營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 32 從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員 ? 團(tuán)隊(duì)中缺什么角色？我最擅長(zhǎng)什么？欠缺什么？ ? 綜合能力的考察 33 世間萬(wàn)物各有功用 創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供炮彈； 實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃 推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施； 協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適？ 監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。 缺 點(diǎn)： 25 監(jiān)督者 典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人，天生就不會(huì)過(guò)分熱情，也不易情緒化， 在外人看來(lái)監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。 缺 點(diǎn)： 優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 19 推進(jìn)者 角色描述：說(shuō)干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。1 2 課程目標(biāo) ? 了解團(tuán)隊(duì)的基本概念 ? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 有效地選擇和管理團(tuán)隊(duì)角色 3 什么是團(tuán)隊(duì)？ 第一單元 4 5 團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？ 6 團(tuán)隊(duì)類型 ? 問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì) ? 自我管理型團(tuán)隊(duì) ? 多功能型團(tuán)隊(duì) 7 問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì) 512名員工組成 每周幾個(gè)小時(shí)碰頭 著重改善質(zhì)量 /效率 /環(huán)境 改進(jìn)程序和工作方法 幾乎無(wú)權(quán)采取行動(dòng) 8 質(zhì)量圈 決策 問(wèn)題確認(rèn) 評(píng)估方案 推薦方案 問(wèn)題評(píng)估 問(wèn)題選擇 管理層決定 9 自我管理型團(tuán)隊(duì) 真正獨(dú)立自主 1015人組成 責(zé)任范圍廣泛（決定 工作分配 /節(jié)奏 /休息） 挑選隊(duì)員 10 自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐 ? 得州儀器公司 公司因推行自我管理團(tuán)隊(duì) 而獲得“國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)”； ? 路得教友互助會(huì) 因推行自我管理團(tuán)隊(duì) 在 4年內(nèi)減員 15%，而業(yè)務(wù)量增加 50% 主要原因是提高員工滿意度； ? 推行自我管理團(tuán)隊(duì)并不總是能帶來(lái)積極 效果，雖然員工滿意度在提升，但缺勤 率和流動(dòng)率在增加。意志堅(jiān)定、過(guò)分自信 的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。 26 監(jiān)督者 優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 缺 點(diǎn)： 作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。 34 角色趨向 主意 任務(wù) 人 35 團(tuán)隊(duì)中能
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