電子商務網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)書吧商業(yè)策劃書-免費閱讀
【正文】 會員積分會員憑會員卡在店內(nèi)除購卡外的消費每一元積一分； 每個會員有唯一的ID號，憑ID號累積積分； 會員卡遺失或中斷不影響積分累積。我們也有以下意見與建議：（1）“書吧”的書要多樣化，多側重于訂購一些心理學，時事類，文學，時尚潮流，養(yǎng)生保健等類書和雜志。種類收費(RMB) 會員卡15元/張 奶茶及咖啡 5元/杯汽水(可樂,雪碧等)3元/杯 糕點價格待定閱覽費2元/小時閱覽費(小包廂)15元/次，贈送兩杯飲料 借閱費 8財務數(shù)據(jù)支出（1）房租(200平米)5000元一月（2）員工工資 1500元一月（3）前期宣傳費用500元（4）水電費20000元一年（5）裝修及設施費用(元) （6）碳酸飲料機及原料 13000元（7）奶茶機及原料 2500元（8）書的費用 10000元（9）電腦（組裝臺式） 3000元（10）刷卡設備 2000元（11）會員卡制作費用 150元（12）計劃外費用 15000元 （13）開店預算總計 185000元預計收入：新校區(qū)內(nèi)有6000余人，%的人對書吧有興趣，%的人表示可以進去嘗試一下。請學校校報的同學爭對開業(yè)進行報道。除了對外宣傳，還有店內(nèi)的準備，提醒以下幾方面：（1）證照是否辦齊——《工商營業(yè)執(zhí)照》（到所屬區(qū)工商部門辦理）、《稅務登記證》（到所屬區(qū)稅務部門辦理），特別是《圖書經(jīng)營許可證》（到當?shù)匚幕蛐侣劤霭嬷鞴懿块T辦理）。第三，派發(fā)傳單,憑單消費者可以獲得1小時免費閱讀的優(yōu)惠。再有就是進些圖書館沒有的文學類書籍，還有就是根據(jù)顧客需要的雜志的訂閱。書店開久了，信譽好的話，供應商們還會找主動上門來要你代銷圖書呢。店鋪主要以紫色格調(diào)為主，紫色為暖色調(diào)，這樣會使客戶不會覺得讀書環(huán)境過于冷清。％學生，希望能提供自習的場所，供其自習，因為藥大的教室資源比較匱乏。％，可還有26％的學生很少看書，其原因也各有不同。再有一部分，陶冶情操，修身養(yǎng)心的書籍也得到了推崇，例如：哲學、名著、歷史、旅游、詩歌，散文。具體問卷調(diào)查內(nèi)容如下： ？A. 男生 ？A. 50元以下 —150元 C. 150元—300元 ？ ？ ？ ？ ？ ，你覺得學校附近需要有類似書吧一樣的休閑場所嗎？ A. 需要 ？ . 10您看重書吧的那些方面（多選）？ 11. 你希望書吧為您提供什么增值服務？（多選） 流活動或其他 、代賣二手書 （） ？ D其他.調(diào)查結果 商人的經(jīng)營優(yōu)勢:資金充足經(jīng)驗豐富,有自己一套經(jīng)營的方法,熟悉市場的具體操作方法。5主要競爭對手圖書館的經(jīng)營優(yōu)勢：書籍種類齊全，數(shù)目多。 不定時組織各種活動如書友會、講座、飄流、各種聯(lián)誼活動等。征文以古代為背景的原創(chuàng)小說為主,也可以寫一些古代的文學知識。如：二月——情人節(jié)。 留言板服務在每個包廂和每張咖啡桌上都設有留言本,每個顧客都可以寫下在本書吧內(nèi)的心情與他人分享,也可以給本吧留下寶貴意見。不求人滿為患,但求人人滿意! 提供訂購服務我們會定期在周三和周六兩天，在店門口貼海報以及在書吧網(wǎng)站上列出出售的舊、新書書目，并且我們也回收二手書，出售和代售二手書；我們會通過大型購書中心、出版社以及網(wǎng)店為顧客們提供完善的訂購書的服務，顧客不需為自己喜歡的書籍進市中心購買，若因為缺貨等其他不可控因素導致無法交貨,則會盡快與訂戶聯(lián)系,并詳細說明原因,最大限度爭取他們的諒解。綜合利用微信、空間、微博、博客、人人以及各大社交論壇在我們校園的影響力，快速占領市場，通過這些網(wǎng)絡平臺第一時間發(fā)布我們書吧的最新情況，通過微信、與客戶交流，聽取客戶的意見及建議。我們在力所能及的情況下,盡量為顧客提供進入便利,搜尋便利,付款便利等種種可能性,確實做到以人為本,贏得顧客的好感。一方面我們自身是學生,并且團隊里有考研考公的學生，學生需要什么,有哪種消費趨向,我們可以拿到第一手資料。又加之為迎合我?？佳写筌娀蚴强脊筌妼W習環(huán)境及輔導資料的要求，我們將市場定位于校園內(nèi)。 劣勢由于來自同一個學校同一個專業(yè)，我們的知識面和視野比較狹隘。xx：技術主管。書吧還要實現(xiàn)輔導品牌的代理，實現(xiàn)校園內(nèi)所應具有的全覆蓋，促進書吧的發(fā)展，書吧還應建立自己的品牌書吧，使自己的品牌在學校中建立，以便發(fā)揮書吧的品牌效應，讓書吧成為學校內(nèi)的名牌書店。充分發(fā)揮鳳凰書吧這一特色的經(jīng)營模式，使學校的二手書可以充分的利用，也為廣大學生提供看書場所，將這一交易模式打造成書吧的特色商業(yè)服務項目，使鳳凰書吧在市場的強烈競爭情況下具備獨具特色的競爭優(yōu)勢。這項新興的業(yè)務現(xiàn)在雖然正處于成長期,但它那蓬勃的活力和驚人的市場潛力卻決定了它必定有一個光明的前途。通過團隊合作，充分挖掘和發(fā)揮各人優(yōu)勢，積極整合和利用資源，運用先進的理念、創(chuàng)新的模式、有效的技術和適宜的策略，將鳳凰書吧打造成擁有與新形勢下書店生態(tài)和商業(yè)規(guī)律相符的全新業(yè)態(tài)，既保留原有實體書店傳統(tǒng)精髓又具有現(xiàn)代書店的多方應用的特點、既有鮮明文化特色又達到合理的商業(yè)回報、既能滿足消費者多樣化需求又將成為科大文化消費新地標。全面保證圖書質(zhì)量，體現(xiàn)書店的專一化水準。xx：營銷主管。主要管理店鋪的大小事，招攬客戶，總結經(jīng)營中的問題，并解決問題。在工作之余，我們將不定期組織員工活動，增強大家的凝聚力。（2）了解消費心理 我們將在服務開始之前進行全方位的市場分析,重點在對消費者分析上面,要求盡可能了解消費者的消費心理,了解消費者想要什么,這將有利于我們服務到位。同時,在接觸點上面我們會實施差別化,特色化,讓我們的接觸點有別于其它書店的接觸點,避免走向大眾化。通過前期的網(wǎng)絡宣傳，可以再短時間內(nèi)積累比較高的人氣，有助于前期的書籍銷售，從而提高我們的利潤額。
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