【正文】 答：（1）工程項(xiàng)目管理不是追求最高的質(zhì)量和最完美的工程，而是追求符合預(yù)定目標(biāo)的、符合合同要求的工程；（2）要減少重復(fù)的質(zhì)量管理工作；（3）不同種類的項(xiàng)目，不同的工程部分，質(zhì)量控制的深度也不同；（4）質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，除了工程項(xiàng)目的各個(gè)管理管理過(guò)程以外還需要一個(gè)良好的社會(huì)質(zhì)量環(huán)境；（5）質(zhì)量問(wèn)題大多是技術(shù)性的，如涉及、實(shí)施方案等實(shí)質(zhì)上在很大程度上屬于技術(shù)和技術(shù)管理問(wèn)題；（6）質(zhì)量管理目標(biāo)不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而是應(yīng)該提前避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，防患于未然，以降低質(zhì)量成本；（7）按照PDCA循環(huán)原理，工程項(xiàng)目質(zhì)量是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。1與在計(jì)劃階段壓縮工期一樣，解決進(jìn)度拖延也有許多方法。1在國(guó)際工程中，采購(gòu)具有十分廣泛的意義。橫道圖，又稱為甘特圖，是一種最直觀的工期計(jì)劃方法。工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，在國(guó)外它又被稱為“設(shè)計(jì)前的設(shè)計(jì)”。任何工程項(xiàng)目都是從構(gòu)思開始，根據(jù)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目參加者，項(xiàng)目構(gòu)思的起因不同。4反索賠包括哪兩個(gè)方面？答：（1）反駁對(duì)方不合理的索賠要求，即反索賠報(bào)告，推卸自己對(duì)已發(fā)生的干擾事件的責(zé)任，否定或部分否定對(duì)方的索賠要求；（2）防止對(duì)方提出索賠，通過(guò)有效的合同管理，使自己不違約，處于不能被索賠的地位。3什么是職業(yè)健康管理？答：職業(yè)健康管理是為了有效控制工作場(chǎng)內(nèi)的員工、臨時(shí)工作人員因受勞動(dòng)條件及職業(yè)活動(dòng)中存在的各種有害化學(xué)、物理、生物因素和在職業(yè)工作中產(chǎn)生的其他職業(yè)有害因素的影響而引發(fā)的職業(yè)健康問(wèn)題，設(shè)立職業(yè)健康衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，對(duì)職業(yè)健康工作實(shí)施管理。2什么是企業(yè)成本數(shù)據(jù)？答：企業(yè)成本數(shù)據(jù)首先是從宏觀上把握各個(gè)工程的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、外包費(fèi)用，工地管理費(fèi)之和，即工程工地總成本。它不僅決定勞動(dòng)力招聘、培訓(xùn)計(jì)劃，而且影響其他資源計(jì)劃，它也是成本計(jì)劃中勞動(dòng)力成本的計(jì)算依據(jù)。答：（1）工程項(xiàng)目組織是由業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商和項(xiàng)目管理單位等構(gòu)成的群體，可以用項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表示，它受項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)限定，按項(xiàng)目工作流程開展工作，其成員各自完成規(guī)定的任務(wù)；（2）項(xiàng)目管理組織是由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理職能部門或人員構(gòu)成的項(xiàng)目經(jīng)理部，完成項(xiàng)目管理工作。問(wèn)題定義的基本步驟是什么？答：（1）對(duì)上層系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行羅列、結(jié)構(gòu)化，即上層系統(tǒng)有幾個(gè)大問(wèn)題，一個(gè)大問(wèn)題又可分為幾個(gè)小問(wèn)題；（2）采用因果關(guān)系分析法對(duì)原因進(jìn)行分析，將癥狀與背景、起因聯(lián)系在一起；（3）分析這些問(wèn)題將來(lái)發(fā)展的可能性和對(duì)上層系統(tǒng)的影響。（錯(cuò)）8業(yè)主和項(xiàng)目經(jīng)理溝通越多，理解越深入，雙方期望越清晰，則爭(zhēng)執(zhí)越少。（錯(cuò)）7投標(biāo)文件是承包商提供的對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)文件，它作為一份要約，一般從投標(biāo)截止期后，承包商即對(duì)它承擔(dān)法律責(zé)任。（錯(cuò)）7合同作為項(xiàng)目任務(wù)委托和承接的法律依據(jù)，是工程過(guò)程中相關(guān)方的最高行為準(zhǔn)則。（對(duì)）6當(dāng)勞動(dòng)效率小于1，說(shuō)明計(jì)劃使用工時(shí)數(shù)小于實(shí)際人工消耗。（對(duì)）5會(huì)計(jì)核算是靜態(tài)的，而成本控制是動(dòng)態(tài)的。（對(duì)）4控制是目標(biāo)的靈魂，沒(méi)有控制，目標(biāo)和計(jì)劃就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。（錯(cuò)）3企業(yè)組織具有高度的彈性、可變性。（對(duì)）3資金問(wèn)題是工程項(xiàng)目能否立項(xiàng)和能否取得成功的最關(guān)鍵問(wèn)題。（錯(cuò)）2網(wǎng)絡(luò)分析的目的首先是確定每一個(gè)活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)。（錯(cuò)）1對(duì)于開發(fā)型項(xiàng)目，界面的說(shuō)明文件特別重要，常常關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。（錯(cuò)）目標(biāo)因素的多樣性和復(fù)雜性是單由問(wèn)題的多樣性和復(fù)雜性造成的。11在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中資料中的數(shù)據(jù)有內(nèi)容性數(shù)據(jù)和_說(shuō)明性數(shù)據(jù)_兩種。11信息管理就是對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行收集、整理、儲(chǔ)存、_傳遞_與應(yīng)用的總稱。10項(xiàng)目的工作指南是_項(xiàng)目手冊(cè)_。9在施工現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目管理組織中必須配備專職的合同工程師，他起著“漏洞工程師_”的作用。8在項(xiàng)目的合同體系中，業(yè)主和_承包商_是兩個(gè)最重要的節(jié)點(diǎn)。7對(duì)技術(shù)上比較復(fù)雜的工程，設(shè)計(jì)分為三個(gè)階段：初步設(shè)計(jì)、_技術(shù)設(shè)計(jì)_和施工圖設(shè)計(jì)。7成本核算是_成本管理_的專業(yè)性工作，是整個(gè)工程項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ)。6工程項(xiàng)目控制實(shí)施是一個(gè)積極的_持續(xù)改進(jìn)_的過(guò)程。5按工程控制的時(shí)間分，工程控制可分為前饋控制、_防護(hù)性控制_和反饋控制。4項(xiàng)目實(shí)施控制歸納為工期控制、成本控制和_質(zhì)量控制_。3項(xiàng)目采購(gòu)應(yīng)盡量避免“_獨(dú)家供貨_”。3網(wǎng)絡(luò)分析的目的首先是確定每一個(gè)活動(dòng)的_時(shí)間參數(shù)__。2當(dāng)信息按直線上下流動(dòng)時(shí)可能出現(xiàn)_遺漏_或曲解現(xiàn)象，導(dǎo)致信息溝通復(fù)雜化。1常用的項(xiàng)目系統(tǒng)分解方法有_結(jié)構(gòu)化分解方法_和過(guò)程化分解方法。項(xiàng)目構(gòu)思和項(xiàng)目目標(biāo)是確立_項(xiàng)目方向_的問(wèn)題。4索賠：是對(duì)自己已經(jīng)受到的損失進(jìn)行追索。職業(yè)?。菏侵附?jīng)診斷因從事接觸有毒有害物質(zhì)或不良環(huán)境的工作而造成急慢性疾病。3工程質(zhì)量：是指工程的使用價(jià)值及其屬性，是一個(gè)綜合性的指標(biāo)。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性進(jìn)行研究和量化分析。1計(jì)劃成本：是指具體成本項(xiàng)目（成本對(duì)象）的預(yù)期成本值。產(chǎn)品范圍：指在項(xiàng)目的可交付成果（即產(chǎn)品或服務(wù)）中所具有的性質(zhì)和功能，是指項(xiàng)目的對(duì)象系統(tǒng)的范圍。（ C ）A、工期 B、費(fèi)用 C、施工組織 D、資源1工程項(xiàng)目運(yùn)行的關(guān)鍵不包括______。（ C ）A、制定規(guī)則 B、選用人才 C、監(jiān)督財(cái)務(wù) D、規(guī)劃目標(biāo)11某個(gè)專業(yè)隊(duì)在一個(gè)施工段上的一個(gè)施工作業(yè)時(shí)間稱為__ _。（ C ）A、執(zhí)行 B、檢查 C、控制 D、調(diào)查10人的不安全行為表現(xiàn)不包括下列______。（ A ）A、技術(shù)界面 B、協(xié)作界面 C、組織界面D、人際關(guān)系界面9下列關(guān)于工程項(xiàng)目范圍定義的表述，正確的是____。（ C ）A、日常報(bào)告 B、專門內(nèi)容報(bào)告 C、特殊情況報(bào)告 D、針對(duì)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)的報(bào)告8建設(shè)項(xiàng)目從正式工程開工到全部投產(chǎn)使用為止的持續(xù)時(shí)間稱為________。（C）A、固定總價(jià)合同 B、單價(jià)合同 C、目標(biāo)合同 D、成本加酬金合同80、FIDIC施工合同和我國(guó)的建設(shè)工程施工合同屬于________類型。（ A ）A、480000 B、48000 C、4800000 D、48007掙值法最初是由美國(guó)國(guó)防部于_____首次提出來(lái)的。（B）A、持續(xù)時(shí)間 B、完成的可交付成果數(shù)量C、已完成工程的價(jià)值量 D、資源消耗指標(biāo)6合同總價(jià)格為300萬(wàn)元，總工期為24周，按照原計(jì)劃到前鋒期第九周應(yīng)完成100萬(wàn)元，現(xiàn)在實(shí)際完成工作量合同價(jià)為90萬(wàn)元。（D）A、報(bào)告會(huì) B、演講 C、會(huì)議溝通 D、有效聆聽6按照項(xiàng)目壽命期的影響曲線，項(xiàng)目________控制的效果最大，它能影響工程全壽命期。 （ B ）A、目標(biāo)工期 B、建設(shè)工期C、施工工期 D、竣工工期5在收到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，對(duì)具備竣工驗(yàn)收條件的項(xiàng)目，應(yīng)在______內(nèi)組織竣工驗(yàn)收。 （ B ）A、主要數(shù)據(jù) B、主要工藝流程方法 C、主要文件 D、主要資料4一般涉及工程項(xiàng)目成本常見的總計(jì)劃是_______。 （ C ）A、財(cái)力 B、人力 C、環(huán)境 D、物力3下列屬于風(fēng)險(xiǎn)定量方法的是________。（ D ）A、20世紀(jì)50年代后期 B、21世紀(jì)初C、20世紀(jì)末 D、20世紀(jì)40年代2項(xiàng)目經(jīng)理最重要的權(quán)利是下列________。（D）A、14～15世紀(jì) B、15～17世紀(jì)C、17～18世紀(jì) D、19～20世紀(jì)2資源計(jì)劃是工程項(xiàng)目的一種職能計(jì)劃，它包括________與資源使用計(jì)劃。 （A）A、技術(shù)系統(tǒng)界面 B、目標(biāo)系統(tǒng)界面C、行為系統(tǒng)界面 D、組織系統(tǒng)界面1項(xiàng)目的________是項(xiàng)目最高層次的文件，對(duì)項(xiàng)目的各方面都有規(guī)定性。 （D ） A、大致 B、一般 C、基本 D、總體工期管理的管理活動(dòng)包括________。 （A） A、三峽工程總公司 B、房地產(chǎn)開發(fā)公司 C、建筑工程承包公司 D、船舶制造公司在工程項(xiàng)目全過(guò)程中，從批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)開工為止的階段為________。 （ A ） A、強(qiáng)制性目標(biāo)和期望的目標(biāo) B、強(qiáng)制性目標(biāo)和定性目標(biāo) C、定性目標(biāo)和定量目標(biāo) D、定量目標(biāo)和期望的目標(biāo)1對(duì)項(xiàng)目工作范圍可以進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解，可以用________表示。（B）A、合資 B、項(xiàng)目融資 C、獨(dú)資 D、都可以1下列______作為融資主體，是項(xiàng)目的直接主辦人。（ C ） A、FTF B、STS C、FTS D、STF2分項(xiàng)工程直接費(fèi)是指施工過(guò)程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的各項(xiàng)費(fèi)用，它不包括下列________。（ C ）A、承包商的主管部門 B、業(yè)主的董事會(huì)C、國(guó)家有關(guān)主管部門 D、甲乙雙方共同審批3下列不屬于索賠的原因是________。（C ）A、進(jìn)度控制計(jì)劃 B、費(fèi)用控制計(jì)劃C、溝通與協(xié)調(diào)計(jì)劃 D、執(zhí)行計(jì)劃4所謂同態(tài)調(diào)節(jié)就是將________的機(jī)制。（ A ）A、供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力 B、采購(gòu)機(jī)構(gòu)的管理體制C、采購(gòu)方式 D、經(jīng)辦人的工作經(jīng)驗(yàn)50、工程項(xiàng)目貨物采購(gòu)和咨詢服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)都有其共性，即_____。（A）A、遺漏部分必需的工作 B、邊界條件發(fā)生變化C、發(fā)生不可抗力事件 D、各部門之間缺少溝通5在項(xiàng)目管理中，下列與行為和組織方面無(wú)關(guān)的內(nèi)容是____。（ C ）A、控制 B、實(shí)施 C、監(jiān)督 D、計(jì)劃6下列項(xiàng)目控制過(guò)程的反應(yīng)時(shí)間中，________需要建立有效的早期預(yù)警系統(tǒng)，迅速提供信息，反映項(xiàng)目實(shí)施情況。工程直接費(fèi)屬于其中的________。加班加點(diǎn)屬于________。 （ A）A、目標(biāo)爭(zhēng)執(zhí)B、專業(yè)爭(zhēng)執(zhí) C、過(guò)程爭(zhēng)執(zhí) D、角色爭(zhēng)執(zhí)8下列_____流動(dòng)關(guān)系是工程過(guò)程中價(jià)值的運(yùn)動(dòng)。 （ A ）A、已完成工程量 B、預(yù)算工程量C、清單工程量 D、計(jì)劃工程量9工程初步設(shè)計(jì)深度應(yīng)滿足________的需要。（ A ）A、工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果 B、工程項(xiàng)目預(yù)測(cè)報(bào)告C、工程項(xiàng)目變更申請(qǐng) D、工程項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告10下列關(guān)于業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的表述中，正確的是________。（ D ）A、環(huán)境 B、運(yùn)營(yíng)管理 C、計(jì)劃 D、實(shí)施控制10直接成本不包括下列________。（D ）A、設(shè)計(jì)任務(wù)書 B、技術(shù)規(guī)范 C、合同文件D、招標(biāo)文件11下列關(guān)于銀行對(duì)工程項(xiàng)目管理主動(dòng)權(quán)的說(shuō)法，正確的是________。資金成本：是指投入該項(xiàng)目的資金籌集費(fèi)用和資金占用費(fèi)用。1項(xiàng)目里程碑事件：是指項(xiàng)目的重要事件，是重要階段或重要工程活動(dòng)的開始或結(jié)束，是項(xiàng)目全過(guò)程中關(guān)鍵的事件。2催貨：是指從采購(gòu)合同簽訂之后，負(fù)責(zé)協(xié)商、督促供貨廠商按合同規(guī)定的進(jìn)度交貨。2壓縮對(duì)象：是指被壓縮的工程活動(dòng)。3可維護(hù)性設(shè)計(jì)：是指設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮方便工程的運(yùn)行維護(hù)，使工程的維修保養(yǎng)和設(shè)備更新方便、工程量減少、快速便捷、低成本、不影響運(yùn)行和安全。4招標(biāo)文件：是業(yè)主對(duì)工程招標(biāo)和工程實(shí)施中各種問(wèn)題的規(guī)定，是業(yè)主的期望。業(yè)主的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工程__全壽命期_整體的綜合效益。1工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)必須具有完備性和_協(xié)調(diào)性_，有最佳的結(jié)構(gòu)。工程項(xiàng)目系統(tǒng)分解是將一個(gè)項(xiàng)目分解成各自獨(dú)立的項(xiàng)目單元，通過(guò)結(jié)構(gòu)圖對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行_靜態(tài)描述_。2工程項(xiàng)目計(jì)劃必須符合_上層組織_對(duì)項(xiàng)目的要求。3通常，采購(gòu)時(shí)間與_貨源_有關(guān)。4項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)至少有系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)、_可執(zhí)行目標(biāo)_三個(gè)層次。5工程變更應(yīng)按申請(qǐng)、審查、_批準(zhǔn)_和通知等手續(xù)進(jìn)行。60、工程項(xiàng)目的_實(shí)施_過(guò)程實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)合同的執(zhí)行過(guò)程。6對(duì)雙代號(hào)和時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)可以采用_前鋒線_的形式表達(dá)工程進(jìn)展?fàn)顩r。7質(zhì)量的概念主要包括項(xiàng)目的最終可交付成果工程的質(zhì)量和_項(xiàng)目工作質(zhì)量_兩方面。8HSE控制的主要對(duì)象是_危險(xiǎn)源_。9在做標(biāo)期間，業(yè)主提供_察看現(xiàn)場(chǎng)_的機(jī)會(huì)和條件。100、國(guó)際項(xiàng)目專家告誡：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把精力放在使_實(shí)施者_(dá)最佳的理解和接受上。10協(xié)調(diào)會(huì)議的組織過(guò)程包括事前籌劃、_會(huì)中控制_和會(huì)后處理。11報(bào)告首先是為_決策_(dá)服務(wù)的，但報(bào)告的內(nèi)容僅反映過(guò)去的情況，在時(shí)間上是滯后的。（對(duì)）由于資源的限制，即使是有一定可實(shí)現(xiàn)性和實(shí)用價(jià)值的構(gòu)思，也不可能都轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目。（對(duì)）1項(xiàng)目系統(tǒng)分析是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，又是項(xiàng)目管理最有力的工具。 （對(duì)）項(xiàng)目經(jīng)理居于整個(gè)項(xiàng)目的核心地位，他對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部以及整個(gè)項(xiàng)目有舉足輕重的作用。（對(duì)）2兩次訂貨期間可能會(huì)脫銷的，間斷性批量供應(yīng)的材料，周期為7～100天。（對(duì)）3計(jì)劃可作為實(shí)施者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。（對(duì)）4項(xiàng)目的計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)的、循環(huán)的、漸近的過(guò)程。（錯(cuò)）5計(jì)劃工期兩年，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)行了一年，則工程進(jìn)度已達(dá)50%。（對(duì)）60、實(shí)際成本與計(jì)劃成本模型的對(duì)比反映項(xiàng)目總成本的進(jìn)度狀況。（對(duì)）6工程項(xiàng)目環(huán)境管理的目的在于防止建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生污染造成對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，以保護(hù)環(huán)境。（對(duì)）7合同規(guī)定，投標(biāo)人做標(biāo)是以投標(biāo)截止期前30天當(dāng)日的法律、匯率、物價(jià)狀態(tài)為依據(jù)。（錯(cuò)）8工程實(shí)踐證明，業(yè)主干預(yù)項(xiàng)目過(guò)多、太具體，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面的影響，將損害項(xiàng)目目標(biāo)。工程項(xiàng)目的根本目的是什么？答：工程項(xiàng)目的根本目的，是通過(guò)工程的建設(shè)和運(yùn)行為社會(huì)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。1為了使項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須做到哪些要求？答：（1）項(xiàng)目參加者應(yīng)就總目標(biāo)達(dá)成一致，形成共識(shí)；（2）在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、合同、計(jì)劃和組織規(guī)則中必須全面貫徹總目標(biāo)；（3）在項(xiàng)目的全過(guò)程中必須承認(rèn)并顧及各方面的利益，使項(xiàng)目相關(guān)者各方滿意；（