【正文】 、處理、記錄、編寫報(bào)告、儲(chǔ)存或檢索數(shù)據(jù)時(shí)，建立和實(shí)施有效的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，以保護(hù)數(shù)據(jù)不丟失、不泄密、防修改為原則，并確保：a)對(duì)自行開發(fā)的檢測系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，將對(duì)其適用性、可靠性進(jìn)行驗(yàn)證。、客戶的書面要求、國際或國家標(biāo)準(zhǔn)公布過的、由權(quán)威機(jī)構(gòu)或由有關(guān)教科書或雜志上發(fā)表的方法，由檢測部起草測試方法文件或檢測規(guī)范、細(xì)則、方案及有關(guān)的文件資料，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可開展。，則應(yīng)提出允許偏離的申請(qǐng)，闡明偏離的原因和理由，經(jīng)過評(píng)審和批準(zhǔn)形成文件，并征得客戶認(rèn)可后，方能允許使用。評(píng)審應(yīng)考慮到：a)管理體系文件的適用性；b)管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；c)近期內(nèi)部審核的結(jié)果；d)糾正和預(yù)防措施；e)由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審結(jié)果；f)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果；g)工作量和工作類型的變化；h)客戶投訴的處理情況；i)改進(jìn)的建議；j)其他因素：如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及員工培訓(xùn)等。生懷疑時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。，對(duì)于檢測觀察數(shù)據(jù)、結(jié)果和計(jì)算值應(yīng)在工作活動(dòng)時(shí)予以現(xiàn)場記錄，并能方便識(shí)別。記錄的保存應(yīng)由資料管理員負(fù)責(zé)并保存在具有防止損害、變質(zhì)、丟失等適宜的環(huán)境設(shè)施中?！恫环蠙z測工作管理程序》 NW/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 NW/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 NW/QMB10《內(nèi)部審核程序》 NW/QMB12《管理評(píng)審程序》 NW/QMB13 ：持續(xù)改進(jìn)是XX環(huán)境監(jiān)測站的一項(xiàng)管理原則，XX環(huán)境監(jiān)測站要利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)過程和管理體系符合性和有效性。:XX環(huán)境監(jiān)測站實(shí)施糾正措施的人員應(yīng)對(duì)糾正措施的實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和記錄，以確保所采取的糾正活動(dòng)是適時(shí)的、有效的。，確認(rèn)檢測結(jié)果正確，屬于客戶的不理解而非我方責(zé)任的，由本XX環(huán)境監(jiān)測站相關(guān)部門負(fù)責(zé)以電話、信函、走訪等方式向客戶解釋清楚，以便取得客戶的理解，消除誤解。，利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)收集客戶的各類申訴、投訴信息。，由XX環(huán)境監(jiān)測站組織對(duì)擬選用的外部服務(wù)單位和供應(yīng)品生產(chǎn)廠家進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將通過評(píng)價(jià)合格的外部服務(wù)單位和供應(yīng)商列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》，經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布，以供做為選擇供應(yīng)商的依據(jù)。 供應(yīng)品和外部服務(wù)的驗(yàn)收:供應(yīng)品包括影響檢測質(zhì)量的物品等?！段募刂瞥绦颉? NW/QMB03《合同評(píng)審程序》 NW/QMB04《檢測工作分包程序》 NW/QMB05《記錄控制程序》 NW/QMB11 、需更多的專業(yè)技術(shù),暫時(shí)不具備檢測能力或持續(xù)性原因，需將檢測工作分包時(shí)，則檢測活動(dòng)應(yīng)安排在符合認(rèn)可準(zhǔn)則要求的有協(xié)議保證的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。由資料管理員建立所有文件的臺(tái)帳，文件發(fā)放后要有發(fā)放的記錄，以確保文件易于查閱，防止使用無效和作廢文件。，廉潔自律，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，不受本單位或個(gè)人利益所驅(qū)動(dòng)。，將有關(guān)政策、制度、計(jì)劃、程序和作業(yè)指導(dǎo)書等制定成文件，形成管理體系文件，對(duì)有關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其理解并有效執(zhí)行，以達(dá)到確保檢測結(jié)果質(zhì)量的目的，各崗位人員方便地取得有效的使用管理體系文件。若在本公司以外的地點(diǎn)使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行檢測活動(dòng)時(shí)，如需要?jiǎng)t制定附加程序。、準(zhǔn)確性和有效性的重要手段。儀器設(shè)備及其軟件的各種記錄、資料統(tǒng)一歸檔管理，并建立主要儀器設(shè)備的檔案。，應(yīng)對(duì)該設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)檢查，以證實(shí)其能夠滿足規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。，可向其他XX環(huán)境監(jiān)測站或科研機(jī)構(gòu)租、借儀器設(shè)備使用，確保其過程能力符合規(guī)定要求。，XX環(huán)境監(jiān)測站制定了《內(nèi)務(wù)與安全管理程序》。 其他要求、聘用關(guān)系和錄用關(guān)系。. 人員能力要求。（《各部門職責(zé)》）。XX環(huán)境監(jiān)測站以《公正性聲明》的形式向客戶做出了不受干預(yù)的保證承諾，并制定了《員工行為規(guī)范》（《員工行為規(guī)范》），來約束全體員工以公正、獨(dú)立、誠實(shí)的態(tài)度和精神履行自己的職責(zé)?！顿|(zhì)量手冊(cè)》的借閱《質(zhì)量手冊(cè)》及其相關(guān)文件屬XX環(huán)境監(jiān)測站的知識(shí)著作和內(nèi)部文件，一律不得外借和帶離XX環(huán)境監(jiān)測站；《質(zhì)量手冊(cè)》及其相關(guān)文件的借閱須經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，由資料管理員負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)的手續(xù),本手冊(cè)任何人不得私自復(fù)印.《質(zhì)量手冊(cè)》受控版本領(lǐng)用人的責(zé)任《質(zhì)量手冊(cè)》，熟悉其全部內(nèi)容，所有員工必須自覺按《質(zhì)量手冊(cè)》要求和規(guī)定規(guī)范自己的行為；，不得自行更改或涂改其內(nèi)容，不得自行外借和復(fù)制，《質(zhì)量手冊(cè)》一旦遺失，應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并由其作出及時(shí)處理。 XX環(huán)境監(jiān)測站：均指某某環(huán)境監(jiān)測站。（SI）：由國際計(jì)量大會(huì)（CGPM）采納和推薦的一種一貫單位制。具有獨(dú)立法人資格的安全生產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。代理我行使我對(duì)XX環(huán)境監(jiān)測站的各項(xiàng)管理，確保按照檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求開展管理各項(xiàng)檢測活動(dòng)。我聲明不會(huì)干預(yù)XX環(huán)境監(jiān)測站的檢測結(jié)果，亦不準(zhǔn)XX環(huán)境監(jiān)測站其他部門及領(lǐng)導(dǎo)以行政、經(jīng)濟(jì)等方式干預(yù)檢測結(jié)果?，F(xiàn)占地面積1900m2，其中實(shí)驗(yàn)室面積為1200m2。：一般由一個(gè)數(shù)乘以測量單位表示的特定量的大小?！顿|(zhì)量手冊(cè)》編寫要求《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)明確表達(dá)良好工作水平和服務(wù)質(zhì)量的方針、目標(biāo)，并向社會(huì)、客戶做出應(yīng)有的承諾和保證；《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)規(guī)定出XX環(huán)境監(jiān)測站的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責(zé)；《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)展示XX環(huán)境監(jiān)測站開展檢測鑒定服務(wù)的能力；《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)反映出XX環(huán)境監(jiān)測站的資源配置；《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)詳細(xì)描述XX環(huán)境監(jiān)測站管理體系及其質(zhì)量活動(dòng)所包含的全部要素和質(zhì)量要求。，應(yīng)立即執(zhí)行換版本或修訂本的要求。，這是XX環(huán)境監(jiān)測站一貫執(zhí)行的原則，并一直堅(jiān)持貫徹始終。、權(quán)利和相互關(guān)系（《各崗位職責(zé)》）（《各崗位任職資格條件》）管理的真空，對(duì)關(guān)鍵管理人員委派了代理人，關(guān)鍵管理人員為：a) XX環(huán)境監(jiān)測站站長；b) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人；c) 技術(shù)負(fù)責(zé)人。、客戶的要求和有關(guān)規(guī)定的要求，對(duì)上述人員的教育、培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)、可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)，尚不能滿足要求的人員，則應(yīng)采取措施以求達(dá)到滿足相關(guān)要求。本公司將對(duì)所有人員當(dāng)前工作的職責(zé)進(jìn)行描述，包括本崗位進(jìn)行的職責(zé)；涉及檢測工作及計(jì)劃和結(jié)果評(píng)定職責(zé)；提出意見和解釋的職責(zé)；方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)的職責(zé)；本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；本崗位所需的資格和培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人，檢測人員、質(zhì)量監(jiān)督員、采樣員、設(shè)備管理員、樣品管理員、特殊和重要設(shè)備操作人員等，由XX環(huán)境監(jiān)測站站長授權(quán)，其授權(quán)范圍包括其工作范圍，工作中權(quán)利、責(zé)任、授權(quán)生效的時(shí)間等。 已識(shí)別確定影響檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)要求，編制作業(yè)指導(dǎo)書。、整齊、安全的受控狀態(tài)，不得在操作間內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動(dòng)，存放與檢驗(yàn)無關(guān)的物品；，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域，并嚴(yán)格限制人員的進(jìn)出，以免影響環(huán)境的穩(wěn)定性和檢測工作的安全；，并應(yīng)有XX環(huán)境監(jiān)測站有關(guān)人員陪同，須遵守XX環(huán)境監(jiān)測站的保密規(guī)定及其它管理制度要求。，統(tǒng)一編號(hào)、標(biāo)識(shí)，設(shè)備的編號(hào)應(yīng)具唯一性，便于追溯和識(shí)別管理狀態(tài)。、出現(xiàn)可疑結(jié)果，或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度時(shí)，應(yīng)立即停止使用，及時(shí)標(biāo)識(shí)、處置，防止誤用。詳見《儀器設(shè)備管理程序》。對(duì)檢測結(jié)果有顯著影響的檢測設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)），均應(yīng)通過檢定（校準(zhǔn)）對(duì)其進(jìn)行量值溯源，使其出具的檢測結(jié)果可通過連續(xù)的比較鏈與有關(guān)國家最高計(jì)量基準(zhǔn)相聯(lián)系。，XX環(huán)境監(jiān)測站應(yīng)有措施保證所有記錄能得到更新。，并對(duì)檢測的良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量做出了承諾（詳見《服務(wù)承諾》）。保護(hù)委托人信息機(jī)密和所有權(quán)，最大限度滿足客戶的要求，確保用最高的效率為顧客提供及時(shí)、可靠的服務(wù)?！段募刂瞥绦颉窇?yīng)確保，以確保所有部門都能得到相應(yīng)文件的有效版本，方便使用；，必要時(shí)組織進(jìn)行修訂，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求；，對(duì)作廢文件加蓋“作廢”標(biāo)記，防止使用無效文件；，資料管理員應(yīng)進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)。、能滿足客戶要求的有效的檢測方法。，如以下類型的實(shí)驗(yàn)室：；；；。按照采購文件中規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求對(duì)供應(yīng)品進(jìn)行驗(yàn)收，證明供應(yīng)品符合檢測標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求后方可投入使用，其驗(yàn)收證明記錄均予保留。并保存評(píng)價(jià)記錄及《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。耐心接待來訪申訴、投訴客戶，并詳細(xì)做好記錄。如客戶要求復(fù)檢，復(fù)檢費(fèi)用由客戶承擔(dān)。，應(yīng)制訂和實(shí)施糾正措施，按《實(shí)施糾正措施程序》或《實(shí)施預(yù)防措施程序》有關(guān)要求執(zhí)行。，或符合《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》產(chǎn)生懷疑時(shí)，相關(guān)人員盡快按《審核程序》安排對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行附加審核，以確定糾正措施的正確性和有效性。；；；；，并組織實(shí)施。并規(guī)定記錄的保存期：通常情況下質(zhì)量記錄保存一個(gè)認(rèn)可周期六年。，每一錯(cuò)誤應(yīng)劃改，保留記錄的過程，不可涂擦掉，以免字跡模糊或消失，并將修改值填寫在其旁邊，對(duì)記錄改動(dòng)的任何人員應(yīng)有改動(dòng)人員的修改章或簽名。如果調(diào)查表明所出具的結(jié)果可能已受到影響，則應(yīng)以書面方式通知客戶。：管理體系及檢測活動(dòng)過程的改進(jìn)；對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的評(píng)定、實(shí)施過程中資源的需求及由此采取的措施和時(shí)間要求等因素，下年度的目標(biāo)、目的和活動(dòng)計(jì)劃等。（見《允許方法偏離控制程序》） 方法的選擇、行業(yè)規(guī)定、地方標(biāo)準(zhǔn)的前提下，使用標(biāo)準(zhǔn)的最新有效版本，最大限度的滿足客戶的要求。b)按照《電子文件及數(shù)據(jù)控制程序》的要求，確保計(jì)算機(jī)和自動(dòng)采集設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理正常運(yùn)行及儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)內(nèi)的檢測數(shù)據(jù)的完整性、保密性?！峨娮游募皵?shù)據(jù)控制程序》，程序中要求檢測工作各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人（包括檢測人員、報(bào)告編制人、審核人、授權(quán)簽字人等）對(duì)本公司出具的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)和核查