李虹培訓(xùn)講師：你不可不知的11條管理心理學(xué)定律中旭文化網(wǎng)doc-免費(fèi)閱讀
【正文】 羊群(集體)是一種很散亂的組織，平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞。1964年3月，在紐約的克尤公園發(fā)生了一起震驚全美的謀殺案。反其道而行之。每一個(gè)人都有可能成功，能否成功取決于周圍的人能不能像對(duì)待成功人士那樣愛(ài)他、期望他、教育他。以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性，他人也一定會(huì)有與自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。因?yàn)橐话闳伺c完美無(wú)缺的人交往時(shí)，總難免因己不如人而感到惴惴不安。踢貓效應(yīng)指對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿情緒，而產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)?！捌拼靶?yīng)”認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。對(duì)甲組說(shuō)，這是一位屢教不改的罪犯。登門檻效應(yīng)又稱“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”，是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人留下前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。人們天生有一種辦事有始有終的驅(qū)動(dòng)力，之所以會(huì)忘記已完成的工作，是因?yàn)橛瓿傻膭?dòng)機(jī)已經(jīng)得到滿足。如果工作尚未完成，這同一動(dòng)機(jī)便使他對(duì)此留下深刻印象。在人際交往中，當(dāng)我們要求某人做某件較大的事情又擔(dān)心他不愿意做時(shí)，可以先向他提出做一件類似的、較小的事情，這樣更容易獲得幫助。對(duì)乙組說(shuō)：這是位著名的科學(xué)家。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)寫著“請(qǐng)勿亂涂亂畫”的墻壁上，往往最多涂鴉。由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無(wú)處發(fā)泄的最弱小的那一個(gè)元素，則成為最終的受害者。最討人喜歡的人往往是精明之中帶些小缺點(diǎn)的人。一個(gè)心地善良的人會(huì)以為別人都是善良的。1960年，哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)。一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追
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