【正文】 事實(shí)上，整個(gè)過(guò)程都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。A. 決策B. 溝通C. 討論D．演講，那么他們屬于那一類(lèi)談判對(duì)手？（ ）A. 魅力型B. 思考型C. 懷疑型D. 謹(jǐn)慎型E. 控制型答案(略)案例二資料一：1．我們年輕的時(shí)候遷居到了美國(guó)，居住在波士頓的一個(gè)公寓里。雙方都在尋求對(duì)自己最大利益的方案的同時(shí)，也滿(mǎn)足對(duì)方的最大利益的需要。這時(shí)，如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了。第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。管理者的主要目的是完成工作任務(wù)，所以他們著重的是任務(wù)計(jì)劃和控制；（2）領(lǐng)導(dǎo)者的范圍不一定都是要向他直接匯報(bào)工作的集體，在這種情況下，他不具備管理者所擁有的發(fā)號(hào)施令的權(quán)利。 適應(yīng)工作；161。 積極進(jìn)取——使自己更加適應(yīng)；161。A. 性別歧視B. 年齡歧視C. 種族歧視D. 殘疾歧視，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽(tīng)眾的心理？（ D ）A. . 演講的語(yǔ)速快“贏—輸”談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是（ A ）A. 雙方都想贏B. 一方想贏，一方想失敗C. 雙方都沒(méi)有能力打敗對(duì)方D. 雙方都想打敗對(duì)方，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱(chēng)為（ C）。（ ），都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。97 (多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(ABCD )。89 (多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用( BDE )高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。81 (多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(ABDE )。73 (多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(BCDE )。65 (多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE )。57 (多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(ABDE )。49 (單選題)( D效度 )是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。41 (單選題)在20世50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是( C費(fèi)德勒 )。33 (單選題)第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(B沸洛姆 )。25 (單選題)( B心理測(cè)量 )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。17 (單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是( D團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 )。9 (單選題)( D歸因 )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。 (多選題)在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來(lái)企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（工作崗位分析和評(píng)價(jià)；不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查；企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定；設(shè)置薪酬等級(jí)；設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)）2011個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)訓(xùn)課程1 (單選題)( A態(tài)度 )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 (多選題)關(guān)于崗位分類(lèi)法的正確描述是（成本相對(duì)較高；操作簡(jiǎn)單明了；劃分類(lèi)別是關(guān)鍵；適用于大企業(yè)管理崗位）87 (多選題)對(duì)人力資本的理解正確的是（人力資本具有創(chuàng)造性；人力資本具有時(shí)效性；人力資本具有積累性；人力資本具有收益性；人力資本具有個(gè)體差異性）79 (多選題)（生理性民生理性需要；社會(huì)性行為與社會(huì)性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征71 (多選題)（動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理；同素異構(gòu)原理；互補(bǔ)增值原理；激勵(lì)強(qiáng)化原理；公平競(jìng)爭(zhēng)原理）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理63 (多選題)（改善組織內(nèi)部的行為方式；提高組織的業(yè)務(wù)能力；提高組織內(nèi)員工的滿(mǎn)意度；提高適應(yīng)環(huán)境的能力；提高組織內(nèi)員工的積極性）屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的目標(biāo)56 (多選題)三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫）48 (單選題)南京國(guó)民政府時(shí)期，我國(guó)的最高行政機(jī)關(guān)是（行政院）40 (單選題)1954年憲法規(guī)定，我國(guó)實(shí)行的行政組織體制是(混合制)。 (單選題)《科學(xué)管理原理》的作者是(泰羅)25 (單選題)英國(guó)確立議會(huì)制的君主立憲政體是在(1688年)17 (單選題)不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化）。 (單選題)影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。5開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個(gè)過(guò)程（解凍、采取行動(dòng)、再凍結(jié)）。10根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋盒睦砩系牡种?、組織本身的阻力、經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制、社會(huì)的原因）。9對(duì)組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括（一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境）。我國(guó)行政組織文化構(gòu)建的途徑有（道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑）。7組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（行為的改變、組織體系的改變、認(rèn)知的改變）。6從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約型）。5實(shí)現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計(jì)程序、可行性論證程序、社會(huì)交流程序）。4費(fèi)德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段）。3鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù)權(quán)）。2組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（平行分化、垂直分化）。1鄧肯從（簡(jiǎn)單迂夫子）和（動(dòng)態(tài)與靜態(tài)）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。古典組織理論的主要代表人物有（泰勒、法約爾、韋伯）。管理學(xué)家W。這個(gè)小組后被稱(chēng)之為（組織發(fā)展小組）。，它具有（軟約束性）的特性。、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為（平行溝通）。（適度沖突）。54.（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。45.（決策）是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。 ）；，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理時(shí)無(wú)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集權(quán)制 ）；（管理幅度（期望概率）的綜合作用。（社會(huì)的共同利益）。（高對(duì)抗）性行為。、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行的交流與信息反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響?！督M織變革模式》一書(shū)中提出（按權(quán)力來(lái)劃分組織變革模式）。89．美國(guó)心理學(xué)家埃德加在其《組織心理學(xué)》一書(shū)中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：（“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、“釋放”功能）。1里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。2依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài)：（鏡頭—簡(jiǎn)單環(huán)境、靜態(tài)—復(fù)雜環(huán)境、動(dòng)態(tài)—簡(jiǎn)單環(huán)境、動(dòng)態(tài)—復(fù)雜環(huán)境）。2國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它（由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。3下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。4權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。5西蒙的決策過(guò)程包括（情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段）。6沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。6戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（單線(xiàn)式、流言式、偶然式、集約式）。7目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點(diǎn)。9在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則有（目標(biāo)一致、可測(cè)、獨(dú)立、差異性）。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)（自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革）。10由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。4 (單選題)下列不屬于輔助機(jī)關(guān)的是（鎮(zhèn)政府）。 (單選題)保護(hù)環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的(文化功能)14 (單選題)1949年我國(guó)最高行政機(jī)關(guān)是(政務(wù)院)22 (單選題)荀子的行政思想是(仁)30 (單選題)我國(guó)國(guó)務(wù)院部門(mén)設(shè)置數(shù)量達(dá)到最高點(diǎn)是在(1982年)37 (多選題)為使編制管理工作規(guī)范化，編制管理必須做到（標(biāo)準(zhǔn)化；程序化；制度化）45 (多選題)（需要激勵(lì)；目標(biāo)激勵(lì)；綜合激勵(lì)；行為激勵(lì)）可以調(diào)動(dòng)人的積極性53 (多選題)（推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)）說(shuō)明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用61 (多選題)（工作崗位研究；人員素質(zhì)測(cè)評(píng)）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)68 (多選題)目前經(jīng)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說(shuō)主要有（經(jīng)濟(jì)人；社會(huì)人；復(fù)雜人；自我實(shí)現(xiàn)人）76 (多選題)（社會(huì)發(fā)展需要的多元性；不同員工的發(fā)展需求不同；個(gè)體發(fā)展需求的多元性；員工的發(fā)展需求可能改變）說(shuō)明了人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性84 (多選題)薪酬管理的基本原則包括（對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則；對(duì)內(nèi)具有公正性原則；對(duì)員工具有激勵(lì)性原則；對(duì)成本具有控制性原則）926 (單選題)( C首因效應(yīng) )是指最先的印象對(duì)人的