財(cái)務(wù)部前臺(tái)收銀操作規(guī)程-免費(fèi)閱讀
【正文】 經(jīng)見(jiàn)證人清點(diǎn)后，把各種現(xiàn)金、票據(jù)等放入繳款袋中并密封，登記投款箱記錄表，在見(jiàn)證人的見(jiàn)證下投入投款箱。（2） 把帳單等資料整理好放到統(tǒng)一規(guī)定的地方。（1）更正 (Correction)更正當(dāng)天酒店收入的調(diào)整，必須有相應(yīng)的單據(jù)并說(shuō)明理由。會(huì)議團(tuán)隊(duì)結(jié)帳。② 無(wú)誤后填上實(shí)際消費(fèi)金額。（4） 如仍未能解決，則報(bào)告大堂副理處理。③ 通知其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)有無(wú)客人簽單掛帳，以防客人走數(shù)。（2） 打印某一長(zhǎng)住戶客房帳單，根據(jù)客戶要求將費(fèi)用分為房租、餐費(fèi)、電傳、電話、傳真及其它。② 所有在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)簽單消費(fèi)的單據(jù)不能積壓存放，應(yīng)及時(shí)記入客帳中，因?yàn)榭腿穗S時(shí)都有可能結(jié)帳離店。這些費(fèi)用應(yīng)記在公帳帳戶中。④支票結(jié)算支票結(jié)算除本地熟悉的、付款信譽(yù)高的政府各部門、大公司企業(yè)可收取外，其余的原則上不予以收取。（2） 收取押金時(shí)可主動(dòng)到接待處向客人收取，以方便客人。（2） 檢查折扣規(guī)定是否符合有關(guān)權(quán)限規(guī)定。三、工作準(zhǔn)備接班收銀員進(jìn)入工作崗位后： 清理好工作區(qū)衛(wèi)生，操作臺(tái)拭擦干凈。特規(guī)定如下前臺(tái)收銀操作規(guī)程：一、排班編制（同餐廳）二、交接班交接班是上一班工作的結(jié)束，又是下一班工作的開(kāi)始。 復(fù)核。（4） 如發(fā)現(xiàn)填寫內(nèi)容與有關(guān)規(guī)定不符，應(yīng)檢查是否有附件或說(shuō)明，如果沒(méi)有，應(yīng)及時(shí)與接待溝通，請(qǐng)其做出解釋或糾正，以避免酒店損失。②信用卡A．驗(yàn)卡；B．刷印簽購(gòu)單后，填上客人身份證號(hào)碼及請(qǐng)客人簽名，消費(fèi)金額暫不填。③為防止漏帳，除在帳單上進(jìn)行說(shuō)明之外，應(yīng)在主房之外的其余房間的帳夾里放置一張小紙條，注明：“與房號(hào)一起結(jié)帳”的字樣，以便于帳務(wù)結(jié)算。（3） 營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀員得到確認(rèn)簽單后，請(qǐng)客人簽認(rèn)，及時(shí)將辦理帳單送到前臺(tái)收銀處，簽名確認(rèn)后，留一聯(lián)給前臺(tái)收銀入帳。（2） 根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的會(huì)計(jì)核算原則，將已收客房訂金分期地報(bào)銷在客房帳上，當(dāng)酒店財(cái)務(wù)部收到一筆訂金時(shí)，前臺(tái)收款也相應(yīng)地做一筆增加。（1） 向客人收回房卡（暫收款憑單）并請(qǐng)客人稍等。（1） 在得到各方明確答復(fù)后，記下有關(guān)工號(hào)。③ 如客人消費(fèi)
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