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xxxx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃doc-免費(fèi)閱讀

2025-08-10 13:37 上一頁面

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【正文】 抓住發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)醫(yī)務(wù)人員。早期干預(yù)糾紛“苗頭”,妥善處理投訴,化解糾紛于“萌芽”狀態(tài)。抓醫(yī)療極危值報(bào)告(三)、抓好關(guān)鍵時(shí)間抓高發(fā)時(shí)間,據(jù)統(tǒng)計(jì),下午下班時(shí)間和節(jié)假日是醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療缺陷的高發(fā)時(shí)間,抓住下午下班時(shí)間的交接班、中午和晚上吃飯時(shí)間和節(jié)假日關(guān)鍵時(shí)間,予以重點(diǎn)監(jiān)控,有效地防范和減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。4 健全和適時(shí)修訂醫(yī)療護(hù)理關(guān)鍵制度,隨著醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化步伐的不斷推進(jìn),健全并適時(shí)修訂符合醫(yī)院實(shí)際的醫(yī)療關(guān)鍵制度,讓醫(yī)療質(zhì)量管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與精細(xì)化,更加便于操作和考評(píng)。教育醫(yī)務(wù)人員反思,倒查之后,對(duì)于問題發(fā)生原因深入分析、實(shí)施改進(jìn),并及時(shí)評(píng)估改進(jìn)的效果,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,使醫(yī)務(wù)人員深切感受不正確做事的后果與正確做事的意義,逐步建設(shè)醫(yī)院“關(guān)注病人安全、銳意改進(jìn)” 的質(zhì)量文化。 進(jìn)行定期或不定期督查,重點(diǎn)查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí),醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫等,發(fā)現(xiàn)問題,限期改正,重點(diǎn)做好三大重點(diǎn)工作建立新的科室醫(yī)療質(zhì)量考核體系,合理檢查,合理用藥。 選擇藥品種類、藥物不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)、手術(shù)、麻醉方式的選擇、貴重儀器檢查的必要性等,未能如實(shí)詳細(xì)地向患者及家屬說明情況, 流于形式,忽視了患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。(三)、要重視講評(píng)。規(guī)范危機(jī)處置的相關(guān)內(nèi)容和流程并形成制度, 在醫(yī)院內(nèi)部不定期進(jìn)行演練, 以增強(qiáng)全院人員的醫(yī)療安全處置能力,使醫(yī)療秩序逐步改善,工作流程不斷優(yōu)化。醫(yī)務(wù)科近期完成的工作:必須讓我們的醫(yī)務(wù)人員明白:一手抓好醫(yī)院綜合實(shí)力,一手發(fā)展醫(yī)院專病專科,是我院發(fā)展的兩大支柱。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量三級(jí)控制實(shí)施體系,一級(jí)控制,醫(yī)務(wù)人員自我控制:落實(shí)各級(jí)人員職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序、技術(shù)規(guī)程。二、抓好“兩個(gè)重點(diǎn)”:鞏固三甲醫(yī)院成果和加強(qiáng)急診危重病人管理(一)、鞏固三甲醫(yī)院成果:國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)院順利揭牌,完成了中醫(yī)人的夙愿。急診科要規(guī)范實(shí)施急救患者的接診工作流程。(二)、加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)專科專病建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),是提高我院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。(三)、建設(shè)好醫(yī)療安全危機(jī)防范機(jī)制,醫(yī)院是危機(jī)的集中地,讓每一個(gè)員工都意識(shí)到:醫(yī)療安全對(duì)醫(yī)務(wù)人員來說則是一場(chǎng)艱苦的硬仗,高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)、高度緊張的醫(yī)患關(guān)系,加之并不寬松的醫(yī)療環(huán)境,要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員必須提高危機(jī)意識(shí),疏于危機(jī)防范,要有沒有危機(jī)感是醫(yī)院管理和員工工作最大危機(jī)的理念,在全院范圍內(nèi)形成一份醫(yī)療缺陷就是一個(gè)糾紛隱患,一項(xiàng)制度不落實(shí),就是一種潛在危機(jī)的共識(shí)。作為醫(yī)務(wù)人員,一定要重視病歷的書寫,認(rèn)真把好醫(yī)療文件書寫質(zhì)量關(guān),一份準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的病歷, 不僅反映一名醫(yī)師的綜合業(yè)務(wù)水平, 也直接反映了一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平, 同時(shí)也是嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的重要措施, 提高病歷書寫質(zhì)量也是提高醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 (3)加大公示力度:我院每周出一期醫(yī)院行政查房、 醫(yī)務(wù)科查房、 醫(yī)療質(zhì)量等方面內(nèi)容的簡(jiǎn)報(bào),向全院發(fā)布。嚴(yán)禁在患者及其家屬面前談?wù)撏兄g對(duì)診療的不同意見,嚴(yán)禁誹謗他人,抬高自己的不符合醫(yī)療道德的行為。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù), 造成患者損害的, 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。醫(yī)務(wù)科要加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的監(jiān)督和檢查力度, 指導(dǎo)督促各科室抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。醫(yī)療工作制度是剛性的和不可違背的,要嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)有的制度,也要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),針對(duì)醫(yī)院特點(diǎn)努力完善各項(xiàng)診療和管理制度。3 、抓疑難危重和死亡病例討論環(huán)節(jié)檢查科室疑難危重和死亡病例、病情變化病例的討論、分析、處置記錄。2 、特殊狀
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