【正文】 五、門衛(wèi)工作人員在崗期間應(yīng)著裝整齊，佩戴袖章。二、積極參加上級(jí)組織的消防學(xué)習(xí)，消防演練及其他消防活動(dòng)，努力提高消防技能。二、按時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，二人一組，定點(diǎn)定時(shí)晝夜巡邏，負(fù)責(zé)醫(yī)院工作區(qū)安全，并做好巡邏記錄。禁止亂停亂放。九、組織本科人員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)。三、醫(yī)療糾紛賠付處理辦法（修訂后下發(fā)）保衛(wèi)科科長職責(zé)一、在主管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公安保衛(wèi)部門的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，確保醫(yī)院醫(yī)療、科研、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。主動(dòng)增進(jìn)醫(yī)患溝通，尊重患者及家屬的知情同意權(quán)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。三、投訴反饋制（一）調(diào)查、處理過程要有記錄，應(yīng)在承諾的工作日內(nèi)反饋，答復(fù)投訴者。發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、血液、器械等均應(yīng)妥善保存，不得涂改或銷毀，并保留病員 的標(biāo)本，以備鑒定。五、因各種客觀原因（如技術(shù)、設(shè)備、材料、地點(diǎn)等）而致整改受限時(shí)，必須采取臨時(shí)性安全措施，以防患未然，同時(shí)將情況上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)，并督促責(zé)任科室客服困難，創(chuàng)造條件，從根本上消除隱患。四、保衛(wèi)人員要高度警惕，尤其夜間對(duì)可疑人員要進(jìn)行查問，對(duì)個(gè)別無理取鬧的人及時(shí)處置，向保衛(wèi)科長及總值班室報(bào)告。三、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)加查處，對(duì)當(dāng)事人給予治安處罰。六、物資、藥品、醫(yī)療設(shè)備倉庫內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙和使用火種。開展經(jīng)常性防火宣傳。四、嚴(yán)格執(zhí)行消防有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)消防器材的管理，定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除火災(zāi)隱患。個(gè)科室主要負(fù)責(zé)人是本科室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，對(duì)本科室的安全保衛(wèi)工作負(fù)總責(zé)。六、庫房和專柜應(yīng)有可靠的安全防護(hù)措施，以達(dá)到防霉、防火和防盜的要求。 八、人防、物防、技防相結(jié)合，做好防火、防盜、防破壞、防失泄密、防侵?jǐn)_、防中毒等各項(xiàng)安全防范工作。 五、重點(diǎn)要害部位嚴(yán)禁堆放可燃物品、存放易燃易爆物品（除特設(shè)庫房外），不得存放與工作無關(guān)的物品。 消防安全重點(diǎn)要害部位管理制度一、我院根據(jù)重點(diǎn)要害部位的業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作特點(diǎn)，明確高壓氧、鍋爐房、氧氣站、配電房、核醫(yī)學(xué)、檔案室、毒麻藥品庫、庫房、食堂、信息中心等為安全防范重點(diǎn)。 三、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試： 　 （一）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。 四、員工上崗、轉(zhuǎn)崗前，應(yīng)經(jīng)過崗前消防安全培訓(xùn)合格。如涉及消防安全的重大問題，應(yīng)隨時(shí)組織召開專題性會(huì)議。六、醫(yī)院和各科室簽訂的責(zé)任書，都要裝訂歸檔管理。三、有下列情形之一者，根據(jù)情況處50元以上200元以下罰款：（一）不履行消防安全崗位職責(zé)，不落實(shí)消防安全制度，對(duì)消防安全工作造成影響者；（二）在生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內(nèi)吸煙或遺留煙頭者；（三）擅自使用和遮擋生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、消防器材和消防疏散指示標(biāo)志者；（四）堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道內(nèi)擺放物品者；（五）不會(huì)使用滅火器材滅火和不會(huì)報(bào)火警者；（六）無故不參加消防培訓(xùn)者。四、消防安全管理人或消防安全責(zé)任人應(yīng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，并落實(shí)整改資金。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。七、搬運(yùn)、使用易燃、易爆物品，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。二、消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，任何科室和個(gè)人不得擅自調(diào)換。 四、院長為醫(yī)院消防安全責(zé)任人，分管院長為醫(yī)院消防安全管理人，歸口管理部門負(fù)責(zé)人為安全保衛(wèi)科責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室消防安全責(zé)任人。八、凡用玻璃容器盛裝的化學(xué)危險(xiǎn)品，必須采用木箱搬運(yùn)。倉庫及易燃易爆粉塵和氣體場所使用防爆燈具。二、由于危險(xiǎn)物品具有特殊性、危險(xiǎn)性，所以入貯存庫和發(fā)貨時(shí)要有專人清點(diǎn)、登記造冊(cè)：從貯存庫運(yùn)到各藥房時(shí)，要有人押運(yùn)，以免丟失。 五、視頻監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。三、依法參與查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安、刑事案件和相關(guān)事故，保障醫(yī)患雙方人身、財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，協(xié)助轄區(qū)派出所保護(hù)好刑事案件的案發(fā)現(xiàn)場。做好防爆、防火、防盜、防治安災(zāi)害性事故的法制宣傳和教育工作，維護(hù)醫(yī)院的治安和公共秩序。南昌博士男科醫(yī)院安全保衛(wèi)工作手冊(cè)社會(huì)管理綜合治理制度……………………………………… 1安全生產(chǎn)工作制度…………………………………………… 2警務(wù)室工作制度……………………………………………… 3視頻監(jiān)控室管理制度………………………………………… 4危險(xiǎn)物品安全管理制度……………………………………… 5易燃易爆物品安全管理制度………………………………… 6醫(yī)院消防工作制度…………………………………………… 7安全防火制度………………………………………………… 8防火巡查檢查制度…………………………………………… 9火災(zāi)隱患整改制度………………………………………… 101消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度…………………………… 111消防檔案管理制度………………………………………… 131消防安全例會(huì)制度………………………………………… 141消防宣傳教育培訓(xùn)制度…………………………………… 151消防設(shè)施、器材管理制度………………………………… 161消防安全重點(diǎn)要害部位管理制度………………………… 171保衛(wèi)科工作制度…………………………………………… 191安全保衛(wèi)工作制度………………………………………… 211消防安全管理制度………………………………………… 22醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定…………………………………… 232保衛(wèi)值班、交接班制度…………………………………… 242安全檢查工作制度………………………………………… 252差錯(cuò)事故登記、報(bào)告、處理制度………………………… 262病人投訴處理辦法………………………………………… 272醫(yī)療糾紛處理暫行辦法…………………………………… 292保衛(wèi)科科長職責(zé)…………………………………………… 312保安人員崗位職責(zé)………………………………………… 322保安巡邏人員職責(zé)………………………………………… 332義務(wù)消防人員職責(zé)………………………………………… 34門衛(wèi)工作職責(zé)……………………………………………… 353醫(yī)療投訴處理工作流程圖………………………………… 363醫(yī)療糾紛處理流程圖……………………………………… 37 51 / 53社會(huì)管理綜合治理制度一、把社會(huì)管理綜合治理工作列入工作的重要議事日程，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，定期研究部署社會(huì)治安綜合管理工作。二、加強(qiáng)車輛、高壓容器、用電、用水、氧氣、消防、醫(yī)療廢物的管理；做好司機(jī)安全行車，高壓容器、電路、醫(yī)療器械等使用人員的安全教育工作。四、協(xié)助監(jiān)督檢查醫(yī)院內(nèi)部治