專業(yè)化推銷流程銷售技能訓練-免費閱讀
【正文】 在此，感謝您對我們公司及我本人的信任和支持，我非常樂意為您提供最滿意的服務！ 書信問候 張先生，您好 我是新華公司的業(yè)務員王峰，祝賀您擁有了我公司新推出的錦繡年華養(yǎng)老保險。 A：謝謝您，那太好了！不過還得勞駕您幫我做說明，真是不好意思。 B：有那么好嗎？ A：當然了，前幾天我們公司宣布要停售健樂時，很多客戶都加保！以后不會再有這樣的險種了。 制定回訪行事歷 事前規(guī)劃 準備一套應對話術 仔細體會公司 2022年度分紅方案報告的精髓，針對客戶有可能提出的問題做好應對答案，并反復演練幾次，直至熟練。法克沙載 保險銷售模式正逐步從 “ 產品導向型 ” 轉變?yōu)?“ 需求導向型 ” ，客戶需求式購買的四個步驟是：信任、需要、幫助、急切。而陌生拜訪由于沒有良好的信任基礎，成功率僅為 5%左右。 好的售后服務可以使客戶信心加強，從而愿意 續(xù)期交費。 ?提高滿意度，建立忠誠客戶群 ?降低退保可能性 據調查顯示， 60%以上的客戶在選夠保險時擔心 售后服務得不到保證而放棄購買保險，另有 30% 的客戶由于不滿意售后服務而拒絕加保 。 它是客戶與業(yè)務員共同受益的一件事。每張保單只要 2022元，你就能成為 MDRT會員。 銷售流程是環(huán)環(huán)相扣的，業(yè)務人員在與客戶的接觸中完成推銷自己、推銷公司和推銷產品的工作。 A：我們公司 2022年的分紅率很可觀，處于行業(yè)較高水平，這已經是第十年保持贏利了！所以公司這次的分紅報告早在年初就倍受關注，現(xiàn)在分紅方案公布了，您就能知道自己的紅利是多少了！ 實地演練舉例 B：我買的是 “ 健樂增額 ” 是吧？！你們公司給多少紅利?。? A：您上回買了 10萬的健樂增額保險。 A：那我就幫您把單子填好吧！ B：我下周一要出差，保單能出來嗎？ A：沒問題！出來后我給您送過來 …… 。 B：行，走吧。 ” 可能會有 “ 二次說明 ” 逢年過節(jié)小禮品的饋贈 （ 1）對客戶的承諾高于一切 （ 2）經常保持與客戶的關系 （ 3）建立客戶服務檔案 （ 4）隨間提供保險資訊及答疑 五、業(yè)務員如何做好售后服務 （ 5）幫助客戶作保單內容的檢查、分析 （ 6）熱誠為客戶作保單變及出險理部 （ 7）寄賀卡表過感恩之心 （ 8）積極
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