【正文】 支付寶涉足金融領(lǐng)域，這類企業(yè)在國內(nèi)管制比較嚴(yán)格，因此，支付寶應(yīng)當(dāng)在自身戰(zhàn)略中加上安全保障這一環(huán)節(jié)，融入完善自身安全體系，保障自身“金融信譽(yù)”，確保沒有相關(guān)負(fù)面消息，打造最安全的品牌?！a(bǔ)充資料分割線——————解決好第三方支付在途資金問題，提高結(jié)算系統(tǒng)的效率。保證支付寶良好的信用，以信用為一切服務(wù)開展的基準(zhǔn)，同時保證自己只處于信用中介這個位置，不介入實際交易，不觸及交易信息。支付寶條碼支付與 POS 機(jī)支付相比，每月提供 2 萬元的免費額度，超過 2 萬元部分按照 5‰的費率收取費用，最低只有傳統(tǒng)POS 機(jī)費用的 1/6。支付寶作為第三方支付，其運作的基礎(chǔ)是銀行系統(tǒng)，必須依賴銀行進(jìn)行交易清算。部分原因是由于京東的自有物流，廣大用戶習(xí)慣貨到付款的支付方式。支付寶必須以銀行支付作為清算管理的核心；同時在安全技術(shù)上面，必須依賴銀行的專業(yè)技術(shù)。截至2012年12月，支付寶日交易額峰值超過200億元人民幣，日交易筆數(shù)峰值達(dá)到1億零580萬筆。網(wǎng)上采購支付寶作為服務(wù)提供者，它應(yīng)當(dāng)采購的不是實物，而是信息、知識、智力。支付寶應(yīng)當(dāng)給予開發(fā)者更好的待遇，促使其工作積極性提高，努力創(chuàng)造更多有效價值。網(wǎng)絡(luò)營銷支付寶應(yīng)當(dāng)做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作，以其所輻射的廣大電子商務(wù)網(wǎng)站為中心，不斷地輻射，達(dá)到“科赫雪花”的變形，就是不斷的以一級中心輻射二級中心，二級中心輻射三級中心，周而復(fù)始，使其品牌影響力達(dá)到最大?，F(xiàn)在支付寶在交易中扮演的角色是買家和賣家之間的一個第三方身份，因此，支付寶需要考慮的是如何買賣雙方提供更加優(yōu)質(zhì)便捷迅速的服務(wù)。支付寶除了支持淘寶網(wǎng)、阿里巴巴以外，還支持許多如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、攜程等一系列電子商務(wù)網(wǎng)站。三、內(nèi)部環(huán)境分析——企業(yè)的價值鏈分析（虛擬價值鏈）（覺得這個部分看起來比較高端~加了一些東西，具體是哪些我也搞不清楚）由于支付寶不是上市公司，其人力資源、財務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、公司治理等信息無從查找，在此只對企業(yè)價值鏈做出分析。B、金融體系的不健全金融體系的不健全主要體現(xiàn)在信用體系的缺失方面。E、電信充足、3G 帶來的新業(yè)務(wù)3G 時代最大的變化在于手機(jī)上網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，意味著潛在用戶規(guī)模更大的移動互聯(lián)網(wǎng)將有望實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展，基于手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的第三方支付將面臨較好的發(fā)展機(jī)遇。國家十二五規(guī)劃建議中繼續(xù)明確“積極發(fā)展電子商務(wù)”的方針，這體現(xiàn)了國家對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重視，所以在未來幾年中電子商務(wù)的大規(guī)模發(fā)展必然會帶動網(wǎng)購用戶及網(wǎng)購規(guī)模的提升。 支付寶作為市場份額第一的第三方支付平臺，所損失的利潤最多，因此支付寶如果想獲取更多的收益，必須提高自身話語權(quán)向銀行爭取更多利益。因此商家力量分散，購買批量小，同時在第三方支付行業(yè)中所占的交易比例更是微乎其微，所以商家對于服務(wù)費的要求能力相當(dāng)之低。雖然交易量不大，但是貴在量大，在這種情況下，牽頭巨量的社區(qū)網(wǎng)站，能夠從電子商務(wù)網(wǎng)站之外挖掘利益增長點。因此相比支付寶，財付通的發(fā)展?jié)摿O其巨大，如果支付寶不做出新的發(fā)展，它的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位必將岌岌可危。市場格局保持穩(wěn)定，支付寶、財付通、%、%%占據(jù)市場前三位。（二）行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析——波特5力模型（木有英文，就是這樣的，你看這個圖是不是很好用）2010年央行頒布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》限制了一批進(jìn)入者，但2年內(nèi)發(fā)放牌照250家銀行提供網(wǎng)銀支持第三方支付平臺，第三方支付平臺沒有選擇銀行之外的替代產(chǎn)品的能力商家力量分散，購買批量小，議價能力較低新進(jìn)入者的威脅現(xiàn)有競爭者財付通、銀聯(lián)網(wǎng)上支付、快錢、匯付天下等，呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”局面賣方議價能力買方議價能力替代產(chǎn)品的威脅銀行自建支付平臺A、 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 中國第三方支付市場目前的核心業(yè)務(wù)仍是占據(jù)98%份額的第三方在線支付市場，該市場從2004年開始進(jìn)入加速發(fā)展階段， 2008 年和2009 年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。 B．第三方支付安全性提高。 C．存在利用第三方支付不當(dāng)?shù)美默F(xiàn)象。 Social社會環(huán)境 A． 銀行卡用戶較大，網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)高速增長銀行卡用戶、網(wǎng)民用戶都是第三方支付用戶特別是互聯(lián)網(wǎng)在線支付用戶的重要發(fā)展基數(shù)。根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，預(yù)計2011 年中國電子商務(wù)市場交易額將超過5 萬億。而電子商務(wù)以其更較窄渠道、貼近用戶需求、節(jié)省交易成本的優(yōu)勢，既有利于經(jīng)營者節(jié)約運營成本，又有利于消費者購買力的實現(xiàn)。C. 對第三方支付平臺市場監(jiān)管力度加強(qiáng)。不從競爭者的角度來考慮，從國家層面上來看，國家不會希望一個行業(yè)被一個企業(yè)所壟斷，更何況這家企業(yè)還不是國有企業(yè)；從民眾角度來看，競爭意味著自己可以得到實惠，壟斷則說明自己可能需要付出更多的網(wǎng)絡(luò)成本。我們相信：人人都有社會責(zé)任，在網(wǎng)絡(luò)化的便捷環(huán)境下，人人都有能力履行社會責(zé)任。支付寶不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全，同時致力于讓用戶通過支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立信任的關(guān)系，去幫助建設(shè)更純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。支付寶面向商家除提供基本第三方支付應(yīng)用外，還有償提供支付產(chǎn)品、融資方案及第三方服務(wù)。在政策的推動下，支付寶作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，交易量繼續(xù)保持穩(wěn)定增長穩(wěn)坐首位。圖一 中國GDP增長狀況來源：國家統(tǒng)計局這是過去4年中國GDP的增長狀況。出于價格上漲的因素，消費者更多的選擇更有價格優(yōu)勢的網(wǎng)上購物模式，對B2C 網(wǎng)上零售的發(fā)展起到了推動作用。圖三 2012——2014中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模預(yù)測來源：易觀網(wǎng)從2008 年起中國第三方在線支付市場快速發(fā)展的主要原因一方面來源于用戶規(guī)模的快速增長，另一方面也來源于應(yīng)用的快速發(fā)展，使得用戶的ARPU 也得以快速提升。圖四 中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率中國銀行卡用戶的滲透率以及網(wǎng)民的滲透率都與發(fā)達(dá)國家還有一定得差距，這也說明中國的銀行卡市場和互聯(lián)網(wǎng)市場未來的增量仍然很大，市場前景良好。 第三方支付平臺作為中間環(huán)節(jié)的系統(tǒng)逐漸穩(wěn)定，出錯率大大降低，同時各個銀行也推出了相應(yīng)的更加安全支付方式的網(wǎng)銀系統(tǒng)。 手機(jī)產(chǎn)業(yè)與平板便攜電腦產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，以及3G通信技術(shù)逐漸的廣泛應(yīng)用，移動電子商務(wù)支付方式會越來越流行，支付寶早早的預(yù)見到這一點，很早就開發(fā)安全的移動平臺支付軟件。B、現(xiàn)有競爭者之間的競爭強(qiáng)度來源：易觀網(wǎng)第三方支付平臺呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的局面。支付寶依托國內(nèi)最大電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)為發(fā)展平臺，而財付通則是以國內(nèi)最大的即時通訊軟件龐大的用戶群為依托，雖然現(xiàn)在支付寶在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)導(dǎo)地位，但是依托龐大用戶群的財付通，在與如快錢、易寶等市場占有率的爭奪中脫穎而出后，如同脫韁之馬，已經(jīng)開始對支付寶的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位有了威脅。（，微信支付在移動支付平臺登場。雖然收取的服務(wù)費與其他平臺大抵相當(dāng)，但由于其近半的市場份額其盈利水平處在一個較高的位置。商業(yè)銀行在其中為支付寶提供基本資金轉(zhuǎn)移、支付與結(jié)算服務(wù)，所以說，支付寶的作用是建立在銀行基礎(chǔ)服務(wù)上的支付應(yīng)用。行業(yè)發(fā)展因素分析(要不這部分就不用了？)（1）第三方在線支付市場未來發(fā)展促進(jìn)因素分析A、網(wǎng)民增長、網(wǎng)購規(guī)模的擴(kuò)大CNNIC 數(shù)據(jù)顯示，截止2011 年12 月底， 億，較2010 年底增加5580萬人，%。D、 行業(yè)應(yīng)用的深化和廣化理論上非現(xiàn)金支付的資金流動都可以以第三方支付模式進(jìn)行，比銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)效率更高且成本更低。現(xiàn)