【正文】 售后服務(wù)和技術(shù)支持的為本系統(tǒng)及本系統(tǒng)所涉及的各種問題，內(nèi)容主要包括：針對用戶的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級、安全預(yù)警及故障診斷、處理。、與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合在OA系統(tǒng)中有大量的對外整合接口，十年來已經(jīng)與70多種不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行過整合。l 組織管理:設(shè)置使用的組織架構(gòu)。、 預(yù)算管理預(yù)算管理通過制定部門費(fèi)用科目年度、月度支出計(jì)劃，經(jīng)過流程審批后從預(yù)算費(fèi)用中扣減，并形成預(yù)算與實(shí)際發(fā)生對比統(tǒng)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)對控制部門經(jīng)營成本，有效使用部門經(jīng)費(fèi)，提高部門經(jīng)營管理水平。、薪資管理可以設(shè)定基本工資、社?；鶖?shù)、公積金基數(shù)、社保公積金比例、個人所得稅。252。、 合同管理合同管理主要是針對與產(chǎn)品供應(yīng)商以及與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來時所產(chǎn)生的合同；主要從以下幾個方面進(jìn)行管控：合同的審批、合同信息的管理、約定付款情況管理、約定付款情況提醒、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面。（4）提供查詢功能供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢所有下達(dá)任務(wù)與接收任務(wù)。 日程管理:管理個人工作日程安排，可共享日程安排；日程安排提供日、周、月、列表多種表現(xiàn)視圖；在事件顯示方式上當(dāng)天內(nèi)分時段事件、全天事件、跨天事件、循環(huán)事件等均以不同方式顯示等多種表現(xiàn)形式；支持循環(huán)事件；另提供日程提前提醒，共享日程到達(dá)時可以短信提醒，即時通訊提醒等多種方式提醒。短信群發(fā)時，不限制手機(jī)運(yùn)營商類型、電信、移動、聯(lián)通都可以發(fā)送短信。 內(nèi)部郵件：方便的選擇收件人及群發(fā)功能，與短信結(jié)合提醒用戶，無需要擔(dān)心郵件收不到，無需要較高郵件維護(hù)成本，具有郵件匿名，收回錯發(fā)郵件等功能，郵件分類管理，郵件容量控制等。 人員辦理時間統(tǒng)計(jì)：在這里統(tǒng)計(jì)出系統(tǒng)所有用戶所參與流程的某些活動的平均耗時，并列出系統(tǒng)平均耗時作比較，可以讓管理者了解員工在每個流程中的辦理效率。216。216。、流程圖視在流程辦理的各個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)都提供圖形化的視圖。 支持代辦處理：可以將自己的審批工作授權(quán)給其他人代辦，可以是用戶自己授權(quán)也可以由系統(tǒng)管理員設(shè)定授權(quán)；216。特別針對多種例外處理情況，本系統(tǒng)都提供了完善的支持。符合這幾個特征的情況下，在設(shè)置分公司流程的時候，可以將總公司的流程作為“子過程”。、支持條件路由流程設(shè)置中可以采用條件表達(dá)式定義條件路由，由系統(tǒng)自動根據(jù)設(shè)定的條件判斷流程流轉(zhuǎn)的路徑。工作流程平臺與各業(yè)務(wù)模塊的關(guān)系如下：、支持多種人員選擇方式流程的每個辦理節(jié)點(diǎn)都支持多種辦理方式，可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要進(jìn)行選擇，具體方式有以下四種：216。而且從錄入到更改再到借閱有非常嚴(yán)格的權(quán)限控制。252。新建信息欄目時可以直接設(shè)置：查看權(quán)限和修改發(fā)布權(quán)限。 首頁上每個功能模塊的位置可以調(diào)整及信息條數(shù)可以調(diào)整管理員可以通過拖拉的方式設(shè)置每個功能模塊的位置及每個功能模塊信息的條數(shù)。采用ejb部署方式，能夠集團(tuán)式或企事業(yè)單位各種部署方式，并可以適應(yīng)單位規(guī)模擴(kuò)張中的系統(tǒng)性能不變的需求，產(chǎn)品使用多年以后不會影響系統(tǒng)性能。 圖（公司門戶首頁）圖（領(lǐng)導(dǎo)效率分析門戶）216。216。審批流程自定義。和信息管理模塊的主要區(qū)別是，信息管理中的信息主要是面向全局的，而單位主頁主要是管理部門或下級單位的信息的。流程設(shè)置是一項(xiàng)重要而又繁瑣的工作，如何能夠讓企業(yè)后期根據(jù)需求隨時輕松、快速的新增各種流程的、設(shè)計(jì)與維護(hù)，如何對流程進(jìn)行可視化管理。 多人并行：可以選擇多人，到下一步的時候，這些人可以同時辦理。216。比如一開始就判斷發(fā)起人的職務(wù)是經(jīng)理還是普通員工，如果是普通員工，發(fā)起時提交給部門領(lǐng)導(dǎo)，再到分管領(lǐng)導(dǎo)；如果是部門經(jīng)理，就直接提交給分管領(lǐng)導(dǎo)。 支持退回重辦：可以將當(dāng)前文件退回給之前的任何一個審批人；216。 支持流程批示意見控制：工作流程中增加了開關(guān)設(shè)置，控制批示意見是否允許為空。216。如下圖。216。不但可以被系統(tǒng)內(nèi)各模塊靈活調(diào)用，而且可以被第三方系統(tǒng)所調(diào)用，完成流程定制。二是OA系統(tǒng)內(nèi)用戶可以即時溝通聯(lián)系。具體功能如下：216。（2）領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后可修改任務(wù)，任務(wù)變更后即時通訊提醒任務(wù)的負(fù)責(zé)人與參與人，任務(wù)默認(rèn)顯示最新版的任務(wù)并可以查詢歷史任務(wù)。、物品管理對易耗的辦公用品提供進(jìn)銷存管理，提供倉庫管理，可以按倉庫管理物品，在每個倉庫下建立物品類別及物品信息，具備物品的庫存超高與超低的預(yù)警能力，多次進(jìn)貨之間的物品價(jià)差加權(quán)平均，采購進(jìn)貨、領(lǐng)用出庫、退庫及退貨時跟流程結(jié)合使用，具備報(bào)表功能，可以分單位、分品種查詢物品流向及得到各單位的費(fèi)用分?jǐn)偙?，及倉庫報(bào)表等。、 項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理和任務(wù)中心功能整合在一起，為項(xiàng)目組成員提供了項(xiàng)目文檔共享、項(xiàng)目任務(wù)分配、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)等功能，使項(xiàng)目各階段環(huán)環(huán)相扣、步步為營、進(jìn)度和質(zhì)量可控。 人事卡片的各項(xiàng)內(nèi)容如人事信息、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、績效考核、工傷、居住證辦理、社保等均可授予不同人員權(quán)限維護(hù)。216。l 界面設(shè)置:設(shè)置系統(tǒng)界面的窗口標(biāo)題及左上角圖標(biāo)。、 移動端介紹：萬戶網(wǎng)絡(luò)早在08年就推出了支持手機(jī)終端的移動OA，為用戶提供隨時隨地協(xié)同工作環(huán)境，使用更方便，極大地提高了辦公效率。萬戶網(wǎng)絡(luò)承諾提供12個月的免費(fèi)售后服務(wù)；萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同軟件技術(shù)支持中心將給用戶提供全面的售后服務(wù)；萬戶網(wǎng)絡(luò)將提供終身724小時熱線電話支持，免費(fèi)熱線電話：4008877086。登錄前門戶設(shè)置包括：菜單方案(原名：菜單設(shè)置)、頂部設(shè)置、底部設(shè)置、模板設(shè)置、門戶設(shè)置門戶設(shè)置：登錄前門戶、登錄后門戶自定義門戶登錄后首頁（原名：登錄后門戶）（建立若干適用于不同用戶群的登錄后門戶頁面），登錄后門戶設(shè)置包括：首頁（原名：首頁門戶）、模塊門戶（系統(tǒng)中模塊可以設(shè)置獨(dú)立的門戶，如公文管理、信息管理、工作流程等）、分類設(shè)置自定義數(shù)據(jù)表（包括分類管理，用戶數(shù)據(jù)表）自定義表單新自定義表單（用于ezflow）自定義模塊（可隱藏模塊或設(shè)置使用權(quán)限,可創(chuàng)建含復(fù)雜數(shù)據(jù)表的獨(dú)立模塊，如固定資產(chǎn)管理等）自定義信息頻道（自定義若干和信息管理模塊功能相同的獨(dú)立模塊）自定義流程頻道（自定義若干和工作流程模塊功能相同的獨(dú)立模塊）自定義關(guān)系（可以定義出和客戶、伙伴以及供應(yīng)商相關(guān)的各種數(shù)據(jù)庫）自定義圖表（可設(shè)置圖表分類并設(shè)計(jì)圖表樣式，以系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)為支撐展現(xiàn)圖表，圖表樣式支持柱狀圖、餅狀圖、曲線圖、漏斗圖、分組圖）設(shè)置包括：圖表分類、圖表設(shè)計(jì)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)設(shè)置（設(shè)置可單點(diǎn)登錄的第三方系統(tǒng)）安全管理日志（系統(tǒng)日志，日志設(shè)置）訪問IP設(shè)置41 / 41。提供了專業(yè)的《OA 公共代碼和接口說明》、《工作流程自定義jsp模板文件及說明》等文檔給客戶，供用戶開發(fā)使用。l 用戶管理：維護(hù)系統(tǒng)的用戶帳號及權(quán)限等，設(shè)定用戶所擁有的角色下權(quán)限的數(shù)據(jù)范l 自定義平臺：通過系統(tǒng)的自定義平臺可以靈活的搭建出系統(tǒng)中沒有的功能出來，比如自定義頻道中的領(lǐng)導(dǎo)辦公專欄、政策法規(guī)，或者一些小的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如供應(yīng)商管理/經(jīng)銷商管理、各下屬企業(yè)重要數(shù)據(jù)上報(bào)、薪資管理等。、 系統(tǒng)管理平臺主要是針對后臺一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置。可以針對不同的考核類型設(shè)置不同的考核方案，考核方案可以包括不同的定性指標(biāo)或者定量指標(biāo)。 組織結(jié)構(gòu)是按組織統(tǒng)計(jì)各組織人數(shù)；252。 應(yīng)收應(yīng)付款合同信息管理：216。資源預(yù)訂跟流程相結(jié)合，通過流程審核后預(yù)訂的資源生效。 任務(wù)中心:為領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)，員工管理個人工作任務(wù)提供管理平臺。. 個人辦公平臺協(xié)同OA提供了多種個人辦公套件供用戶使用，將個人的日常辦公實(shí)現(xiàn)電子化管理。