物業(yè)中介新員工培訓(xùn)手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 改變付款方式，表示客戶(hù)愿意增加首付款或是提早交款，那么可以申請(qǐng)一下優(yōu)惠（往往用于解決談判僵局）。SP及現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)將在下一節(jié)中具體闡述。隨時(shí)可能賣(mài)掉，所以幫他與經(jīng)理要求下小定保留此套房源。4 電話(huà)追蹤要不斷變化方式，以免客戶(hù)煩躁。作用讓客戶(hù)終處于動(dòng)態(tài)與變化中這樣他的思緒和注意力比較認(rèn)真，能提高你解說(shuō)的利用率。引導(dǎo)過(guò)程通過(guò)了解客戶(hù)情況加以引導(dǎo)3 媒介角度：老客戶(hù)指明是朋友介紹，那么可以這樣引導(dǎo)：“您是老朋友介紹的，那么他一定告訴您這們這里地段（環(huán)境、小區(qū)規(guī)劃）特別好（有特色）所介紹您來(lái)，那我一定要幫您好好介紹一下”。電話(huà)邀約首先要破除客戶(hù)障礙，語(yǔ)言、語(yǔ)氣猶如與老朋友交談，內(nèi)容不要讓人感覺(jué)是在推銷(xiāo)，而是一個(gè)顧問(wèn)，一個(gè)朋友的角色，忌來(lái)買(mǎi)價(jià)格優(yōu)惠，這些詞匯。一個(gè)好的儀表可以給客戶(hù)帶來(lái)好的印象，這不單是對(duì)你本人，而且同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售的樓盤(pán)和發(fā)展公司實(shí)力形象，都會(huì)留下好的感覺(jué)，再通過(guò)你的禮儀，充分取得客戶(hù)信任。市調(diào)是讓業(yè)務(wù)員在了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)和市場(chǎng)的情況時(shí)，明確自己所銷(xiāo)售樓盤(pán)在市場(chǎng)上所處的狀態(tài)和位置，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 第三章 新人房產(chǎn)入門(mén)踏街、市調(diào)、掃樓是房地產(chǎn)入門(mén)最好最快速的方法，同時(shí)可以從中培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所要具備的各種素質(zhì)，是考驗(yàn)新人是否適合成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的第一關(guān)，認(rèn)真去做，打好基礎(chǔ)，對(duì)以后實(shí)踐銷(xiāo)售極有好處，下面簡(jiǎn)單闡述一下三者之間的作用及意義。珍惜客源，珍惜時(shí)間，做到十分珍惜客源，去爭(zhēng)取萬(wàn)分之一的希望，來(lái)人來(lái)電都有仔細(xì)的記錄并做追蹤，把握住每分每秒，深刻領(lǐng)會(huì)時(shí)間的重要性。保持精力，做到早起，每日精神抖擻，精力充沛，對(duì)待客戶(hù)熱情如一。海洋天空那樣的胸懷與氣魄寬懷大度，能容萬(wàn)物，為人正直，胸中坦蕩蕩，從不斤斤計(jì)較，博愛(ài)人生，仁者無(wú)敵，任何人都是你的朋友(“吃虧就是占便宜”)。辦按揭有關(guān)費(fèi)用(1) 公證處收取公證費(fèi)(2) 保險(xiǎn)公司按貸款數(shù)和貸款年數(shù)收保險(xiǎn)費(fèi)(3)交易市場(chǎng)收抵押合同登記費(fèi)：200元辦按揭必須是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)住宅商品房，公司購(gòu)買(mǎi)不可辦按揭。套內(nèi)建筑面積 = 關(guān)門(mén)面積+套內(nèi)墻體面積+分割墻體面積/2=建筑面積/分?jǐn)傁禂?shù)封閉式陽(yáng)臺(tái)：面積計(jì)算100%敞開(kāi)式陽(yáng)臺(tái)：面積計(jì)算50%閣樓、露臺(tái)，一樓花園，一般贈(zèng)送住宅交付時(shí)的要求(1) 交付使用許可證，入住許可證(2) 質(zhì)量保證書(shū)(3) 產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)前提，全部驗(yàn)收合格（包括水、電、煤、通訊等）何為代理，何為中介？二者區(qū)別代理：服務(wù)于二級(jí)市場(chǎng)，是發(fā)展商與購(gòu)買(mǎi)者的橋梁，代理公司受理的業(yè)務(wù)量大，系統(tǒng)性強(qiáng)，除參與開(kāi)發(fā)前期的市場(chǎng)調(diào)查，地塊選擇和建設(shè)規(guī)劃處，還包括樓盤(pán)建成后的廣告包裝和銷(xiāo)售實(shí)施，注重配合，是集體行為，是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。*何為“七通一平”達(dá)到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。物業(yè)中介新員工培訓(xùn)手冊(cè)(一)第一章 房地產(chǎn)基本知識(shí)介紹從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現(xiàn)在客戶(hù)或同行面前的是整個(gè)物業(yè)和本公司的形象，所以你要以一個(gè)房地產(chǎn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)要求自己，特別對(duì)一個(gè)新進(jìn)入行的新人來(lái)講，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)由其重要，了解專(zhuān)業(yè)常識(shí)是你成為專(zhuān)家的第一步。什么是內(nèi)銷(xiāo)房、外銷(xiāo)房、平價(jià)房?jī)?nèi)銷(xiāo)房、外銷(xiāo)房的根本區(qū)別在于土地的特質(zhì)。中介：服務(wù)于三級(jí)市場(chǎng)，是小業(yè)主與購(gòu)買(mǎi)者，租賃者之間的橋梁。二、個(gè)人住房公積金貸款辦理公積金貸款的條件：(1) 必須本市戶(hù)口(2) 公積金繳交累積二年以上和申請(qǐng)前連續(xù)六個(gè)月正常繳交(3) 沒(méi)有公積金貸款欠款公積金貸款額度(1) 最高10萬(wàn)，30年(2) 計(jì)算公式：公積金帳戶(hù)余額20公積金貸款的優(yōu)點(diǎn)(1) 利息低(2) 購(gòu)房者單位承擔(dān)一部分三、申報(bào)上海藍(lán)印戶(hù)口政策(2002年4月1日起停止執(zhí)行)四、其他政策購(gòu)房退個(gè)人調(diào)節(jié)稅在1998年6月1日～2003年5月30日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)本市商品房的購(gòu)房者可辦理退稅，所退稅的期限，始（購(gòu)房簽約后首付款稅務(wù)局登記日），終（2003年5月30日）注意事項(xiàng)高薪階層辦退稅要注意，退稅金總額的稅基最高小于或等于所購(gòu)房房?jī)r(jià)。運(yùn)動(dòng)量的體能俗話(huà)說(shuō)，心有余而力不足，是否擁有過(guò)人的體力和腦力是關(guān)系你發(fā)展空間大小的標(biāo)準(zhǔn)。情緒的調(diào)節(jié)，做到不受情緒影響，善于自我調(diào)節(jié)，始終笑迎人生。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，做到對(duì)自身樓盤(pán)的環(huán)境、交通、生活機(jī)能了如指掌，每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看，且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)仔細(xì)分析，比較研究和體會(huì)最佳說(shuō)詞。*第一節(jié) 踏街 一、踏街的概念及意義
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