【正文】 ●典型企業(yè)：中國化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)（六）以行業(yè)資訊服務(wù)為主的行業(yè) B2B 門戶模式●模式概述：此類模式的企業(yè)一定要有精通行業(yè)、善于做市場分析調(diào)查的行業(yè)專家參與，只有這樣才能做出高質(zhì)量的市場分析報告，幫助企業(yè)正確決策、幫助銷售得以提升。而隨著時間的推進(jìn)，事實證明擁有優(yōu)秀商業(yè)模式的企業(yè)得到了很好的發(fā)展。在 B2C 與 C2C 領(lǐng)域，一些行業(yè)領(lǐng)先的 B2C 企業(yè)，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等，也從依托第三方物流漸加大對物流的資金投入，在主要城市自建物流，向線下實體擴(kuò)張。（十）第三方電子支付行業(yè)與電子商務(wù)平臺應(yīng)用加速國內(nèi)電子支付市場近兩年增速雖有所放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。目前，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)對商家進(jìn)行認(rèn)證以及評級、國家及地方日益完善的電子商務(wù)立法、交易金第三方保管及交易糾紛的協(xié)調(diào)仲裁等，這些措施將有效地保證電子商務(wù)的健康發(fā)展。而以往，這三類平臺往往是被對立甚至孤立起來的，但隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，這三大平臺已呈現(xiàn)出“融合化、互補(bǔ)化、一體化”的趨勢。（五）原“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代五中國電子商務(wù)十二年發(fā)展特征與發(fā)展趨勢33 / 51“一枝獨秀不是春，百花齊放才是春” ，只有形成百家爭鳴的市場格局，才可能最大程度上有利于用戶的選擇使用、準(zhǔn)入門檻的降低，避免行業(yè)“寡頭壟斷” ，也才能更好促進(jìn)電子商務(wù)整個市場的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。(三)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈全流程化趨勢不僅在企業(yè)商機(jī)與貿(mào)易撮合方面，即從發(fā)布商機(jī)、尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付收款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等，都能夠通過電子商務(wù)平臺完成。五、中國電子商務(wù)十二年：發(fā)展特征與發(fā)展趨勢據(jù)中國 B2B 研究中心長期調(diào)查與觀察，我們預(yù)測今后中小企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用方面會有十一大發(fā)展趨勢：（一）電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)較高普及化、常態(tài)化趨勢四中國電子商務(wù)十二年三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查32 / 51近年來，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個方面：不管是國民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無論企業(yè)應(yīng)用、個人應(yīng)用，還是政府采購；無論內(nèi)貿(mào)服務(wù)，還是跨國外貿(mào)服務(wù)；無論是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，還是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。這一模式最早在美國誕生，eBay 目前是美國知名的 C2C 交易網(wǎng)站?！? 傳 統(tǒng) 制 造 與 渠 道 商 大 規(guī) 模 介 入 B2C 市 場傳 統(tǒng) 制 造 如 家 電 領(lǐng) 域 的 創(chuàng) 維 、 海 信 等 ， 以 及 傳 統(tǒng) 實 體 渠 道 商 如 蘇 寧 、 國 美 ， 近 兩 年 來 紛 紛 借 自建 網(wǎng) 上 商 城 、 進(jìn) 軍 網(wǎng) 絡(luò) 直 銷 領(lǐng) 域 ?！? C2C 企 業(yè) 開 始 涉 足 代 表 網(wǎng) 購 未 來 趨 勢 的 B2C 業(yè) 務(wù)由 于 B2C 平 臺 提 供 的 產(chǎn) 品 在 質(zhì) 量 、 品 牌 、 售 后 等 系 列 核 心 環(huán) 節(jié) 上 ， 遠(yuǎn) 較 C2C 平 臺 有 競 爭 優(yōu) 勢 。在線下出版物方面，生意寶、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源提供此項服務(wù)，其中生意寶有涉及化工、紡織、服裝等多個專業(yè)領(lǐng)域的自辦線下刊物，環(huán)球資源則有《世界經(jīng)理人》雜志，慧聰網(wǎng)則有長期大量《慧聰商情廣告》 。以下為《19972022：第三方電子支付交易規(guī)模增長圖》：通過對上圖和第三方支付行業(yè)長期跟蹤調(diào)查，中國 B2B 研究中心總結(jié)出以下若干特征：● 發(fā)展增速加快：2022 年網(wǎng)上支付市場交易額規(guī)模達(dá)到 3000 億元，相比 2022 年不到 1000 億，同比增長 200%，而 2022 年的交易額，預(yù)計全年有望逼近 5000 億“大關(guān)” ； ● 規(guī)模顯著增長：應(yīng)用行業(yè)數(shù)量、商戶規(guī)模、用戶規(guī)模這三大指標(biāo)均取得顯著增長； ● 除消費性領(lǐng)域外，應(yīng)用行業(yè)滲透率仍較低，高黏度用戶數(shù)量仍然有較大拓展空間；三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模25 / 51 ● 除了最早的 C2C 外，加大了在 B2C、B2B 和社會性公共服務(wù)領(lǐng)域繳費應(yīng)用，成為一個新興潛在增長點； ● 支付行業(yè)盈利模式不斷豐富，風(fēng)險逐漸可控，從服務(wù)的單一型向綜合型升級換代； ● 網(wǎng)絡(luò)支付、電話支付、手機(jī)支付等線上渠道，漸與刷卡機(jī)、上門收款等模式展開融合。由于受金融危機(jī)的影響，主要原因在于國外消費需求明顯降低，對中國出口訂單縮減，減緩了進(jìn)出口貿(mào)易的增長。從 2022 年開始到 2022 年，中國網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長的同時，中國網(wǎng)民的購物比例也隨著上升。可見，大力鼓勵發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，可大大緩解，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下的就業(yè)難題，有助于社會安定與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，意義深遠(yuǎn)而重大。開拓海外市場。中國 B2B 研究中心據(jù)證券市場公開披露文件統(tǒng)計顯示：在 2022 上半年，包括阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰國際、網(wǎng)盛生意寶和焦點科技（已通過證監(jiān)會發(fā)審委審核，待中小板 IPO），僅這五家 B2B 上市公司的營業(yè)收入總值達(dá) 238741 萬元，凈利潤為 60262 萬元。近年來，不僅京東商城、世紀(jì)電器、新蛋、新七天等家電網(wǎng)購企業(yè)得到了迅猛發(fā)展，而且傳統(tǒng)家電渠道巨頭蘇寧、國美等先后自建在線網(wǎng)購平臺，戰(zhàn)略布局電子商務(wù)。其中長三角占有 %的份額，珠三角占有 %，北京占有%，國內(nèi)其它地方共占有 %。其中，行業(yè) B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國 B2B 電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。2022 年 8 月 ， 中 國 電 子 商 務(wù) 協(xié) 會 授 予 金 華 為 “中國電子商務(wù)應(yīng)用示范城市” 。2022 年 5 月 1 日 起 ， 由 中 國 國 際 經(jīng) 濟(jì) 貿(mào) 易 仲 裁 委 員 會 頒 布 的 《 中 國 國 際 經(jīng) 濟(jì) 貿(mào) 易 仲 裁 委 員 會 網(wǎng)上 仲 裁 規(guī) 則 》 正 式 施 行 ， 該 規(guī) 則 特 別 適 用 于 解 決 電 子 商 務(wù) 爭 議 。2022 年 12 月 25 日，國內(nèi)首款電子商務(wù)公共搜索平臺“生意搜” （）的問世，預(yù)示著“電子商務(wù)+搜索引擎”大融合的時代到來。2022 年起，為應(yīng)對國際金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)的影響，我國各地方政府紛紛出臺政策，通過切實的財政扶持等手段，普及中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，其中杭州、浙江、南京、江蘇、廣州、廣東、上海、成都、四川等省市走在了全國前列。2022 年 10 月， “MadeInChina 慧聰網(wǎng)”上線，標(biāo)志著慧聰網(wǎng)開始涉足外貿(mào)領(lǐng)域。2022 年 3 月 6 日，商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行） 》 。2022 年 10 月 26 日，中國人民銀行出臺《電子支付指引(第一號)》，全面針對電子支付中的規(guī)范、安全、技術(shù)措施、責(zé)任承擔(dān)等進(jìn)行了規(guī)定。2022 年 8 月，亞馬遜以 7500 萬美元協(xié)議收購卓越網(wǎng)，并更名為卓越亞馬遜。2022 年 5 月，阿里巴巴集團(tuán)投資 1 億人民幣成立淘寶網(wǎng)，進(jìn)軍 C2C；隨后幾年內(nèi)，漸改變國內(nèi) C2C市場格局，而網(wǎng)購理念與網(wǎng)民網(wǎng)購消費習(xí)慣也進(jìn)一步得到普及。2022 年 6 月 21 日，中國電子商務(wù)協(xié)會正式成立。1999 年 6 月，《數(shù)字化經(jīng)濟(jì)》一書在 8848 首發(fā)，成為中國網(wǎng)上首發(fā)圖書第一例。（二）中國電子商務(wù)十二年大事記（1）萌芽與醞釀期（19971999 年）：1997 年，中國化工信息網(wǎng)正式在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)，開拓了網(wǎng)絡(luò)化工的先河，是全國第一個介入行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)的國有機(jī)構(gòu)。（五）轉(zhuǎn)型與升級期（20222022 年）：特征：全球金融海嘯的不期而至，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境迅速惡化，致使我國相當(dāng)多的中小企業(yè)舉步維艱，尤其是外貿(mào)出口企業(yè)隨之受到極大阻礙。無疑，該階段是我國電子商務(wù)的冰凍與調(diào)整時期。以下為《中國電子商務(wù)十二年五階段與標(biāo)志性事件圖》：以下為《19972022：我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)增長階段分布圖》：二中國電子商務(wù)十二年發(fā)展史7 / 51（一）萌芽與起步期（19971999 年）：特征：業(yè)內(nèi)公認(rèn)的說法是，國內(nèi)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦時期始于 1997 年起步的三年。甚至有專家預(yù)言：“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年是電子商務(wù)的十五年”。在這 15 年里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了門戶、SP、搜索、網(wǎng)游、電子商務(wù)六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂應(yīng)用向電子商務(wù)與生活服務(wù)應(yīng)用為主轉(zhuǎn)變。從 1995 年被看作中國最早的一家網(wǎng)絡(luò)公司的瀛海威成立，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過 15 年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動了 IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務(wù)類企業(yè)貢獻(xiàn)尤為顯著。電子商務(wù)正在引發(fā)一場“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費模式革命、“無領(lǐng)式”的生活模式革命。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)全新的引入概念鼓舞了第一批新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者，他們認(rèn)為傳統(tǒng)的貿(mào)易信息會借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和傳播，商機(jī)無限。（三）復(fù)蘇與回暖期（20222022 年）：特征：電子商務(wù)經(jīng)歷低谷后，在 2022 年一場突如其來的“非典”后，出現(xiàn)了快速復(fù)蘇回暖，部分電子商務(wù)網(wǎng)站也在經(jīng)歷過泡沫破裂后，更加謹(jǐn)慎務(wù)實地對待盈利模式和低成本經(jīng)營。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度最高的電子商務(wù)，也難免獨善其身。1997 年， “易貿(mào)通”推出 貿(mào)易入門網(wǎng)站。1999 年 9 月 6 日，中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會在北京舉行，是中國第一次全面推出的電子商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用成果大型匯報會。2022 年 12 月 ，阿里巴巴在前一年 10 月獲高盛等 500 萬天使投資的基礎(chǔ)上，獲日本軟銀等境外財團(tuán)聯(lián)合投資 2500 萬美元，由此開始奠定阿里巴巴電子商務(wù)王國的基礎(chǔ)。2022 年 6 月，eBay 以 億美元收購易趣剩余 67%股份，國內(nèi)最大 C2C 企業(yè)由此被外資全盤并購。2022 年 8 月 28 日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了《中華人民共和國電子簽名法》，于 2022 年 4 月 1 日起施行。（4）崛起與高速發(fā)展期（20222022 年）：2022 年 3 月， “第一屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會”在北京舉行。2022 年 4 月，PPG 共獲得 5000 萬美元的國際風(fēng)險投資，這種無店鋪、無渠道的 B2C 新型電子商務(wù)直銷模式，表明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的進(jìn)一步融合。2022 年 11 月 6 日，開曼群島注冊成立的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(1688HK)成功在香港主板上市，融資 億美元，創(chuàng)全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資額第二大紀(jì)錄。二中國電子商務(wù)十二年發(fā)展史12 / 512022 年 7 月，北京市工商局公布了“關(guān)于貫徹落實《北京市信息化促進(jìn)條例》加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見” ，規(guī)定 8 月 1 日起北京地區(qū)的網(wǎng)店經(jīng)營者從事買賣前必須先注冊營業(yè)執(zhí)照，否則將被工商部門查處。2022 年末至 2022 年初，中國服裝 B2C 模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者 PPG，遭遇資金困境與誠信危機(jī)。2022 年 5 月 3 日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布率先實現(xiàn)盈利，平均毛利率達(dá) 20%，成為目前國內(nèi)首家實現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購物企業(yè)。2022 年 9 月 ， 卓 越 亞 馬 遜 再 次 推 出 全 場 免 運(yùn) 費 與 當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) 相 持 ， 這 是 兩 大 行 業(yè) 競 爭 者 十 年 來 首次 同 時 免 運(yùn) 費 ， 標(biāo) 志 著 “免 運(yùn) 費 ”將 開 始 成 為 B2C 行 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 則 。調(diào)查顯示：從 2022 年到 2022 年，國內(nèi)行業(yè) B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長?？梢姡壳拔覈碾娮由虅?wù)服務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，且電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境良好，主要與其這些地方環(huán)境承載能力較強(qiáng)、政府扶持力度較大、經(jīng)濟(jì)和人口聚集條件較好有關(guān)。總體而言，以家電數(shù)碼、服裝配飾、家居百貨為代表的三類主流商品，漸漸引導(dǎo)了網(wǎng)購的新一輪大發(fā)展。統(tǒng)計顯示，我們認(rèn)為在剔除季度因素外，與 2022 年數(shù)據(jù)比較，五家電子商務(wù)上市企業(yè)營收總額依然保持較好的增長，但因渠道擴(kuò)張、人員擴(kuò)招、網(wǎng)站推廣與技術(shù)研發(fā)等多方面因素，導(dǎo)致其平均凈利率有所下降。伴隨全球經(jīng)濟(jì)的逐步回暖復(fù)蘇，外貿(mào)需求也必將逐漸恢復(fù)，而同時海外廠商亦迫切打開中國市場。（五）電子商務(wù)用戶規(guī)模電子商務(wù)經(jīng)過 12 年的發(fā)展，在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。以下為《19972022：中國網(wǎng)購用戶增長圖》：三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模22 / 51然而，我們也應(yīng)清醒地看到：中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。對此，中國 B2B 研究中心認(rèn)為，未來 B2B 電子商務(wù)的新增長點，一方面有賴于國內(nèi)貿(mào)易的加大，和與其他新興地區(qū)貿(mào)易的拓展；此外，有效地進(jìn)入新興地區(qū)的內(nèi)貿(mào)市場，為當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)型企業(yè)提供出口服務(wù)，也將是未來可嘗試的方向。有基于此，我們對網(wǎng)上支付的發(fā)展前景較為樂觀，并給出 2022 年網(wǎng)上支付年交易額規(guī)模將接近 5000億元，并有望在 3 年后將出現(xiàn) 12 家創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的樂觀預(yù)期。（4）在 B2B 電子商務(wù)公司所提供的六大基本服務(wù)中，相比而言生意寶和慧聰網(wǎng)兩家公司所提供的服務(wù)最為全面，其它平臺均只是有所涉及，而未全面覆蓋。幸 而 C2C 平 臺 也 早 意 識 到 了 這 點 ， 均 開 始 布 局 代 表 網(wǎng) 購 未 來 趨 勢 的 B2C 業(yè) 務(wù) 。據(jù) 本 報 告 調(diào) 查 表 明 ， 傳 統(tǒng) 企 業(yè) 進(jìn) 行 網(wǎng) 絡(luò) 直 銷 最 大 的