昆明公交短信查詢系統商業(yè)計劃書-免費閱讀
【正文】 、客服服務承諾— 為用戶提供724小時全天候服務，保證用戶的每項咨詢和投訴都得到滿意的答復。公交公司現有客戶電話為4部，每日有超過800多次的用戶撥打查詢公交線路。216。該系統免除原有繁瑣代碼，老舊查詢模式，開創(chuàng)新一代短信查詢引擎。 必須要準確匹配輸入才能得到正確結果。在SP業(yè)務中加載多項此類技術的應用的項目還是非常先進的。 答案后自動回復查詢用戶。隨著昆明至曼谷國際公路的通車，泛亞鐵路的規(guī)劃建設，以及正在建設中的昆明國際空港等重大基礎設施的實施，昆明面向東南亞、南亞開放的“橋頭堡”作用日益凸現，使昆明逐步的朝向國際大都市的方向發(fā)展，城市的發(fā)展需要公交的支持，使人們出行便利。、競爭的必然性在“公交優(yōu)先”方針指導下，昆明大力發(fā)展公交事業(yè)，就必須抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，練好內功，走做強做大的發(fā)展之路。綜上所述，該項目的從使用整合新的應用技術和業(yè)務模式上來講，公交自然語言短信綜合查詢系統的創(chuàng)新性毋庸置疑，三、市場分析、市場地位 目前，采用自然語言短信進行查詢及獲取回復結果的系統，是這一領域科技領先的先驅。公交自然語言短信綜合查詢系統自身的獨特性，為后期業(yè)務的延伸和程序應用拓展提供了無限的空間。216。 短信管理平臺 負責短信的上行和下傳，與用戶進行交互工作。因此，公交自然語言查詢平臺應運而生，發(fā)短信就搞定。本項目涉及的技術包括：自然語言解析、數據檢索、地理信息系統綜合應用等等。二、項目背景目前，昆明交通面臨著前所未有的壓力和矛盾，公交優(yōu)先是解決現代大城市交通矛盾的有效途徑。另外，隨著城市人口的增長，機動車保有量的膨脹，道路擁擠，公交等待時間進一步進入缺乏保障的時代，提高市民公交出行規(guī)劃能力的需求極為迫切。其二、提供公交到站信息的實時查詢，市民可以隨時以短信的方式查詢目標公交車的實時到站信息，為市民等候公交車提供方便的參考。昆明萬德科技有限公司昆明公交短信查詢系統商業(yè)計劃書目 錄一、項目概要 項目簡介 昆明公交業(yè)發(fā)展趨勢 市場機遇及需求 項目投資價值 項目使命 5二、項目背景 項目建設基本方案 項目規(guī)劃建設依據 項目功能分區(qū)及主要內容 項目運作的可行性 項目的獨特與創(chuàng)新分析 9三、市場分析 市場地位 環(huán)境的必然性 市場的必然性 競爭的必然性 本項目產品市場優(yōu)勢 市場趨勢預測和市場機會 11四、系統介紹 1系統簡介 1系統網絡拓撲圖（見圖一） 1系統工作圖（見圖二） 12五、項目SWOT綜合分析 1優(yōu)勢分析 1機遇分析 15六、業(yè)務運作計劃 1媒體運作 1促銷運作 18七、公交短信查詢使用方法 18八、點播方式及資費情況 19九、盈利測算分析 20十、客戶服務方案 客戶服務組織和工作制度 2客戶服務內容 2客服服務承諾 2客戶服務方式 2客戶服務流程： 22項目概要昆明公交需要現代科技來推動公交事業(yè)的進一步發(fā)展；需要密切關注現代科技發(fā)展；需要加快公交產業(yè)各要素的切實應用；需要加快推廣現代科技的步伐，來完善公交信息化建設，達到提高昆明公交產業(yè)的科技含量和水平。其三、系統依托公交線路、站點，結合昆明本地商業(yè)業(yè)態(tài)，利用短信通道，提供電影票、酒店、零售、餐飲、娛樂等各個行業(yè)的團購信息，從而增加項目的客戶粘性，并以此類本地化的商業(yè)服務吸引非公交用戶的市民加入進來，提升項目的收益。尤其是公交實時定位服務，能夠為市民明確告知目標公交車的具體位置，為節(jié)約大家等候時間提供的有效手段。 為解決人們出行時查詢公交路線難，乘車換成難、等車時間不確定等問題。在SP業(yè)務中加載多項此類技術的應用的項目還是非常先進的。另外，從技術層面上講，目前基于位置服務的應用技術已經日趨成熟，位置服務作為一個新的信息化產業(yè)增長點已經被業(yè)界普遍看好，在目前個人位置服務存在法律風險的前提下，開展乘用車特別是公共交通乘用車位置服務目前是定位服務的主流方向。 216。 公交車到站預報查詢通過安裝于公交車上的GPS設備，實時獲得當前車輛的GPS坐標信息，系統將這些坐標，連同乘客發(fā)送的查詢條件進行運算處理，得到上述功能信息，通過短信方式回復給用戶。同時，該項目是典型的物聯網應用，屬于非常典型的新技術應用創(chuàng)新。采用定位服務提供準確的公共交通信息也是目前云南省移動
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