【正文】 郝超：有較強(qiáng)的策劃和決策能力，組織過多次大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，同時(shí)具有兩年的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)推廣經(jīng)驗(yàn)，并做過網(wǎng)站開發(fā)的項(xiàng)目，而且在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)方面有深入的學(xué)習(xí)。. 外部風(fēng)險(xiǎn)?? 依賴于咨詢師的專業(yè)技能及素質(zhì)；?? 取決人們對(duì)心理咨詢觀念的接受程度；?? 公司人才的管理和培訓(xùn)；?? 企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)購(gòu)買決策過程復(fù)雜，服務(wù)對(duì)營(yíng)銷技巧要求比較高；?? 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入；?? 互補(bǔ)品及替代品的威脅；?? 銀行借款風(fēng)險(xiǎn)。平均年增長(zhǎng)率達(dá)到%。年度 1 2 3 4 5 平均資產(chǎn)凈利率（%） 凈資產(chǎn)收益率（%） 由表可見，資產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率在五年間均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。關(guān)于這部分的投資決策分析將在投資時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。我們采取了直接法進(jìn)行估算。為使報(bào)表簡(jiǎn)單清晰，在科目設(shè)置上并為完全按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求。第一年年初向銀行借款 30 萬元，于第三年年初歸還。 企業(yè)期初固定資產(chǎn)投資共 22 萬元人民幣，其中裝修費(fèi)為 6 萬元，按加速折舊法，折舊年限為20 年，凈殘值率均為 5%；服務(wù)設(shè)備為 8 萬元，辦公設(shè)備為 8 萬元。 咨詢收入預(yù)測(cè)按照全省每年需要咨詢的人為 70 萬例來計(jì)算，假設(shè)在五年間這個(gè)數(shù)量保持不變，我們對(duì)咨詢?nèi)藬?shù)做了保守預(yù)測(cè)。 8. 財(cái)務(wù)計(jì)劃公司以市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在遵循會(huì)計(jì)原則的前提下，本著認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行了詳盡具體的財(cái)務(wù)預(yù)算，依市場(chǎng)調(diào)查和合理的估算，太陽花心理咨詢服務(wù)公司有出色的贏利能力和廣闊的市場(chǎng)前景。公司在銷售收入、投資、經(jīng)營(yíng)成本上存在來自各方面的不確定因素，我們對(duì)三者按提高 10%和降低10%的單因素變化做敏感性分析。資金主要用于購(gòu)建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)(22 萬)，以及生產(chǎn)中所需的直接人工、服務(wù)費(fèi)用及其它各類期間費(fèi)用等（208 萬） 。 廣告創(chuàng)意 針對(duì)主要目標(biāo)人群采取不同的廣告宣傳策略，以提高品牌知名度和宣傳本公司心理咨詢服務(wù)為主要目標(biāo)。 5 開業(yè)一周內(nèi)開展自愿付費(fèi)活動(dòng)，但是學(xué)生咨詢價(jià)格不得低于 30 元/50 分鐘，其他咨詢者不得低于 50 元/50 分鐘；同時(shí)開通免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。? ? 顧客的宣傳力及企業(yè)的多方位的宣傳途徑。 消費(fèi)者議價(jià)能力：心理咨詢市場(chǎng)現(xiàn)在消費(fèi)者議價(jià)能力比較弱，因?yàn)槭袌?chǎng)容量大，但是提供心理咨詢服務(wù)的供給相對(duì)比較少，屬于買方市場(chǎng)階段。 大康心理保健院優(yōu)勢(shì)：大康心理分為大康心理學(xué)校，大康心理保健院，大康大眾心理課堂。. 市場(chǎng)開發(fā)與進(jìn)入據(jù)調(diào)查，西安地區(qū)的人們對(duì)心理咨詢的品牌忠誠(chéng)度較低，也可以說在西安心理咨詢還沒有真正的比較著名的品牌，人們對(duì)心理咨詢的了解還不夠深，從市場(chǎng)調(diào)查來看，目標(biāo)客戶群對(duì)心理咨詢需求是有的，但是因?yàn)槠渲幸恍┰虿辉高M(jìn)行，而這些原因是宣傳手段可以達(dá)到的，同時(shí)人們對(duì)心理咨詢的市場(chǎng)前景是非常看好的，市場(chǎng)的容量也是非常大。社會(huì)在追求高技術(shù)，人們?cè)趯で蟾咔楦?，社?huì)在向更大的集成化發(fā)展，人們則需要有更多的個(gè)性。而且在西安的較高經(jīng)濟(jì)收入地區(qū)，例如高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，那里的人們受教育程度較高，收入也較高但是工作壓力也相對(duì)較大生活節(jié)奏較快，由于物質(zhì)和精神常常是矛盾的，人們?cè)跐M足物質(zhì)生活的同時(shí)也經(jīng)常會(huì)付出精神上的一些代價(jià)，而且根據(jù)馬斯洛需要層次論，人們?cè)跐M足基本生活需要的同時(shí)，會(huì)加大對(duì)社會(huì)，尊重，自我實(shí)現(xiàn)的這三方面的精神需要。我國(guó)心理咨詢業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的潛力和商機(jī)，有廣闊的發(fā)展空間。10 網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提供在線咨詢，開發(fā)與心理相關(guān)的一些特色版塊（心理智力小游戲，趣味心理測(cè)試等） 。2 以大型書城為標(biāo)志性建筑（中山書城）有利于消除咨詢者的緊張情緒，保護(hù)其隱私，文化環(huán)境優(yōu)雅。 大眾心理課堂針對(duì)一般大眾所需要的心理培訓(xùn)，比如想提高對(duì)孩子教育方式方法的父母，想提高自己婚姻或感8 / 32情質(zhì)量的人，獨(dú)居老人心理調(diào)節(jié)，產(chǎn)前或產(chǎn)后媽媽的心理調(diào)節(jié)，下崗工人心理的調(diào)節(jié)，就業(yè)心理培訓(xùn)，出國(guó)留學(xué)人員的心理培訓(xùn)，夫妻婚姻關(guān)系培訓(xùn)等以后會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和資源以及市場(chǎng)的需求變化會(huì)提供不同的心理培訓(xùn)內(nèi)容。 個(gè)人心理測(cè)量 心理測(cè)驗(yàn)是測(cè)量心理現(xiàn)象的數(shù)量化手段。在這種關(guān)系中，助人者的手段及其所創(chuàng)造的氣氛使人們逐步學(xué)會(huì)以更積極的方法對(duì)待自己和他人。（四）創(chuàng)造品牌一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力往往不是來自其自身的力量大小，而是來自其品牌。公司可以考慮采用以下一些策略，組合運(yùn)用，逐漸形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2 公司描述 公司宗旨 公司使命“向人們提供“貼”心的服務(wù)，保衛(wèi)優(yōu)質(zhì)健康生活” 公司宗旨“傾聽您內(nèi)心的風(fēng)暴，讓陽光灑滿心靈” 公司經(jīng)營(yíng)策略樹立良好的品牌形象，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù) 公司名稱和結(jié)構(gòu) 公司名稱Sunflower 太陽花心理咨詢有限責(zé)任公司。公司成立初期主要宣傳心理咨詢是高質(zhì)量高品位生活的象征，改變?nèi)藗儗?duì)心理咨詢的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，提高公司的品牌形象并創(chuàng)造更多的市場(chǎng)需求。人力資源主管：負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)、選拔、提升及關(guān)系協(xié)調(diào)，制定有效的人員考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化。在未完全市場(chǎng)化的情況下，很多心理咨詢?cè)诜?wù)概念比較單一、經(jīng)營(yíng)方式比較被動(dòng)，由于新創(chuàng)公司，更有利于發(fā)揮這種服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)，大膽嘗試新的心理咨詢思路，形成自己的服務(wù)特色。 服務(wù)設(shè)備：心理測(cè)試系統(tǒng)、心理診斷系統(tǒng)、腦波治療儀器。 本公司心理治療儀器是具有醫(yī)療資格認(rèn)證的物理治療儀器，它可以創(chuàng)造緩解壓力的環(huán)境，改善人體心理和生理狀態(tài)；增強(qiáng)腦供血，改善腦循環(huán)；提高注意力改善學(xué)習(xí)，激發(fā)記憶力和創(chuàng)造力；提高生理和心理的適應(yīng)及調(diào)節(jié)能力。 企業(yè)員工心理培訓(xùn)企業(yè)員工心理培訓(xùn)是將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)之中，以更好地解決員工的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題，使員工心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等。 企業(yè)咨詢 可以在企業(yè)進(jìn)行，也可在別的場(chǎng)所培訓(xùn)（如租賃教室）等。9 / 327 大眾心理課堂，人數(shù)較少，有利于交流和互動(dòng)，針對(duì)性強(qiáng)，課程分類細(xì)致內(nèi)容豐富且貼近社會(huì)的需要。美國(guó)著名成功學(xué)家戴爾現(xiàn)狀：西安心理咨詢市場(chǎng)令人擔(dān)憂，目前我市正規(guī)的心理咨詢機(jī)構(gòu)主要分為三類：醫(yī)院心理咨詢治療門診、學(xué)校心理咨詢室和社會(huì)上有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢機(jī)構(gòu)。根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)中人們不愿接受心理咨詢的原因制定出相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。這表明國(guó)家由偏重 GDP 的增長(zhǎng)到更加注重人的全面發(fā)展，以增強(qiáng)國(guó)民的“幸福感、心理衛(wèi)生指數(shù)” 。 5. 競(jìng)爭(zhēng)分析. 競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?? 醫(yī)院心理門診： 價(jià)格較低，一般為 50 元/小時(shí)左右，醫(yī)生穿著白大褂，醫(yī)院彌漫著濃濃的蘇來水的味道，在人們的意識(shí)中去醫(yī)院等于證明自己有病，嚴(yán)重的認(rèn)為甚至是精神病，一般情況下去醫(yī)院的咨詢者，心理問題較為嚴(yán)重，醫(yī)院偏重于藥物引導(dǎo)和治療，對(duì)于精神科和神經(jīng)官能癥等相對(duì)嚴(yán)重的心理疾病尤為專業(yè)。 . 波特五力分析 潛在的行業(yè)新進(jìn)入者：心理咨詢行業(yè)新的市場(chǎng)進(jìn)入者會(huì)從兩方面對(duì)企業(yè)存在威脅，一是潛在的行業(yè)進(jìn)入者是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要力量，這些新進(jìn)入者大都擁有良好的咨詢服務(wù)能力和某些必需的資源，期待能建立有利的市場(chǎng)地位。13 / 32 ? ??? 靈活的經(jīng)營(yíng)策略，根據(jù)市場(chǎng)變化和預(yù)測(cè)及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。橫向延伸：出版和銷售心理咨詢相關(guān)書籍和雜志；建立心靈殿堂輕音樂咖啡吧；為女士提供心理美容業(yè)務(wù)。 長(zhǎng)期（35 年） 1 以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主，開展社區(qū)宣傳。2 與部分企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，共同致力于公益事業(yè)，這對(duì)與企業(yè)雙方都起到了強(qiáng)有力的宣傳作用，而且為社會(huì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。計(jì)算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。 圖 11. S . C 盈虧平衡圖（第二年） PQ* =bQ* + F； S銷售價(jià)格 p=110 元； 萬元 C不含稅價(jià) 100 元；銷售收入 S； 萬元 F固定成本 F，經(jīng)營(yíng)成本 C；單位可變成本 b； Q* Q銷量 Q，保本點(diǎn) Q* 0 萬人公司在第一年由于處于咨詢服務(wù)宣傳期而未達(dá)到保本點(diǎn)，其余幾年均大大超過保本點(diǎn)。該項(xiàng)目一期資金籌措估算如表 71項(xiàng)目名稱 第一年（萬元）所需總投資（現(xiàn)金投入） 50固定資產(chǎn)投資總額 6服務(wù)設(shè)備費(fèi) 8辦公設(shè)備費(fèi) 8開辦費(fèi) 2市場(chǎng)推廣和宣傳費(fèi)用 10管理費(fèi)用 2人員工資 22期初可支配現(xiàn)金：投資方投入 50長(zhǎng)期借款 3019 / 32 注：一期投資需要啟動(dòng)資金 80 萬元。進(jìn)入中后期，預(yù)計(jì)管理人員與服務(wù)人員共計(jì)需要 30 人。 第二年由于咨詢服務(wù)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，上述管理費(fèi)用分別為當(dāng)年咨詢收入的 5%和 8%；之后三年均按前期費(fèi)用的 30%的速率增長(zhǎng)。 法定盈余公積金：按稅后利潤(rùn)的 10%提取，法定盈余公益金按稅后利潤(rùn) 5%提取。因?yàn)楣镜呢?fù)債較小，所以凈資產(chǎn)也相應(yīng)以較大的幅度增加。每年現(xiàn)金流量如圖 77 所示 。指標(biāo)越高，表明資產(chǎn)的利用效率越高。企業(yè)在增加銷售收入額的同時(shí)，必須相應(yīng)的獲得更多的凈利潤(rùn)，才能是銷售凈利潤(rùn)保持不變或有所提高。足夠高的毛利率是咨詢贏利的必要前提。具有較強(qiáng)的文案寫作能力，曾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表過多首詩歌及散文作品。 李曉娟 ：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真心細(xì)，在校輔修了心理學(xué)課程，對(duì)心理學(xué)有深入的理解。 26 / 32 附錄附表一 利潤(rùn)和利潤(rùn)分配表（單位：元）第一年 第二年 第三年 第四年 第五年一主營(yíng)服務(wù)咨詢收入（元） 383160 479350 590095 729595 870960減：主營(yíng)咨詢成本 5241 5628 7652 7500 5790 主營(yíng)服務(wù)稅金及其附加 33444 71545 1197240二 主營(yíng)服務(wù)利潤(rùn) 300996 636760 1026255 1065734減：管理費(fèi)用 13500 29800 32200 38700 39680 營(yíng)業(yè)費(fèi)用 2460 3650 4895 4895 6300 財(cái)務(wù)費(fèi)用 3400 6780 12577 15600 11350三 未分配利潤(rùn) 202296 436760 826255 965734表二 市場(chǎng)規(guī)模和銷售預(yù)測(cè)（單位：元） 心理咨詢市場(chǎng)規(guī)模和銷售預(yù)測(cè)年度 需要咨詢?nèi)藬?shù) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 咨詢平均單價(jià) 年咨詢產(chǎn)值第一年 300 000 3500 % 100 350 000第二年 300 000 6000 % 100 600 000第三年 300 000 7000 % 100 700 000第四年 300 000 9000 % 100 900 000第五年 300 000 10 000 % 100 1 000 000 心理測(cè)量市場(chǎng)規(guī)模和銷售預(yù)測(cè)年度 需要咨詢?nèi)藬?shù) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 咨詢平均單價(jià) 年咨詢產(chǎn)值第一年 400 000 1000 % 90 90 000第二年 400 000 6000 % 90 225 000第三年 400 000 7000 1% 90 360 00027 / 32第四年 400 000 9000 % 90 450 000第五年 400 000 10 000 % 90 495 000心理治療市場(chǎng)規(guī)模和銷售預(yù)測(cè)年度 需要咨詢?nèi)藬?shù) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 咨詢平均單價(jià) 年咨詢產(chǎn)值第一年 100 000 700 % 100 70 000第二年 100 000 1 424 % 100 142 400第三年 100 000 1 600 % 100 160 000第四年 100 000 1 750 % 100 175 000第五年 100 000 1 890 % 100 189 000企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模和銷售預(yù)測(cè)年度 需要咨詢?nèi)藬?shù) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 咨詢平均單價(jià) 年咨詢產(chǎn)值第一年 2 000 12 % 1 800 21 600第二年 2 000 18 % 1 800 32 400第三年 2 000 24 % 1 800 43 200第四年 2 000 26 % 1 800 46 800第五年 2 000 24 % 1 800 43 200大眾心理課堂市場(chǎng)規(guī)模和銷售預(yù)測(cè)年度 需要咨詢?nèi)藬?shù) 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 咨詢平均單價(jià) 年咨詢產(chǎn)值第一年 70 000 0 0 0 0第二年 70 000 600 % 300 180 000第三年 70 000 700 % 300 210 000第四年 70 000 700 % 300 210 000第五年 70 000 700 % 300 210 000表三 直接人工預(yù)算表28 / 32員工人數(shù) 月工資（元） 總計(jì)（元）第一年 11 2022 220220