享受我公司提供的免費(fèi)保修服務(wù)； 以下2種情況可以申請(qǐng)?zhí)崆鞍l(fā)貨服務(wù)：a、新工程施工期間并有我工程師在現(xiàn)場(chǎng)的，b、預(yù)付了一定押金的用戶。答：檢查IE瀏覽器是不是安裝了屏蔽廣告的插件（如google工具條），取消“屏蔽彈出窗口”就可以了。② 紅外發(fā)射頭故障。具體操作參見(jiàn)終端管理軟件的使用。注意：投影機(jī)的關(guān)機(jī)方式和關(guān)機(jī)延遲時(shí)間可通過(guò)IE 頁(yè)面“Application”高級(jí)配置進(jìn)行更改。* 以上所需物品除裝箱清單所列外均需用戶自備。選擇“組合命令”內(nèi)的“開(kāi)關(guān)電控鎖”。同時(shí)，還應(yīng)注意本地報(bào)警與服務(wù)器端的報(bào)警是同時(shí)的，在設(shè)置條件時(shí)注意時(shí)間一致。點(diǎn)擊“本地報(bào)警4”→添加一條“閉合高壓繼電器”和一條“閉合低壓繼電器”→增加一條“等待2秒”→再增加一條“斷開(kāi)低壓繼電器”和一條“斷開(kāi)高低繼電器”。報(bào)警器有很多種，有的是供電就報(bào)警，有的是供IO信號(hào)就報(bào)警，這里選用12v供電就報(bào)警的報(bào)警器。這里主要看“關(guān)閉投影機(jī)”中的倒數(shù)第二條，“設(shè)置定制投影機(jī)狀態(tài)”為關(guān)閉，關(guān)了投影機(jī)后投影機(jī)的狀態(tài)轉(zhuǎn)為關(guān)閉；在“開(kāi)啟投影機(jī)的條件”中最后一條，就是“定制投影機(jī)狀態(tài)”為關(guān)閉，才可開(kāi)啟投影機(jī)。條件設(shè)定時(shí)，需要查詢條件執(zhí)行前的狀態(tài)；當(dāng)條件執(zhí)行后，并顯示當(dāng)前的狀態(tài)。關(guān)于投影機(jī)：此處的控制投影機(jī)，可以在“投影機(jī)配置”中進(jìn)行設(shè)置。需要注意：“報(bào)警燈亮”的條件是“IO4的狀態(tài)為1或者IO5的狀態(tài)為1”； “報(bào)警燈滅”的條件是“IO4的狀態(tài)為0并且IO5的狀態(tài)為0”。這里的報(bào)警方式有兩種：一種是紅外探頭報(bào)警，一種是門(mén)磁報(bào)警，而且都是高電平報(bào)警。 IO報(bào)警報(bào)警觸發(fā)方式有三種：第一種是紅外探頭觸發(fā)報(bào)警；即：在設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)紅外探頭檢測(cè)到周?chē)谢顒?dòng)的物體時(shí)報(bào)警，并會(huì)在服務(wù)器端的EPower終端管理程序中發(fā)出報(bào)警信號(hào)。 0 VGA靜音；216。如IO報(bào)警。進(jìn)入高級(jí)配置主界面，左邊一欄為全部的配置選項(xiàng)，默認(rèn)顯示為“組合命令”頁(yè)面，如下圖所示：3110G網(wǎng)絡(luò)中控對(duì)組合命令的定義為：一組順序執(zhí)行原始命令的組合，順序是由上往下執(zhí)行,先執(zhí)行第一個(gè)，然后第二個(gè)…，到最后一個(gè)。可對(duì)中控的操作面板，進(jìn)行選擇和配置。D區(qū)：話筒控制區(qū)“話筒”控制區(qū)的三個(gè)按鍵分別控制話筒輸入信號(hào)的漸小、漸大、靜音/恢復(fù)。①DBAC②① 啟動(dòng)/關(guān)閉中控3110G系統(tǒng)，關(guān)閉時(shí)網(wǎng)絡(luò)中控進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。⑿ 黃、白、紅三色一組RCA插座代表一路音視頻采集；其中黃色接口為視頻信號(hào)輸入，白色接口為音頻信號(hào)輸入，紅色接口為外接拾音器提供12V電源。允許移除（燈亮?xí)r表示可以安全移除移動(dòng)硬盤(pán)。當(dāng)硬件和軟件作相應(yīng)的升級(jí)和改動(dòng)出現(xiàn)實(shí)際情況與本手冊(cè)不一致的地方，請(qǐng)您以保修卡為準(zhǔn)，恕不另行通知。l 絕不可將任何物體塞入機(jī)器的散熱孔，以免觸電或失火。中控D3110G使用說(shuō)明 2015917 1嵌入式網(wǎng)絡(luò)中控3110G使用說(shuō)明 中控D3110G使用說(shuō)明 2015917安全須知l 本機(jī)的電源插座必須使用具有安全保障的三芯插座，且保護(hù)地線必須可靠接地。l 請(qǐng)不要將本機(jī)放在陽(yáng)光直射的地方或熱源附近。 感謝您對(duì)e帆嵌入式網(wǎng)絡(luò)中控3110G及相關(guān)產(chǎn)品的信任，同時(shí)感謝您對(duì)信息化教育事業(yè)的支持！第一章 外觀及硬件安裝打開(kāi)包裝箱后請(qǐng)您首先檢查嵌入式網(wǎng)絡(luò)中控3110G外觀是否完好，核對(duì)裝箱單所示物品是否齊全，您應(yīng)該有以下物件：① 3110G主機(jī)1臺(tái)；② 2720B控制面板1個(gè)；③ 電源線RVV3 1根；④ 網(wǎng)線 1根； ⑤ 幕簾插頭1個(gè)；⑥ 用戶手冊(cè)1本。）預(yù)留錄像（燈有兩種狀態(tài)，當(dāng)該燈亮?xí)r表示硬盤(pán)已接上可以開(kāi)始錄像，當(dāng)該燈閃爍時(shí)表示正在錄像。⒀ 音頻功率輸出（連接無(wú)源音箱）；⒁ 為投影機(jī)提供交流220V電源；⒂ I/O接口：由左至右分別為四組輸出與輸入信號(hào)接口。開(kāi)啟后進(jìn)入工作狀態(tài)，指示燈長(zhǎng)亮。第二章 3110G基本配置 3110G的基本配置基本配置界面是通過(guò)IE方式進(jìn)入，在IE地址欄內(nèi)輸入3110F的IP地址即可（例如: ），界面如下圖所示。注：在操作的過(guò)程中只能二選一使用。組合命令中的命令可以任意添加，刪除，修改。注意：循環(huán)命令是不受條件限制的。 1 控制音量靜音的面板燈的狀態(tài)為開(kāi)啟；再看“音量恢復(fù)”組合命令，共兩條：216。第二種是門(mén)磁報(bào)警；它利用磁力原理,若主控制臺(tái)的門(mén)被非法打開(kāi),則會(huì)自動(dòng)報(bào)警。硬件連接：紅外探測(cè)器接到IO4口，門(mén)磁接到IO5口。③ 實(shí)現(xiàn)的功能：按照流程圖的設(shè)置，若有人觸動(dòng)了紅外探頭或門(mén)磁，都會(huì)觸發(fā)報(bào)警燈亮和報(bào)警器響；此時(shí)聲光一直報(bào)警，直到人遠(yuǎn)離紅外探頭，探測(cè)不到信號(hào)（即IO4狀態(tài)為0）并且門(mén)磁也是關(guān)閉狀態(tài)（即IO5狀態(tài)為0），才會(huì)停止聲光報(bào)警。在“投影機(jī)配置”中進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置 “控制方式”后，再到“原始命令”中學(xué)習(xí)“控制碼”。目前中控定制狀態(tài)管理中已定制的狀態(tài)有：定制電源狀態(tài)、定制投影機(jī)狀態(tài)、定制幕布狀態(tài)和定制燈光狀態(tài)。已設(shè)置“一鍵開(kāi)機(jī)”后，再次操作打開(kāi)投影機(jī)，就不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)執(zhí)行的錯(cuò)誤了。紅外探測(cè)器選用一個(gè)高電平報(bào)警的探測(cè)器。（如下圖所示）2）在常規(guī)命令中設(shè)置條件。二、ID卡刷卡開(kāi)關(guān)電鎖設(shè)置第一步：給用戶發(fā)ID卡。如下圖所示，頁(yè)面中顯示電控鎖是低壓繼電器0口。用戶可根據(jù)自身需求酌情增減。3）電動(dòng)幕升/降控制投影機(jī)的開(kāi)啟/關(guān)閉與電動(dòng)幕的升/降聯(lián)動(dòng)。第四章 附 錄 嵌入式網(wǎng)絡(luò)中控3110G的電氣參數(shù)1）環(huán)境參數(shù)序號(hào)特性環(huán)境參數(shù)1電源輸入電壓：AC 85～250V 頻率：50Hz 2網(wǎng)絡(luò)接口 100BASETX以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)3環(huán)境要求工作溫度：0～40℃ 濕度：10～80% 倉(cāng)儲(chǔ)溫度：40～55℃ 濕度：5～90%4主機(jī)尺寸長(zhǎng)483mm寬280mm高88mm（含前面板）5控制面板尺寸長(zhǎng)184mm寬155mm高30mm2）視頻參數(shù)序號(hào)特性VGA輸出1顯示模式1024768（逐行掃描）2掃描頻率行頻： 場(chǎng)頻