網(wǎng)上書店方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 （ 5）購物指南 網(wǎng)上購物指南，如何成為會員：如何注冊會員、如何登陸；商品的訂購：商品的瀏覽、選購、訂貨單的查看、填寫訂單訂單的查詢：怎么樣查詢訂單 （ 6）聯(lián)系我們 這個服務(wù)可以讓客戶知道和了解我們的工作時間、工作地點、聯(lián)系方式以及付款方式。沒有 注冊過的用戶，首先要在本網(wǎng)站進(jìn)行注冊，注冊一個新用戶，點擊頁面“注冊會員”入用戶注冊頁面，成為我們的注冊用戶，在注冊時請注意，您務(wù)必輸入正確的郵件地址，為了使我們同您進(jìn)行正常的聯(lián)系，這一點很重要。對客戶有效的進(jìn)行投訴管理和服務(wù)管理。就是質(zhì)量得到保證，價格得到實惠，加上我們一流的售后服務(wù)態(tài)度，能夠讓讀者有一種留戀往返的感覺，受到廣大讀者的歡迎，以此同時也使我們的網(wǎng)上書店在廣大的讀者心目中能夠樹立了良好的印象。 . 提高管理效率 做好網(wǎng)站的各項管理，也是很重要的。 . 為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù) 做到“客戶第一”，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。我們只好租用虛 擬服務(wù)器，由于用戶不需負(fù)責(zé)機(jī)器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問題擔(dān)心，也不必?fù)碛袑ｉT的服務(wù)器管理人員，因為這些事都由硬盤空間的提供者 Inter 增值服務(wù)商處理了。售書的理念也很簡單，就是讀者可以自己尋找自己喜愛的書為替讀者找尋他們想要的書。 在經(jīng)過 網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)之后，許多商務(wù)網(wǎng)上書店的經(jīng)營模式以及規(guī)模都受到了嚴(yán)酷的考驗，于是大部分網(wǎng)絡(luò)圖書銷售商都在不安的觀測著市場的變化，同時也思考著自身的調(diào)整。網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交流與新型的電子交易方式，以其高效率、低支付、高收益、全球 性等特點，受到各界的廣泛重視。此種方式對一些大企業(yè)（公司）或政府部門才有能力自建服務(wù)器，對于那些中、小企業(yè)、小團(tuán)體來說望天星嘆。 . 樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象 一個企業(yè)或網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象； “誠信 ”誠，即指真誠 、誠實；信，即指守承諾、講信用。 . 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng) 在網(wǎng)上，要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供一流的服務(wù)，使客戶感受到滿意。給閱讀者留下了非常深刻的印象。產(chǎn)品的展示、更新和添加新產(chǎn)品的信息、詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、搜索引擎的能力等。 本網(wǎng)站之所以這樣排版，就是為了廣大客戶方便瀏覽和購買。 （ 3）在線查詢 使得用戶可以自己在線查詢到本網(wǎng)站的商品，用戶只要想要訂某種商品，要立即出貨或到什么時間出；這樣就使得用戶節(jié)省了很多寶貴的時間。 . 后臺管理流程 ： ※后臺的功能：
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